domingo, 30 de septiembre de 2007

Primer Estudio sobre Competitividad y Comunicación de las empresas

La Universidad de Santiago de Compostela y la Consultora de Comunicación TORRESYCARRERA han desarrollado el primer Estudio de Competitividad y Comunicación que analiza las opiniones de 50 empresas y 50 periodistas. Según este estudio, comunicar bien contribuye a ser más competitivo. Eso se desprende de las conclusiones de las empresas consultadas.

Los periodistas, aprecian la comunicación empresarial, aunque no en todos los sectores, el mejor valorado, es el financiero, cuya comunicación se percibe con mayor profesionalidad. Las empresas consultadas por la Universidad de Santiago de Compostela y TORRESYCARRERA, empresa consultora fundada hace cuatro años por los consultores Paula Carrera y Xurxo Torres, establecen un claro paralelismo entre sus capacidades comunicativas y las competitivas. Tanto es así que la mayoría de las compañías (93%), piensa que no comunicar bien merma la capacidad competitiva de una empresa, lo que tiene mucho que ver con tener o no un departamento de comunicación propio.

Aunque la comunicación empresarial, según este estudio aprueba sin holgura, su puntuación media es de 7,1 para las empresas del sector financiero. En este sentido, la prensa opina que son las que mejor comunican. Le siguen las tecnológicas (6,9) y las de automoción (6,8). Por el contrario, las empresas del sector textil son las que reciben la peor nota, un 4,7. Las compañías farmacéuticas (5,1) y de logística (5,2) también se encuentran en la parte más baja de la tabla.

Percepciones de las empresas y los periodistas. La percepción de los medios entre las empresas es buena. Los periodistas suelen estar muy bien valorados y son percibidos como una oportunidad. Por su parte, los periodistas –aunque aprueban la comunicación empresarial-se quejan, en general, de falta de profesionalización y de conocimiento periodístico en las relaciones de las empresas con los medios. Demandan, sobre todo, un contacto más personal.

En cuanto a las herramientas de comunicación, la más utilizada y estimada por las empresas es la nota de prensa. Muy al contrario es la peor para los profesionales de la información. Un estudio entendido como la experiencia pionera, fruto del convenio firmado entre la Facultad de Periodismo de la Universidad de Santiago de Compostela y TORRESYCARRERA. Dirigido por los profesores de la USC Víctor Freixanesy XoséRamón Pousa. Xurxo Torres, cofundador de la consultora ha constatado, gracias a este estudio que la comunicación es un activo estratégico para las empresas.

Extraído de PR Comunicación

sábado, 29 de septiembre de 2007

La AUC, indignada ante presión publicitaria de bebidas alcohólicas

El calor de la época estival es el factor principal que incita a aumentar el consumo de bebidas ‘refrescantes’, especialmente, en agosto, que se ha convertido en el mes del tinto de verano, la sangría y la cerveza. Ésta es una de las razones por las que los anunciantes lanzan durante el verano intensas campañas de publicidad en las que dan a conocer sus productos pero… a veces incumpliendo con la Ley. Así lo ha asegurado la Asociación de Usuarios de la Comunicación (AUC) durante una rueda de prensa celebrada esta mañana, en la que ha advertido de la utilización de argumentos de salud en la publicidad de ciertas marcas de bebidas.

‘Refrescarse… ¿Con alcohol?’ es el lema de la investigación que ha abierto la Asociación de Usuarios de la Comunicación (AUC) respecto a aquellos anunciantes de bebidas alcohólicas que incumplen con la legislación vigente, y de la que se darán a conocer los resultados después del verano. Durante una rueda de prensa celebrada esta mañana en el Ateneo de Madrid, la AUC ha alertado acerca de la gran cantidad de publicidad y promociones de bebidas que incumplen con la ley, al poder confundir al consumidor sobre el carácter de bebida alcohólica de muchos combinados o cervezas light.

La percepción de determinadas bebidas alcohólicas como refrescos –como en el caso de las claras, los tintos de verano, e incluso, la sangría-, puede llevar a muchas personas a minusvalorar su contenido alcohólico, llegando a poder realizar ingestas abusivas. Este hecho es el que ha llevado a la AUC a manifestar su preocupación ante la gran presión publicitaria y promocional que llevan a cabo algunos fabricantes de estas bebidas, en las que se presentan a consumidor como ‘refrescos’, productos que no dejan de tener alcohol en diferentes cantidades.

Otro de los aspectos que preocupa a la AUC sobre la publicidad de las cervezas en verano es la difusión de anuncios y publirreportajes que inciden en las ventajas del producto para la salud y la calidad de vida del consumidor. Un hecho que el nuevo Reglamento Europeo Relativo a las Declaraciones Nutricionales y de Propiedades Saludables prohíbe.

Por su parte, Alejandro Perales, presidente de la Asociación de Usuarios de la Comunicación, ha señalado que, en este tipo de anuncios ‘se confunde al consumidor cuando se hace creer que el peligro está en el tipo de bebidas, y no en la cantidad que se consuma de éstas’. Asimismo, Perales ha advertido de que, ‘los combinados tb son peligrosos si se consumen en mucha cantidad, y esto no se refleja en la publicidad’.

Por otro lado, ‘hay una estrategia de comunicación muy fuerte acerca de las propiedades saludables de ciertas bebidas’, asegura el presidente de la AUC, que ha explicado que, ‘a pesar de que las cervezas light tienen un nivel de alcohol inferior a la cerveza normal, superan el volumen alcohólico de la cerveza sin alcohol’. Algo por lo que la AUC advierte de que la publicidad de estas bebidas tampoco podría mencionar propiedades saludables o beneficios nutricionales o dietéticos.

Asimismo, Alejandro Perales ha advertido de que ‘Madrid, Barcelona y Valencia son las tres comunidades con una mayor presencia de publicidad de alcohol en vallas’, con la peculiaridad de que en el caso de la Ciudad Condal, ‘la marca de alcohol patrocina un evento, como excusa de que no se trata de publicidad de una bebida alcohólica, sino de un patrocinio’. Perales señaló también necesidad de una regulación sobre publicidad de bebidas alcohólicas común para todas las Comunidades Autónomas, ya que, ‘por ejemplo, en Cataluña la ley permite anunciar bebidas de hasta 20 grados de volumen alcohólico, mientras que en otras regiones, no’. Asimismo, el representante de la AUC se quejó de la ‘lentitud’ de la Administración a la hora de actuar ante estas irregularidades.

Por el momento, la Asociación de Usuarios de la Comunicación ha presentado diferentes reclamaciones y denuncias contra la publicidad de cervezas que incumplen la legislación vigente, por lo que habrá que esperar a la respuesta de los organismos competentes.


Extraído de PR Marketing y Publicidad

viernes, 28 de septiembre de 2007

'Reflexionar sobre la creatividad', objetivo del VIII Anuario del c de c

El Club de Creativos inicia una nueva andadura con la creación de la Academia

‘Útil, práctico y muy funcional’. Estos son los adjetivos con los que Paco Lacasta, diseñador del nuevo Anuario de la Creatividad Española 2007 definió la octava edición de esta publicación del Club de Creativos (c de c). Este miércoles, con la presencia de Rafa Antón, presidente del c de c y algunos de los creativos más importantes del sector, el Club inauguró, además, uno de sus más ‘ansiados’ proyectos, la Academia c de c. En declaraciones a PRMarketing y Publicidad, Rafa Antón señaló que, a través de esta iniciativa, la Asociación pretende dar salida a una serie de reivindicaciones ‘verdaderamente importantes’, como es la ‘adecuada formación del sector’.

Después de un proceso que comenzó en diciembre de 2006, el club de creativos presentó ayer en el salón de actos de Madrid Emprende, ‘la memoria histórica de las mejores ideas que se han producido a lo largo de un año’. Así es como Rafa Antón, presidente del c de c resumió el contenido de la octava edición de un libro en el que ‘el premio es estar dentro’, señaló.

Un total de 1.200 inscripciones son las que se presentaron para formar parte del Anuario, de las que finalmente 152 fueron elegidas por los 27 miembros que formaban el riguroso jurado del c de c. La publicación, de más de 300 páginas, ha sido diseñada por el estudio de Carrió Sánchez Lacasta, quien propone un viaje, el de un punto azul que, como la creatividad, se muestra ubicuo. El Anuario, que a lo largo de 2007 ha viajado en forma de exposición gráfica y audiovisual, por varios países de Europa, Asia y África, pretende convertirse, según señaló Antón, en el ‘Cervantes de la publicidad española’.

A pesar del importante estado por el que el marketing directo y la publicidad interactiva están atravesando, según ha quedado reflejado en algunos de los más importantes festivales publicitarios como El Sol o Cannes, el Anuario destaca la ‘posición dominante’ de la creatividad en medios audiovisuales. Asimismo, y según aseguró el presidente del c de c, esta nueva edición refleja un ‘estancamiento en marketing directo y un descenso en la presentación de piezas interactivas’. Un hecho que según señaló a PRMarketing y Publicidad, Rafa Antón, puede tener su causa en que este año, ‘el jurado haya sido más estricto que en ediciones anteriores’ y que invita a ‘reflexionar sobre el estado de la creatividad española’, añade.

Por otro lado, el c de c aprovechó el acto de presentación del nuevo Anuario para inaugurar la Academia c de c. Una nueva entidad donde se reúnen todas las iniciativas de formación que venía desarrollando el Club, y otras que darán comienzo a partir de ahora. Entre las nuevas actividades docentes, destaca el Curso Creativos Empresarios. La iniciativa, que tendrá su inicio el próximo mes de noviembre, pretende formar a los profesionales del sector, acerca de los procedimientos legales que se deben llevar a cabo para poner en marcha una empresa.

Para llevar a cabo este proyecto, el c de c contará con la ‘experiencia propia’ de aquellos creativos que decidieron crear su propia agencia. Entre ellos, se encargarán de impartir el curso algunos de los creativos empresarios más importantes del sector, como Manuel Valmorisco, (fundador de Valmorisco y Asociados), junto a José Luis Esteo (Remo), Juan Nonzioli (Shackleton), y Miguel García Vizcaíno (Sra. Rushmore), que se encargarán de transmitir a los alumnos su propia experiencia como empresarios. Una experiencia en la que la clave para tener éxito, según aseguró a PRMarketing y Publicidad, Juan Nonzioli, lo importante es ‘ofrecer soluciones a los clientes que esperan de una agencia ideas, no sólo anuncios’.


Extraído de PR Marketing y Publicidad

jueves, 27 de septiembre de 2007

La marca Real Madrid se convierte en la más valiosa de Europa

Según un estudio de BBDO Consulting, estaría por encima de Barcelona y Manchester

En los últimos años, la rivalidad entre Real Madrid y FC Barcelona ha saltado fuera de los terrenos de juego para entrar de lleno en el mundo de la mercadotecnia. Ahora, gracias a un estudio de BBDO Consulting podemos echar algo más de luz acerca del valor de la ‘Marca Real Madrid’: 1.500 millones de dólares, el valor más alto de cuantos clubes de fútbol europeos compiten en el mercado. El segundo en el ranking es paradójicamente el FC Barcelona, con 677 millones, 20 más que el Manchester United (658.57).

Para BBDO, el club de Concha Espina ha construido su marca en base a dos pilares fundamentales, acuerdos de esponsorización (se dice que Bwin pagará 42 millones al club por lucir su logo en las camisetas por tres años) y giras veraniegas estratégicamente seleccionadas en Asia, Latinoamérica y Estados Unidos. Así mismo, la consultora afirma que el club presidido por Ramón Calderón es el más rico del mundo por ingresos, valorados en 250 millones de dólares en el último ejercicio.

Curiosamente, estas cifras se dan a conocer coincidiendo con el fin de la era de los ‘galácticos’, una vez consumadas las salidas de Roberto Carlos, Beckham y Ronaldo. Raúl – único superviviente de aquella época-, Robinho, Cannavaro y Van Nistelrooy son los nuevos iconos mediáticos del equipo.


Extraido de PR Comunicacion

miércoles, 26 de septiembre de 2007

Generacion youtube

Se empieza a hablar de los jóvenes de hoy en día como la 'generación YouTube', utilizando un arquetipo de esos con los que tan bien se sienten los sociólogos. ¿Pero qué significa ser parte de esta generación?

Tratemos de analizar algunas realidades.

1. La tele les aburre. Esto es una verdad como un templo y, además, debería dar mucho que pensar a los que todavía tienen acciones de Telecinco o de Antena3. El joven de la Generación Youtube (GY, a partir de ahora) quiere interactuar, se aburre con algo que dure más de cinco minutos y, sobre todo, no tolera los anuncios. Por tanto, el modelo mediático tiene que cambiar.

2. Se sienten más a gusto con SMS y con el messenger que con el teléfono. Esta es una de las realidades que más asusta a los adultos, que nos hemos criado con el teléfono y creemos que es el medio ideal para conversar, además del físico, claro está. Pero bien pensado, messenger y SMS tienen la virtud de que permiten mantener relaciones simultáneas con un mayor número de personas. Eso sí, hay que adaptar mensajes, formatos, etc.

3. Quieren escribir sus vivencias, igual que los más adultos nos las contábamos oralmente. Esto es el resultado del acceso a tecnologías (fundamentalmente, el blog) que permiten ampliar mucho el radio de difusión de los mensajes, además de perpetuarlo. Por otra parte, el tímido tiene así las mismas oportunidades que el más dicharachero.

4. No entienden que la cultura tenga propietarios. Las leyes de propiedad intelectual se crearon en otra época y en otras circunstancias, cuando los discos y los libros eran bienes físicos. Los jóvenes de la GY no se explican que haya que pagar por copiar una canción o un texto. No es que lo valoren menos, porque consumen más cultura que ninguna otra generación anterior. Lo que ocurre es que la sociedad ha puesto en sus manos mecanismos de copiado que permiten hacer de todo, pero al mismo tiempo ha mantenido unas limitaciones de difícil justificación.

5. Utilizan el ordenador socialmente. Muchos adultos todavía tienen la imagen de un niño solitario que se pasa el día pegado a la pantalla del ordenador jugando o viendo cosas indebidas. Sin embargo, lo cierto es que la gran mayoría de la GY emplea su PC para chatear, charlar o trabajar colaborativamente. El ordenador se ha convertido en un instrumento para hacer casi cualquier cosa, sea de ocio o de trabajo.

6. No saben buscar algo sin Google. Ponle delante unas páginas amarillas o un índice de un libro. El joven de la GY se pierde. Está tan acostumbrado a buscar con la ayuda de Google, que ha perdido la capacidad de recurrir a otras fuentes. Nada malo tampoco. Google es insuperable si se sabe buscar bien, y ellos lo saben hacer.

7. Fotografían todo. Las cámaras digitales y los móviles con cámara han puesto al alcance de cualquiera la posibilidad de inmortalizar casi cualquier cosa. Y se está empleando a destajo, con todo lo que eso supone: pérdida de privacidad, fotografías de delitos (como los chicos que se graban mientras pegan a alguien), fotoblogs que sirven de diarios y material educativo. A veces pienso si no sería más práctico formar a los niños para que hagan buenas fotografías que enseñarles latín o incluso a redactar.

8. Valoran la autenticidad de las cosas. Internet permite desenmascarar rápidamente a cualquiera que intente hacerse pasar por lo que no es. Por eso, en la Red los políticos y las estrellas no tienen otro remedio que mostrarse como realmente son. La GY valora la autenticidad por encima de todo. Si blogueas y te desnudas tal y como eres, siempre vas a caer mejor. Los publicistas tienen que tener mucho cuidado: es mejor transmitir mensajes a través de personas en las que se confíe que de forma masiva. ¡Viva el marketing viral!

9. Políticamente son muy revolucionarios, como todos los jóvenes. Pero lo suyo no es salir a la calle al estilo mayo del 69. En lo que creen es en que pueden cambiar el mundo con ayuda de las nuevas tecnologías. Confían en que los blogs, la Wikipedia, Menéame y otros medios 2.0 puedan acabar con el monopolio de los medios tradicionales y sus mensajes teledirigidos y ultra-controlados por los poderes fácticos. Algunos, entre los que figuran muchos adultos, creen incluso que las nuevas tecnologías sociales van a terminar con muchos políticos y empresarios poco participativos y anclados en el pasado. Por eso, el nuevo término de Web 2.0 no sólo consiste en tecnología sino que tiene un componente ideológico fundamental que a veces se suele despreciar.

10. Son seres globales. Esto no hace falta explicarlo y tiene mucho que ver con la preponderancia del inglés y el fácil acceso a páginas como Flickr o YouTube que todavía no están traducidas al castellano.

Extraído de www.alianzo.com

martes, 25 de septiembre de 2007

La relación agencia-anunciante; un idilio que dura cinco años

Se trata de un exhaustivo informe sobre las tendencias de la industria publicitaria en España que elabora el Grupo Consultores cada dos años, desde 1978.

La duración de la relación agencia-anunciante es de 4,9 años y la marca trabaja con una media de 1,69 agencias. Además, el 73% de los anunciantes dice que no tiene intención de cambiar de creativos. Así se desprende de los datos recogidos en la edición 2006 del Estudio de imagen de las Agencias de Publicidad que elabora Grupo Consultores.

Para la última edición se han efectuado 422 entrevistas en profundidad a anunciantes de todo el país. Éstas son las principales conclusiones:

Los anunciantes reciben una media de 16,5 ofertas/contactos de agencias al año. De éstas, cinco se convierten en una presentación de agencia. Cada 2,5 meses reciben una presentación de agencias de publicidad.

La creatividad es el criterio principal para la selección de agencia, situándose la remuneración transparente en segundo lugar, seguida por los profesionales.

La creatividad eficaz, la creatividad original, la relación calidad-precio y el servicio de cuentas son, por este orden, los atributos de servicio más importantes para los anunciantes. El 78,2% de los anunciantes seleccionan a su agencia mediante un concurso. Sólo el 27,9% de éstos han sido remunerados. El 53,3% remuneran hasta 3.000 euros por concurso. La duración media de la relación agencia-anunciante se sitúa en 4,9 años y el anunciante trabaja con una media de 1,69 agencias.

El 73,4% de los anunciantes declaran que no tienen intención de cambiar de agencia (un 2% menos que en 2004). La falta de creatividad y atención al cliente son los principales motivos de despido de agencia.

Hay una tendencia creciente a utilizar especialistas para cada disciplina. La agencia de publicidad pierde por primera vez participación en la mayoría de las tareas de comunicación comercial realizadas por los anunciantes. Además, la planificación estratégica y la capacidad de ofrecer servicios integrados son los dos aspectos que más importancia ganan respecto al anterior estudio, elaborado en el año 2004.

Una de cada siete asignaciones de cuentas en las agencias son internacionales. El departamento de compras/procurement interviene en el 14% de las adjudicaciones. Las multinacionales elevan este ratio a un 21,3% de intervención.

La remuneración por honorarios sigue aumentando (79,1%) frente a los que lo hacen por comisión. Los sistemas mixtos (comisión+honorarios) no prosperan. Decrece el número de los anunciantes que además pagan a su agencia un variable (18,7% frente al 23,2% en 2004).


Extraído de Infochannel

lunes, 24 de septiembre de 2007

Publicidad 'a medida', una técnica que ¿choca con la privacidad?

El lanzamiento de campañas de publicidad personalizadas, gracias a la obtención de datos ‘privados’ de los usuarios, parece haberse convertido en uno de los negocios más atractivos del sector. Por lo menos, éste es el caso de los dos portales de Internet Facebook y MySpace, que han decidido lanzarse a este mercado, a pesar del descontento de algunos expertos en el sector, que califican esta medida de ‘atentado contra la privacidad de los usuarios’. Por su parte, uno de los primeros en manifestarse al respecto ha sido la organización Electronic Frontier Foundation (EFF) que califica de ‘muy mala idea’ esta medida.

Unas declaraciones realizadas en The New York Times daban a conocer la opinión de una de las principales organizaciones dedicadas a la protección de la privacidad, acerca de las nuevas ofertas publicitarias que Facebook y MySpace brindarán a sus anunciantes.

A partir de ahora, la información que los usuarios de ambas comunidades virtuales ofrezcen en su perfil personal, se ha convertido en uno de los datos más preciados de los que disponen los anunciantes que deciden lanzar campañas personalizadas en estas plataformas. Una nueva medida de behavioral targeting que, a pesar de resultar interesante a nivel publicitario, ya es calificada por algunos como ‘atentado contra la privacidad’.

Sin embargo, el choque de opiniones entre los distintos representantes del sector, surge al preguntarse si realmente facilitar estos datos supone un atentado contra la privacidad de los usuarios. El hecho de que sea el propio usuario el que decida, por iniciativa propia, dar a conocer sus intereses y preferencias en una página de Internet, es la excusa que ambos proveedores podrían utilizar para hacer frente a estas críticas.

Por su parte, la EFF señala que son los usuarios los que deciden el uso que, posteriormente, puede hacerse de sus datos personales, a pesar de que éstos hayan sido publicados en un perfil público. Asimismo, la organización realizó duras críticas contra Google, al que acusó negativamente de ser la plataforma que dispone de un mayor número de información sobre usuarios de Internet que cualquier otra compañía, después de la compra de DoubleClick.

Por lo que parece, las críticas parecen no haber afectado a ninguna de las dos plataformas, que encuentran en este negocio importantes perspectivas para obtener altos ingresos publicitarios. El hecho de ofrecer publicidad personalizada y, por lo tanto, aparentemente más eficaz, hace que las tasas que puedan cobrar a sus anunciantes puedan aumentar considerablemente, un hecho, sin duda, atractivo para cualquier empresario.

Probablemente, los siguientes en dar a conocer su opinión sean los usuarios, que por el momento, parecen sentirse ofendidos al haberse convertido sus datos personales en centro de atención de grandes anunciantes. ¿Se sentirán también invadidos si se convierten en receptores de excesiva publicidad 'a medida'?


Extraído de PRMarketing y Publicidad

domingo, 23 de septiembre de 2007

La publicidad en vídeos online gana puestos frente al banner



Según un estudio publicado recientemente por DoubleClick y Tomorrow Focus AG

Insertar publicidad en los vídeos online podría convertirse en una de las herramientas de inversión preferidas por los anunciantes que quieren obtener una gran eficacia en sus campañas de Internet. Según un estudio realizado por Doubleclick y Tomorrow Focus AG, la capacidad positiva que tiene este formato digital para influir en los consumidores, ha hecho que ocupe el lugar hasta ahora liderado por el banner en la Red. La atracción que el vídeo es capaz de crear en el ojo humano es uno de los factores que hacen que este formato sea uno de los más atractivos para el público objetivo.

Los resultados de una campaña publicitaria realizados para anunciar ‘takeGas’, un producto ficticio de fuel, son los que han permitido conocer la efectividad del vídeo como herramienta publicitaria de marketing online. Así lo asegura el estudio publicado por el proveedor de servicios de publicidad digital de Google, Doubleclick y la empresa alemana Tomorrow Focus AG.

El informe desvela que la inclusión de vídeos online tiene un mayor efecto que otros formatos de inserción en los medios de comunicación, cuando son vistos exclusivamente. Los resultados, basados en la percepción de los targets después de dos semanas de campaña publicitaria del supuesto ‘takeGas’, revelan que cerca del 70% de los consumidores reaccionó de manera positiva hacia la marca, después de ver el spot incluido en un formato de vídeo online. Asimismo, los consumidores que vieron la campaña a través de vídeo, manifestaron una mejor percepción por la marca que aquellos que percibieron la misma a través de un banner animado o en formato flash.

El impacto que el anuncio en vídeo es capaz de crear en el ser humano, permite crear relaciones emocionales con la marca, capaces de incrementar la notoriedad del target con la misma, según el estudio. Asimismo, el informe también señala que insertar los anuncios durante los diez primeros segundos de cada vídeo es más efectivo que hacerlo en un momento posterior.

La ficticia campaña de ‘takeGas’ permitió que un 27% del público se mostrase interesado con la marca, incluso cuatro semanas después del lanzamiento de la misma, mientras que la cantidad de usuarios que se mostraron interesados con la marca tras percibirla exclusivamente a través de vídeo online, ascendió al 31%, según el estudio. Un dato que revela, sin duda, la mayor capacidad de recuerdo que es capaz de dejar este formato en su público objetivo, frente al resto de soportes publicitarios estáticos.


Respecto a los resultados del estudio, Richard Kidd, senior director Rich Media, EMEA de DoubleClick, ha señalado que, ‘El efecto de la publicidad en vídeo durante la primera fase del estudio de ‘takeGas’ mostró la preparación de los consumidores para interactuar con los formatos de vídeo’. Asimismo, Kidd aseguró que ‘Los formatos de publicidad en Internet, especialmente el vídeo online, son capaces de generar un interés por los productos y una intención de compra en los consumidores, que logra tener un largo efecto’.

Un futuro esperanzador para el panorama publicitario online es el que plantean los resultados de este estudio, que refleja la transferencia de inversión publicitaria que está adquiriendo Internet, frente a la televisión convencional.

¿Se convertirá el vídeo online en el soporte publicitario de moda de los anunciantes españoles?


Extraído de PRMárketing y Publicidad

sábado, 22 de septiembre de 2007

10.000 Visitantes


Ya son 10.000 las personas que en algún momento de este año se han pasado por este blog, que si bien comenzó siendo un archivo personal sobre noticias relacionadas con el mundo de la comunicación, se han convertido en un pequeño cuaderno de bitacora para muchas personas que buscan algo de información actual sobre diferentes temáticas de la comunicación.


Seguiremos trabajando como catalizador de la información comunicación y les invito a que conozcan un poco más sobre Logos Comunicación a través de nuestra página web, www.logoscomunicacion.net, a la par que la estamos construyendo.


Un saludo a todos los lectores.


El Editor.


viernes, 21 de septiembre de 2007

Festivales y eventos, llave de la imagen de agencias y anunciantes

Reforzar la relación con partners y clientes, objetivo de estos actos

Si hace unos años, la organización de grandes eventos sólo formaba parte de las acciones emprendidas por las grandes empresas y anunciantes, hoy podríamos decir que se ha convertido en una estrategia prácticamente ‘básica’ para tener presencia en el sector. Mientras las asociaciones del panorama publicitario optan por la organización de festivales con los que reconocer la creatividad o eficacia de las campañas más destacadas, las agencias de publicidad y anunciantes prefieren estrechar las relaciones con sus partners y clientes, a través de grandes eventos con los que potenciar un ‘boca a oreja’ lleno de salud. PRMarketing y Publicidad hace un repaso de algunos de los actos que estos días se celebran en el sector.

Se acerca el otoño y con él llega el ‘clima’ apropiado para concentrar grandes cantidades de personas en locales aptos para los actos de empresa. Una gran cantidad de agencias de eventos ultiman en estos días los preparativos para que sus clientes presenten a sus invitados los proyectos de la nueva temporada, en lo que algunos se atreven a llamar su particular ‘evento del año’.

Sin embargo, en la mayoría de los casos, este tipo de actos vienen respaldados por importantes campañas publicitarias con las que poder hacer llegar, de una manera más cercana, el producto o servicio a su público objetivo. Un claro ejemplo de este caso es el que celebra en estos días Chivas. Como ya dábamos a conocer en PRMarketing y Publicidad, la marca intenta transmitir su espíritu de juventud y amistad a su target, a través de ‘The Chivas Studio’. El evento, ambientado por El Señor Goldwind en un apartamento madrileño, permitirá complementar la estrategia de marketing que la marca viene lanzando desde hace un año.

Otro tipo de eventos de este tipo es el que ofrece en estos días la agencia Vinelis, a sus clientes, a través del Casino de Vino o Vini Vegas. Un evento de animación en el que se intentará adaptar el universo del Casino al mundo del vino, a través de diferentes juegos que permitan a los participantes hacer uso de sus sentidos, conocimientos y experiencias enológicas. La iniciativa, que surge en un momento en el que el sector de bebidas alcohólicas atraviesa por un momento ciertamente ‘complicado’, en lo que a limitaciones publicitarias se refiere, nace con el objetivo de fomentar la cultura del vino en la sociedad.

Por su parte, las agencias de publicidad suelen recurrir a la celebración de eventos para dar la bienvenida a la nueva temporada, entre sus empleados y clientes. A través de estos actos, la empresa permite reforzar sus lazos y aumentar el apego a al compañía, por parte de sus profesionales, al mismo tiempo que transmite un mayor contacto en la relación agencia-cliente.


Sin duda, toda una estrategia que ya ha conseguido ponerse de moda en el sector y que, en algunos casos, es capaz de generar un ‘boca a oreja’ que suma puntos para ganar nuevas cuentas.

Otros de los actores que confían en los grandes actos son las Asociaciones del sector.


Organizaciones como la International Advertising Bureau (IAB Spain) han decidido potenciar el reconocimiento de la publicidad interactiva a través de la organización de un nuevo festival ‘Inspirational Station’, que pretende reconocer las mejores acciones de esta herramienta publicitaria.

Sin embargo, no sólo se trata de un festival de entrega de premios. Para potenciar su fuerza y creatividad en el sector, la IAB ha organizado distintas conferencias que, como novedad, se celebrarán en el interior de un Bus mientras los asistentes pasean por las calles de Madrid.


Asimismo, la Asociación transportará a los conferenciantes hasta el Festival en unas limousines decoradas con su logotipo que, a su paso por las más céntricas calles de la capital, y con el que la Asociación pretende dar a conocer su presencia también entre el público externo al sector publicitario. El broche final a esta serie de actos lo pondrá la entrega de premios, un evento con el que la organización podrá potenciar su imagen entre sus socios.

Por el momento, parece que formar parte de la estrategia de eventos y festivales es una de las mejores llaves para conseguir tener una buena presencia en el sector. Un hecho que, sin duda, beneficia a otros de los actores de este círculo, las agencias de eventos, y que se sitúa como una de las más herramientas de marketing más solicitadas del panorama publicitario.


Extraído de PR Marketing y Comunicación

jueves, 20 de septiembre de 2007

Moncloa consigue que Ryanair retire el anuncio de Zapatero

NO CONSIDERA ADECUADO EL USO DE SU IMAGEN

La polémica publicitaria ha durado menos de un día. Lo justo para que el anunciante dé a conocer su mensaje. En la mañana del lunes, Ryanair sorprendía con un anuncio en el que utilizaba la imagen de Zapatero para publicitar sus vuelos de bajo coste.

La reacción de Moncloa no se ha hecho esperar: se ha puesto en contacto con la compañía y le ha transmitido que no le parece correcto que se utilice al presidente con este fin, ante lo que en Ryanair han optado por retirarlo. Todo resuelto en cuestión de horas.

Zapatero hacía publicidad para la aerolínea de bajo coste sin saberlo, sin recibir un solo euro por ello y echando por tierra su propia estrategia comunicativa para 'vender' su última propuesta para fomentar la natalidad.

Esta mañana el presidente del Gobierno se habrá levantado, habrá tomado un café, habrá cogido la prensa y... sorpresa, al avanzar por las secciones de 'Abc' se habrá topado de bruces con su propio rostro a toda página anunciando los vuelos baratos de la compañía.

"Ummm, Ryanair ofrece dos millones de plazas gratis. Esto es mejor que nuestro cheque-bebé", dice su otro 'yo' en un 'bocadillo'. Lo curioso es que el presidente no sabía que iba a ridiculizar una de sus propuestas estrella y desde la aerolínea aseguran que es lo más normal del mundo no haberle preguntado.

En Ryanair no habían recurrido a una agencia de publicidad ni a un exhaustivo estudio de mercado para decantarse por este anuncio. El desembolso económico ha sido mínimo -se han ahorrado la minuta de gurús creativos y del modelo- y, sin embargo, han conseguido su propósito, dar que hablar y que los medios se fijen en él, amplificando su mensaje.

"El anuncio lo hemos pensado nosotros mismos, cada delegación de Ryanair se ocupa de su propia publicidad en sus respectivos países. Siempre hacemos anuncios cómicos, sin ninguna maldad. Queremos atraer la atención y solemos utilizar imágenes de políticos", explica un portavoz de la compañía.

Haciendo memoria, han recurrido a Prodi, Chirac, Blair, la Casa Real británica, deportistas...
Pero, ¿y los derechos de imagen? "No tengo ni idea. Nunca hemos tenido ningún problema en ningún mercado de Europa. Si hay algún problema, nos lo dirán y lo quitaremos, pero nosotros no tenemos dinero para pagar derechos de imagen", añadía esta mañana.

Y así ha sido, desde Moncloa les han dicho que, aunque reconocen que la campaña no es ofensiva, no les parece adecuado el uso de la imagen del presidente. ¿Resultado? El anuncio no se verá más.

En cualquier caso, ya ha tenido suficiente eco.

Extraído de El Mundo

Ryanair utiliza la imagen de Zapatero para publicitar sus vuelos


RIDICULIZA UNA DE SUS PROPUESTAS ESTRELLA

'Si hay algún problema, nos lo dirán y lo quitaremos', dicen en la compañía
No han recurrido a una agencia de publicidad ni a un exhaustivo estudio de mercado


Zapatero hace hoy publicidad para la aerolínea de bajo coste Ryanair. Eso sí, sin saberlo, sin recibir un solo euro por ello y echando por tierra su propia estrategia comunicativa para 'vender' su última propuesta para fomentar la natalidad.


Esta mañana el presidente del Gobierno se habrá levantado, habrá tomado un café, habrá cogido la prensa y... sorpresa, al avanzar por las secciones de 'Abc' se habrá topado de bruces con su propio rostro a toda página anunciando los vuelos baratos de la compañía.

"Ummm, Ryanair ofrece dos millones de plazas gratis. Esto es mejor que nuestro cheque-bebé", dice su otro 'yo' en un 'bocadillo'. Lo curioso es que el presidente no sabía que iba a ridiculizar una de sus propuestas estrella y desde la aerolínea aseguran que es lo más normal del mundo no haberle preguntado.

En Ryanair no han recurrido a una agencia de publicidad ni a un exhaustivo estudio de mercado para decantarse por este anuncio. El desembolso económico ha sido mínimo -se han ahorrado la minuta de gurús creativos y del modelo- y, sin embargo, han conseguido su propósito, dar que hablar y que los medios se fijen en él, amplificando su mensaje.

"El anuncio lo hemos pensado nosotros mismos, cada delegación de Ryanair se ocupa de su propia publicidad en sus respectivos países. Siempre hacemos anuncios cómicos, sin ninguna maldad. Queremos atraer la atención y solemos utilizar imágenes de políticos", explica un portavoz de la compañía.

Haciendo memoria, han recurrido a Prodi, Chirac, Blair, la Casa Real británica, deportistas...
Pero, ¿y los derechos de imagen?

"No tengo ni idea. Nunca hemos tenido ningún problema en ningún mercado de Europa. Si hay algún problema, nos lo dirán y lo quitaremos, pero nosotros no tenemos dinero para pagar derechos de imagen", añade. "Además, seguro que Zapatero estará ocupado en cosas más importantes".
El polémico anuncio se publica hoy en la página 9 de 'Abc'. "Queríamos informar de una promoción buenísima, tanto que hasta Zapatero se da cuenta de que sus medidas sociales no son tan buenas como nuestras ofertas". En Ryanair siguen con la broma.


Extraído de El Mundo

miércoles, 12 de septiembre de 2007

ANEI y la Comunidad de Madrid publican el manual Marketing, Internet y Empresa

Los empresarios disponen de la documentación en libre descarga desde la web de la Comunidad de Madrid

Los empresarios disponen de la documentación en libre descarga desde la web de la Comunidad de Madrid La Consejería de Economía e Innovación Tecnológica, a través de su Dirección General de Innovación Tecnológica, distribuye la publicación de "Marketing, Internet y Empresa, manual de introducción al marketing y la publicidad online".

La publicación es el más reciente proyecto de la línea editorial de la Asociación Nacional de Empresas de Internet, ANEI, dirigida a las Pymes con una intención netamente didáctica y divulgativa como parte de las actividades de impulso de la Sociedad de la Información que promueve la asociación patronal.

Dentro de las celebraciones programadas para la festividad del Día de Internet, tuvo lugar la presentación de la publicación "Marketing, Internet y Empresa, manual de introducción al marketing y la publicidad online".

Con la asistencia del Director General de Innovación Tecnológica de la Comunidad de Madrid, D. Federico Manrique y del Presidente de la Asociación Nacional de Empresas de Internet, D. Miguel Errasti, se afirmó que el uso de Internet como herramienta de marketing es una realidad, hoy por hoy, incontestable, siendo necesario hacer comprender a las pequeñas y medianas empresas que el adecuado conocimiento de la Web puede abrirles oportunidades sumamente productivas.

En palabras de D. Miguel Errasti “El éxito de las técnicas del márketing y publicidad online han pulverizado cualquier posible reserva sobre su capacidad de incidencia positiva en el mercado, lo que se ha traducido en un incremento prodigioso en su aceptación.

El interés de los anunciantes por promocionarse vía Internet es una realidad incuestionable y el potencial que supone el salto de estas nuevas fórmulas al sistema universal por excelencia, el teléfono móvil, exige a nuestras empresas la máxima atención a un escenario donde se pergeñarán los triunfos empresariales en los próximos años”.

Desde el mismo día de su presentación, el manual, en formato .pdf, se encuentra disponible para su descarga desde las páginas web de la Comunidad de Madrid y de la Asociación Nacional de Empresas de Internet.

En estas disciplinas, como en tantas otras relacionadas con las nuevas tecnologías, existe un grado de desinformación alto entre los empresarios de las pymes españolas.

Existe, sin duda, un conjunto de herramientas de indudable valor que son despreciadas o ignoradas simplemente por desconocimiento. La ignorancia produce temor a lo desconocido y, por lo tanto, se limita la capacidad de toma de decisiones, eliminando con ello la potenciación de todo un canal de comercialización en incontestable alza: Internet.

Es en esta línea didáctica donde ANEI hace especial esfuerzo desarrollando su línea editorial de manuales divulgativos dirigidos a los pequeños y medianos empresarios con el apoyo incondicional de la Comunidad de Madrid.

ANEI aprovecha el alto conocimiento de sus distintas empresas asociadas para, con su ayuda en cada tema concreto, crear publicaciones sencillas, pensadas para una fácil lectura que no requiera conocimientos previos del tema tratado, y que proporcione a los empresarios los conocimientos necesarios para adentrarse en campos específicos de la sociedad de la información sin miedo a la toma de decisiones.

En esta ocasión se abordan conceptos como la planificación correcta del diseño de la web corporativa, el alta y posicionamiento en buscadores, la publicidad online, el email márketing, la publicidad por afiliación, el márketing viral, la blogosfera o el mobile márketing.

Cada tema ha sido redactado desinteresadamente por una empresa asociada a ANEI, Dune Networks, Galinus, Infonos E-Consultores, Interaktiv Online Media, Netfilia Interactiva y como asociación invitada, la Mobile Márketing Association España.

Extraído de Infochannel

martes, 11 de septiembre de 2007

Los siete errores más habituales con respecto al posicionamiento

Posicionarse es encontrar el “hueco” vacio en el cual situarnos. Para ello hay que estudiar tanto la posición propia como la de la competencia

A pesar de lo fácil que resulta entender esto, muchas empresas tratan de mejorar su posición con promociones diseñadas sólo para cambiar la mente de sus clientes potenciales. ¡Quimérico!.

Es el resultado de la falta de análisis de la realidad serios, y sobre todo objetivos. Lo que suele ocurrir es que:

Errores más habituales:

· Trabajar sin una Estrategia: En muchos casos los esquemas de comunicación elegidos resultan vacíos, impersonales y totalmente pasajeros. No existe la estrategia. (No lo olvide: Primero La Estrategia, Después La Comunicación)

· No investigar qué se es y qué se puede llegar a ser para los clientes: No se lleva a cabo ninguna investigación previa para tratar de averiguar qué se es y qué se puede llegar a ser para los clientes.

· Realizar investigaciones subjetivas de “confirmación”: Y si se investiga algo suele ser para "confirmar" que los clientes piensan como los responsables de la empresa creen que deben pensar. (Las investigaciones deben ser fuentes objetivas de "información", no subjetivas de "confirmación").

· Imitar a la competencia: La gente de comunicación está demasiado pendiente de lo que hace la competencia, sólo para tratar de imitarlo. (Pero lo que habría que hacer es contrarrestarlo).

· Considerar que la creatividad o la diversión son los objetivos de la comunicación: Se nos olvida que el objetivo de la comunicación no es ser creativa o divertida. (La comunicación debe ser efectiva y rentable).

· Preocupación excesiva por la producción y los medios técnicos: La preocupación por la producción y los medios técnicos, relega muchas veces la importancia del mensaje. (Viva la comunicación, muera la telecomunicación...).

· Deseo de ser “todo para todos”: Se pretende ser “todo para todos”. (Y se termina por no ser nada para nadie).

La consecuencia última de estos errores es la dispersión y el derroche inútil de los recursos disponibles.

El concepto Cuando el trabajo se hace bien, el resultado es una idea, un concepto cuya apropiación implica la ocupación de un espacio definido y preferencial en la mente de los clientes.

Una idea / un concepto que nos diferencia, al que ningún otro se podrá vincular y que, si es posible al mismo tiempo, reposicione a la competencia colocándola en desventaja respecto a nosotros.

Hay casos que demuestran qué se puede hacer. Si pensamos en un ordenador, una fotocopiadora, una cuchilla de afeitar, un refresco de cola, un envío urgente, un ciclomotor, los sinónimos que nos surgen a la mayoría son IBM, Xerox, Gillete, Coca-Cola, SEUR, Vespino.

Conseguir que la marca sustituya al sustantivo es lo máximo. Pero esta relación marca-nombre / producto no siempre es posible. Entonces hay que intentar que la idea / concepto a poseer sea uno de los atributos que el cliente valora en el “producto” que se le ofrece.

Cuanto mayor importancia relativa tenga ese atributo mejor. Ejemplos de esto pueden ser: seguridad para Volvo, piel sana para Sanex, "GTI" para el Golf. Otras veces tampoco es posible vincularse a un atributo. Entonces hay que buscar otra solución.

Vincularse a un servicio (en entrega a domicilio Tele Pizza fue el primero que en España llevó pizza a casa) o a un segmento de mercado (gente joven para Pepsi-Cola), o una novedad (reloj como complemento de moda Swatch), etc...

En este empeño, el otro aspecto fundamental a considerar es la competencia y sus circunstancias. No es posible apropiarse de una palabra que ya posea otro. Intentarlo no es sólo inútil, es contraproducente.

Todos los fabricantes de automóviles han reclamado para sí la seguridad, pero esta palabra pertenece a Volvo. Lo único que han logrado es reforzar la imagen de Volvo vinculada a la seguridad.

Es decir, para “posicionarse” hay que estudiar tan bien la posición propia como la de la competencia, y encontrar el “hueco” vacío en el que podamos situarnos.

El Posicionamiento no es de aplicación sólo a productos de gran consumo. En las relaciones interempresariales (business to business) es también básico. Cuando se piensa en países también funciona, y en este entorno cada vez más global resulta fundamental la percepción que se tenga del país de origen, del producto o servicio que se pretenda vender será una ayuda o una rémora.

El “Made in ...” es una marca corporativa que puede beneficiar o perjudicar. Y muchos países han logrado crear "posiciones" en las mentes de los ciudadanos del mundo, de las que sus empresas deben aprovecharse o suplirlos. Así EE.UU. es ordenadores y aviones, Japón electrónica, Alemania ingeniería, Italia diseño, Francia vinos y perfumes. Por cierto: ¿Qué representa España en la mente de sus clientes potenciales? Sería bueno saberlo.

El “posicionamiento” es, por tanto, algo imprescindible para mejorar las posibilidades de éxito de una oferta determinada, cualquiera que sea el “producto” que se ofrezca. Hoy quienes tienen éxito son los que han aprendido las reglas y juegan bien a este juego. Así que, comprender el concepto y saber estructurarlo es imprescindible en el entorno actual, tan ferozmente competitivo.

Todo el mundo puede jugar para salir adelante, así que si Vd. no entiende ni usa estos principios, puede estar seguro que lo harán sus competidores.

Extraído de Infochannel

lunes, 10 de septiembre de 2007

El marketing interactivo aumenta su influencia en los consumidores

Sobre todo al ampliar información sobre un producto y decidir sobre su compra.

El marketing online y los sitios web están aumentando su influencia en las diferentes fases del proceso de compra de los consumidores de Estados Unidos, especialmente en dos momentos: el de ampliar la información sobre un producto o servicio determinados y el de la decisión de compra.
Así lo revela el segundo estudio anual Touchpoints Survey realizado por DoubleClick.

El estudio examina los diferentes canales utilizados para llegar a los consumidores y analiza su influencia en diez categorías distintas de productos en diferentes estadios del proceso de compra, desde el primer contacto con el producto hasta la decisión de compra.

Según el informe, la televisión sigue siendo el canal líder a la hora de dar a conocer un nuevo producto sólo en la mitad de las categorías analizadas. En otras, como el turismo o las tarjetas de crédito o las hipotecas, el medio interactivo es ya el principal impulsor en esa fase inicial.

Según los autores del estudio, ya son muy pocas las categorías de productos que pueden considerarse inmunes a la influencia de Internet y del marketing interactivo (que incluye la publicidad online, las búsquedas en Internet y marketing realizado a través del correo electrónico).

Precisamente este tipo de marketing es el que está ganando más terreno frente al resto de canales, especialmente en categorías como finanzas personales, automóviles, electrónica de consumo, cine, viajes o telecomunicaciones.

Extraído de Infochannel

domingo, 9 de septiembre de 2007

Los empresarios de pymes consideran que una web útil y bien posicionada en los buscadores ayudaría a mejorar su negocio

Formación TIC para todos los empleados, la extensión del uso de la factura electrónica y la implantación de una solución que facilite la gestión de stocks son otras de las prioridades TIC de los más de 900 empresarios de pymes de toda España

Una web corporativa bien diseñada, útil para el comercio electrónico y bien posicionada en los buscadores de Internet. Ésta es la prioridad TIC de las pymes españolas, según los más de 900 empresarios que han participado en las jornadas informativas y divulgativas que el programa “Polígonos en Red” (www.poligonosenred.es) ha celebrado durante los meses de junio y julio por todo el territorio español. Asimismo, los participantes han destacado la importancia de formar a todos los empleados para saber sacar el máximo partido a las herramientas TIC; extender el uso de la factura electrónica para ahorrar tiempo, dinero y espacio; e implantar un ERP (Enterprise Resource Planning) para mejorar la gestión de inventarios y pedidos.

“Polígonos en Red” es un programa impulsado por la Entidad pública red.es del Ministerio de Industria, Turismo y Comercio (MITYC) que tiene como objetivo informar y divulgar las ventajas del uso de Internet y otras Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC) para el desarrollo de la competitividad y la innovación de las pymes españolas, especialmente aquéllas ubicadas en polígonos industriales. La iniciativa es parte del Plan Avanza y persigue la incorporación de las tecnologías a los negocios.

Durante los meses de junio y julio, se han celebrado un total de 12 jornadas en Ciudad Real, Palencia, Huelva, Burgos, Santiago, Teruel, Guadalajara, León, Córdoba, Lugo, Ávila y Lleida, a las que han asistido más de 900 empresarios de las pymes de estas provincias. Estas jornadas, en las que se fomenta la participación, el intercambio de experiencias y el debate, son muy útiles para responder en directo a las dudas e inquietudes que plantean, detectar sus necesidades e informarles de los programas de ayuda que tienen a su disposición.

En este sentido, en algunas provincias los empresarios han aprovechado la oportunidad que les brinda “Polígonos en Red” para poner de relieve algunos de los problemas que les dificultan la aplicación de las herramientas TIC. Es el caso de los empresarios de Santiago de Compostela y de Teruel, quienes reclamaron conexión de banda ancha estable y que llegue a todo el territorio como condición indispensable para la integración progresiva de la tecnología en sus negocios.

Con un presupuesto de un millón de euros, el programa “Polígonos en Red” está realizando jornadas informativas y divulgativas sobre las ventajas de las TIC por todo el territorio español. En total, desde que se puso en marcha el programa el pasado diciembre, han participado más de 2.200 empresarios de 22 provincias españolas, lo que ha permitido detectar su grado de desconocimiento hacia las ventajas que pueden aportar las TIC su negocio.

Mejora de la productividad
Las jornadas han permitido constatar que los empresarios no son conscientes del impacto positivo que las TIC pueden tener sobre su cuenta de resultados, que podría cuantificarse en un 40% de crecimiento de la productividad. Es por ello que en las conclusiones de las jornadas se ha reclamado un mayor asesoramiento para saber qué herramientas TIC se adecuarían mejor a las características de su empresa, así como tener la posibilidad de formar a todo el personal -directivos y empleados- sobre las ventajas de las tecnologías y cómo sacarles el máximo partido.

Otra de las necesidades más importantes, según los asistentes a estas jornadas, es contar con una página web propia, actualizada y bien posicionada en los buscadores que sirva de escaparate corporativo y pueda convertirse en una tienda virtual (e-comercio).

En las jornadas también se ha detectado que entre las principales demandas está contar con un sistema de facturación digital y un Sistema de Gestión Integrada (ERP – Enterprise Resource Planning), lo que implica digitalizar toda la documentación bajo unos estándares que faciliten la gestión.

Ayudas al empresario de pyme
Además de sensibilizar, las jornadas del programa Polígonos en Red también persiguen informar sobre las medidas del Plan Avanza para facilitar el acceso a las tecnologías mediante préstamos, ayudas y subvenciones. Una demanda de información que ha surgido también entre los empresarios asistentes a las jornadas.

El Plan Avanza -programa en el que se enmarca Polígonos en Red- contempla diversas iniciativas de soporte a las pymes, entre las que se encuentran los préstamos en condiciones preferenciales para la inversión en TIC. Desde la puesta en marcha del Plan Avanza, en 2005, más de 27.000 empresas se han beneficiado ya. El presupuesto total (2005-2007) se eleva a 688 millones de euros.

También se contemplan ayudas a proyectos y actuaciones para la implantación de soluciones TIC (Programa ARTE PYME, Programa Pyme Digital, Programa Plan de Consolidación y Competitividad de las Pymes e INTECO). Se han beneficiado 66.700 empresas. El presupuesto total en ayudas se eleva a 244,28 millones de euros (98,5 millones en 2006).

Otra de las aportaciones interesantes de estas jornadas es que se busca facilitar la interacción entre las pymes y los proveedores de aplicaciones necesarias para su negocio. A los empresarios asistentes se les informa sobre un catálogo con los proveedores locales del sector TIC.

Extraído de Infochannel

viernes, 7 de septiembre de 2007

Marketing directo o convencional: ¿competidores o aliados?

Quienes más utilizan el marketing directo, como los bancos, lo definen como estrategia, en cambio, las empresas de consumo masivo, con menor nivel de utilización, lo perciben desde la óptica de la táctica

Esto señala la investigación realizada por la consultora D'Alessio Irol a pedido de Asociación Argentina de Marketing Directo e Interactivo (AMDIA) en el marco de la celebración del Foro Latinoamericano de Marketing Directo e Interactivo.

Uno de los datos resonantes y que entusiasma a los profesionales del marketing directo es la
comprobación de que ya están dominando un 30% de los presupuestos.

Esto surge del relevamiento realizado por D'Alessio Irol a través de una encuesta a 200 gerentes de marketing de empresas grandes, medianas y pequeñas.

Hay sectores que ya tienen “escuela” en apropiarse de las herramientas del marketing directo como los bancos, las empresas de telefonía y tecnología en general. Pero hay otros rubros donde se está descubriendo su potencialidad como el negocio de las bodegas o todo lo vinculado a relaciones B2B (business to business) sobre todo el agro.

El sector de bancos, la industria automotriz, el negocio del retail y el tecnológico son los que hacen un uso más intensivo del marketing directo llegando a desplegar 4 medios diferentes al unísono. En cambio, otros sectores, como los seguros, el agro, la maquinaria, las universidades, las bodegas o los frigoríficos se reestringen solo a dos medios dentro del repertorio de recursos.

Uno de los mayores problemas que enfrenta el sector del marketing directo es el de lograr su incorporación con mayor contundencia en el sector del consumo masivo. Según la investigación citada este segmento incrementó su inversión en marketing directo en un 60% sin embargo gran parte lo destina a stands o promociones al tiempo que también se está animando a las campañas digitales. De modo indirecto las marcas masivas utilizan fuertemente el marketing directo a través de sus canales de comercialización (catálogos o promociones específicas del retail) pero es uno de los desafíos más importantes para los profesionales del marketing directo.

La presencia en los eventos son una de las herramientas más utilizadas dentro del marketing directo (59%), luego le siguen las campañas en medios digitales que ya ocupan un 55% de las preferencias y se posicionan como la opción con buen pronóstico de crecimiento. El correo sigue ocupando un importante 40% tanto como los avisos de respuestas que llegan al 35%. Por debajo están los call center in house con 34% al tiempo que los call centers tercerizados captan un 28% de las preferencias a la hora de poner en acción los recursos del marketing directo.

Uno las preguntas claves es saber en qué aspectos el marketing directo puede privilegiarse al hora de la toma de decisiones de los gerentes de marketing. Lo que más se destaca del marketing directo es su capacidad de generar personalización de la oferta al tiempo que se le reconoce su capacidad tanto de segmentación como de fidelización. Se considera que puede actuar de modo complementario con las estrategias convencionales en lo que se refiere a ventas y nuevos clientes.

Pero donde se le sigue dando un rol preponderante a los medios tradicionales es en las decisiones de mayor riesgo e incertidumbre como en los lanzamientos, reconocimiento y posicionamiento.

Según los analistas de D'Alessio Irol uno de los aspectos destacables es que entre los que lo han adoptado como herramienta “no se registran experiencias negativas”. Por otro lado se ve un interés creciente en incrementar la participación de este abordaje. Si se relacionan los datos de inversión del año pasado se evidencia un aumento del 56% de las acciones de marketing directo. Esto sobre todo incide en las empresas grandes (+65%), más proclives a la innovación, aunque también llega a las medianas (+48%), al tiempo que las más chicas tienen un crecimiento de la actividad del marketing directo más atenuado (+29%).

Igualmente hay dudas entre los que no son usuarios del marketing directo. Hay planteos prototípicos dice D'Alessio Irol. “Si pudiera mostrar cuántos clientes se pueden lograr, y de qué calidad, en qué tiempo y costo” o también están los que preguntan “¿cuántas nuevas ventas se logran sobre los clientes actuales?”.

Pero también hay que considerar que “la primera barrera a vencer es el desconocimiento de parámetros mensurables del éxito, y la aplicación de sus herramientas y combinaciones” concluyen los analistas de D'Alessio Irol.

Extraído de Infochannel

jueves, 6 de septiembre de 2007

En la nueva acción de Autocontrol demostramos la responsabilidad del sector al consumidor'

Sin duda alguna, una de las campañas publicitarias que viene pisando más fuerte este verano en televisión es la de Autocontrol. La iniciativa, creada por la oficina madrileña de TBWA ha conseguido convertirse en una de las más llamativas de la época estival, convirtiendo a un organismo que, generalmente, actúa desde el backstage del entorno publicitario, en uno de los anunciantes de la época estival. Albert Recasens, Director de Comunicación Corporativa y Relaciones Externas de Autocontrol, cuenta a PRMarketing y Publicidad los objetivos de esta nueva acción con la que pretenden ‘dar a conocer’ su ‘existencia’.

Las iniciativas llevadas a cabo por la Comunidad Europea para potenciar la autorregulación publicitaria en los Países Miembros ha sido uno de los motivos que ha llevado a la Asociación para la Autorregulación de la Publicidad Comercial ‘Autocontrol’ a crear esta nueva campaña. La iniciativa, que está presente actualmente en los medios su segunda fase, inició su primera oleada en los meses de enero y febrero.

En declaraciones a PRMarketing y Publicidad, Albert Recasens, Director de Comunicación Corporativa y Relaciones Externas de Autocontrol, ha señalado que entre los objetivos que la Asociación persigue con esta nueva iniciativa, es el de ‘dar a conocer al consumidor final la existencia de Autocontrol’. Una existencia que, hasta ahora, era mayormente conocida dentro del entorno publicitario y de los medios de comunicación, pero no tanto por el ciudadano ‘de a pie’. De esta manera, este organismo, encargado de regular la ‘legalidad, veracidad, honestidad y legalidad’ del sector publicitario, se sitúa ahora en el papel de anunciante, a través de una campaña que está teniendo gran presencia, especialmente en televisión.

Asimismo, a través de esta nueva campaña, se tratará de ‘demostrar la responsabilidad del sector publicitario al consumidor final’, señala Recasens. Según explica Albert, la nueva iniciativa de Autocontrol, que permitirá, además, ampliar la base de socios de la Asociación, tiene entre su público objetivo, además de los consumidores, a todas las empresas que participen en el proceso de creación publicitaria, los medios de comunicación y la Administración, en general’.

La emisión del spot, que estará presente en los medios hasta el próximo mes de septiembre, contará también con el apoyo de los anunciantes para que esté presenten se continúe emitiendo hasta diciembre, ‘en forma de goteo’, según ha explicado el Director de Comunicación Corporativa y Relaciones Externas de Autocontrol.

La nueva campaña de la Asociación para la Autorregulación de la Publicidad Comercial, que ha sido diseñada por TBWA Madrid, y que ha tenido como central de medios a Media Planning, ha contado también con ‘la gran colaboración’ de Arancha Cordero, directora general de Unilever, que, según asegura Albert, ‘nos ha ayudado muchísimo a dirigir esta campaña’. De esta manera, el organismo encargado de regular la publicidad en España, sigue las iniciativas ya llevadas a cabo por otros organismos reguladores presentes en otros países miembros de la Comunidad Europea.

Además del medio televisivo, la acción para ‘darse a conocer’ de Autocontrol, cuenta también con inserciones en prensa, en revistas especializadas del sector económico, como Tiempo y El País, cuñas de radio y, especialmente en el mes de septiembre, estará presente a través de Internet.

Según señala Recasens, entre los efectos que la campaña ha generado durante las tres últimas semanas se encuentra ‘un aumento de interés por parte de los socios y un aumento de vistas a la página web de
www.autocontrol.es’. A pesar de todo, Albert asegura que, ‘es quizás un poco pronto para conocer los efectos finales que provocará esta iniciativa’ pero, no obstante, confía en que genere ‘bastante interés social’.

¿Aumentará el número de reclamaciones ante Autocontrol, después de su nueva campaña?

Seguiremos Informando…

Si quieres ver el spot de Autocontrol, pincha aquí:
http://www.porunapublicidadresponsable.es/

Extraído de PR Marketing y Publicidad

miércoles, 5 de septiembre de 2007

Juegos Promocionales, futuro de lo no convencional

De los medios no convencionales, destacar que el 65% del total está representado por cuatro categorías: mailing personalizado (1864,9 millones), PLV señalización y rótulos (1275,3), marketing telefónico (967,7) y buzoneo/folletos (757).

Entendiendo por Medios No Convencionales aquellos medios publicitarios que de forma habitual son agrupados bajo la expresión ‘below the line’, hay que destacar que en 2006 la inversión real estimada en esta categoría se situó en 7.440,7 millones de euros, un 5,3% por encima de los 7.064,8 millones de un año antes. Catálogos (con 209,0 millones y un descenso del –13,5%) y Animación en el punto de venta (65,8 millones, -7,3%) son las dos únicas categorías que decrecen frente a 2005.

En el reparto por volumen de negocio es el Mailing Personalizado es el que mayor porcentaje alcanza, el 25,1% del total de los Medios No Convencionales. En 2006 recibió una inversión de 1.864,9 millones de euros frente a los 1.776,1 millones recibidos en el año anterior, habiendo experimentado una subida de un 5,0%. En el Mailing Personalizado se incluyen todos los envíos personalizados a domicilio y lugares de trabajo, lo que se denomina ‘mailing con respuesta y publicidad directa’, y no se contemplan los gastos que corresponden al franqueo de los envíos.

El segundo medio de este grupo por volumen de inversión es P.L.V., Señalizaciones y Rótulos, cuyo peso sobre el total es del 17,1%, incrementa su cifra el 4,0% hasta conseguir 1.275,3 millones de euros frente los 1.225,9 millones del año anterior.

Aparece en tercer lugar la inversión publicitaria del Marketing Telefónico que en 2006 alcanzó 967,7 millones de euros, lo que refleja una subida del 7,8% respeto a los 897,6 millones de 2005. El Marketing Telefónico representa el 13,0% sobre los 7.440,7 millones de euros que importa la inversión total de los Medios No Convencionales.

A continuación se sitúa Buzoneo y Folletos, con 757,0 millones, lo que supone un incremento del 3,8% respecto a la cantidad invertida en 2005. En Buzoneo y Folletos se recoge toda la publicidad que se reparte en domicilios y lugares de trabajo, pero sin personalización, esto es, sin nombre ni dirección de destinatario.

Anuarios, Guías y Directorios, que supone el 8,1% de la inversión en los Medios No Convencionales, sube en 2006 el 2,6% al llegar hasta los 604,20 millones de euros.

La inversión real estimada en Actos de Patrocinio Deportivo es de 560,6 millones, cifra que comparada con los 493,0 millones del año 2005, indica un crecimiento de 13,7%.

Viene a continuación Actos de Patrocinio, Mecenazgo y Marketing Social y RSC, epígrafe que incluye eventos de distinto tipo, como conciertos, espectáculos, fundaciones y exposiciones culturales. En 2006 recibió una inversión de 438,9 millones de euros, una cifra que es un 9,3% más elevada que la de un año antes, lo que le llevó a suponer el 5,9% del total.

En el siguiente puesto según el volumen de negocio en Medios No Convencionales es para Regalos Publicitarios, que se sitúa en el 5,0% del total al obtener una inversión de 373,8 millones de euros en 2006, un 4,7% más que el año anterior.

Los puestos noveno y décimo los ocupan Catálogos, con 209,0 millones y un decremento del –13,5% respecto a 2005, y Ferias y Exposiciones, que crece el 16,2% hasta llegar a 174,7 millones de euros.

La inversión de cada uno de los capítulos que componen el resto de los Medios No Convencionales es menor a 100 millones de euros en 2006; Animación en Punto de Venta figura con 65,8 millones y una disminución del –7,3%; las Publicaciones de Empresa, en las que se incluyen las revistas corporativas, los boletines y las memorias, entre otras publicaciones, incrementan un 1,5% su inversión y se sitúan en 60,3 millones de euros; Juegos Promocionales crece el 27,2% y figura con 48,6 millones; y Tarjetas de Fidelización aparece con 40,0 millones habiéndose incrementado su cifra un 14,8% respecto al 2005.


Extraído de PR Marketing y Publicidad

martes, 4 de septiembre de 2007

HOAX Bullet Proof Baby Stroller

'Hoax', ¿el engaño como nueva estrategia del cine publicitario?

La promoción de una película convierte un anuncio engañoso en noticia

El ‘hoax’ o, lo que es lo mismo, el intento de hacer creer a un grupo de personas que algo falso es real, podría haberse convertido en la nueva moda del cine publicitario.


Durante estos días, la Red y diversos medios de comunicación como Telecinco o el Daily Telegraph de Australia han llegado a publicar como noticia unas imágenes de unos sistemas de protección para bebés, cuando realmente se trataba de la campaña de promoción de la película ‘Shot’em Up’, que se estrenará este viernes en Estados Unidos.

La iniciativa, sin duda, ha sido todo un éxito para el diseñador de la acción. ¿Servirá de lección para los creativos publicitarios? o, ¿será una nueva fórmula del marketing buzz?

Mientras las legislaciones se vuelcan en lanzar regulaciones que se encarguen de proteger la imagen de los niños y las mujeres en los anuncios publicitarios, la nueva campaña de promoción de ‘Shoot’em Up’ apela precisamente a eso, a la imagen de un niño tiroteado en el interior de su ‘carrito blindado’ para dar a conocer su estreno. Sin embargo, no se trata de un lanzamiento común. Los creativos encargados del diseño de esta pieza, sin lugar a dudas, están de enhorabuena.

A través de una estrategia conocida como ‘hoax’, que ha utilizado un vídeo en el que se da a conocer uno de los productos de la tienda on-line 'Bullet Proof Baby', -especializada en sistemas de protección para bebés-, se ha dado a conocer de manera engañosa, el lanzamiento de esta película.
Sin embargo, la experiencia no ha sido pionera. Su precedente tuvo lugar en el estreno de ‘Aqua Teen Hunger Force’, una serie animada producida en el año 2000, cuya campaña de lanzamiento dio a creer a los americanos que las imágenes de unos muñecos eran realmente bombas.


La acción, que actualmente se ha convertido en el tema de moda de una gran cantidad de foros y portales en Internet, y que cuenta con página web propia, http://www.bulletproofbaby.net/ no había sido, sin embargo, captada por distintos medios de comunicación, que daban a conocer este ya famoso vídeo como noticia, teniendo que publicar, posteriormente, una fe de erratas.

De esta manera, vuelve a ponerse de moda una nueva acción publicitaria que, a través del ‘engaño’ y con un presupuesto aparentemente bajo, ha conseguido captar la atención de una gran cantidad de públicos objetivos que probablemente se interesen ahora en conocer el film. Si el estreno en taquilla logra tener la misma trascendencia que la engañosa promoción de su lanzamiento, el ‘marketing buzz’ o ‘publicidad de boca a oreja’ que la acción ha generado en la Red, podría girar ahora en torno al ‘hoax’ como nueva estrategia de lanzamiento de campañas capaces de generar un gran impacto. ¿Se convertirá en la nueva moda publicitaria de los creativos?

Extraído de PR Marketing y Publicidad

lunes, 3 de septiembre de 2007

PP, PSOE e IKEA, los anunciantes más notorios de la primavera

Según la cuarta edición del estudio 'Las Marcas Estrella' realizado por Initiative

La celebración de las elecciones autonómicas del mes de mayo supuso la aparición de los partidos políticos como una de las marcas con más actividad publicitaria de la primavera. Según la cuarta edición del estudio ‘Las campañas Estrella’, realizado por Initiative, el Partido Popular y PSOE lideraron la inversión de la temporada, con una cifra media de seis millones de euros cada uno. Por su parte, Ikea consiguió ser otro de los anunciantes más destacados del periodo primaveral, tras invertir más de cinco millones y medio de euros en publicidad, mientras que H&M incrementó más del 35% la notoriedad de su marca, a pesar de destinar un menor presupuesto que en el mismo periodo del año anterior.

La cosmética, el motor, los viajes, la tecnología o la moda han sido algunos de los sectores más destacados del panorama publicitarios, según el estudio realizado por la agencia de medios Initiative, ‘Las Campañas Estrellas de la primavera’, durante los meses de abril, mayo y junio de 2007. El informe, que analiza las marcas que experimentaron un mayor crecimiento, en términos relativos y absolutos, señala, asimismo, que las elecciones autonómicas se convirtieron en uno de los referentes publicitarios de este periodo, que provocó la aparición de un grupo de anunciantes inusuales en los medios.

Los partidos políticos se convirtieron, durante este periodo, en las marcas que experimentaron un mayor incremento de notoriedad, respecto al mismo periodo del año pasado. Entre estos, el Partido Popular y el Partido Socialista Obrero Español lideraron la inversión, tras destinar seis millones de euros cada uno, la mayoría en el medio exterior.

La llegada de la primavera hizo que Ikea realizara diversas creatividades con mobiliario específico para la estación. Esta diversidad le ha servido para ser una de las campañas estrellas de la temporada. La marca realizó una inversión superior a los cinco millones y medio de euros, de los que más del 70% se destinaron a televisión. Por su parte, las mujeres jóvenes, de entre 18 y 34 años y de clases altas, son las que más recuerdan esta campaña. Sin embargo, la notoriedad conseguida por la marca no se corresponde con esta inversión, y se reparte mayoritariamente entre televisión y el medio exterior, a pesar de la baja inversión en este último.

Por su parte, el protagonismo de Kylie Minogue como imagen de la campaña de primavera-verano 2007 de H&M consiguió incrementar más del 35% la notoriedad de la marca, a pesar de que las cifras de inversión fueron más bajas que en el mismo periodo del pasado año. En este caso, el grupo sobre el que más consiguió repercutir la campaña, estuvo formado por mujeres de entre 14 y 34 años y de clases altas. Asimismo, aunque el reparto de la inversión se centra en televisión y revistas, la mayor parte de la notoriedad procede de el medio exterior.

Citröen, por su parte, ha conseguido ser otra de las marcas estrellas de la primavera. Con una inversión similar a la realizada en el mismo periodo del pasado año, la creatividad del modelo C4 consiguió incrementar la notoriedad de la compañía automovilística en más de un 26%. De todas las marcas estrella de la temporada, ésta fue la que más inversión realizó en Internet, mientras que los hombres de clases medias y altas fueron el sector del público que más consiguió recordar la marca.

Por su parte, Canal +, que experimentó un ascenso de 79 puestos en el ranking de las campañas estrellas y Dove, que consiguió incrementar notablemente su notoriedad, a pesar de haber invertido un 13% menos que en el mismo periodo del pasado año, se convirtieron en otras de las dos de las marcas más destacadas de la primavera, según el informe de Initiative.

Finalmente, el lanzamiento de la versión 3 de PlayStation, en un spot que contó con la imagen de Fernando Alonso; la campaña publicitaria de cosméticos de Clinique, que consiguió incrementar su notoriedad en un 40%, Befeeter, que destinó la mayor parte de su presupuesto en el medio exterior, y Viajeros Barcelón, que incrementó su notoriedad en más de un 200%, se convirtieron en el resto de anunciantes que lideraron el estudio de las campañas más destacadas de los meses de abril a junio de 2007.

Extraído de PR Marketing y Publicicdad

domingo, 2 de septiembre de 2007

La Asociación Española de Anunciantes asegura que hay demasiada publicidad en televisión

La Asociación Española de Anunciantes aseguró ayer que la sociedad española percibe de manera incontestable que existe mucha publicidad en la televisión.

Elena Pérez, portavoz de esta asociación, declaró a Servimedia que con el expediente que abrió ayer la Comisión Europea contra España por vulnerar la normativa europea que regula la publicidad en televisión, "está recordando a España que no se puede superar el límite de 12 minutos de anuncios por cada hora de emisión".

Pérez, quien declinó hacer ninguna valoración sobre el incumplimiento de las televisiones españolas en materia de emisión de publicidad, señaló que "lo que queremos dejar claro es que el espíritu de la ley se ciñe a los 12 minutos y que en este tiempo tienen que estar incluidas las otras formas de publlicidad".

La postura de esta asociación, según su portavoz, "es preservar la fuerza y la eficacia de la televisión y que la publicidad se limite al espíritu de la directiva europea que exige que no se superen los 12 minutos de publicidad por cada hora de emisión".

A esta asociación le preocupa que los telespectadores estén hartos de la excesiva publicidad que hay en todas las cadenas de televisión. "Queremos que los medios dispongan del número adecuado de anuncios para que éstos sean eficaces. No entramos ni en dónde, ni en cómo deben insertarse, pero sí en la necesidad de la eficacia de los mismos en función de las inversiones de los anunciantes", concluyó Pérez.

Extraído de Infochannel

Movistar, primera marca por inversión publicitaria

Movistar, primera marca por inversión publicitaria, con un índice de inversión publicitaria gestionada de 460,2 millones de euros, McCann-Erickson vuelve a liderar el ranquin de agencias elaborado por Infoadex, cuya presentación tuvo lugar ayer en Madrid. A su vez, Mediaplanning, con una inversión imputada en 2006 de 847,6 millones de euros, encabeza la clasificación de agencias de medios.

Por detrás de McCann-Erickson se sitúan Bassat Ogilvy & Mather (288,3 millones) y Tapsa y DDB, que empatan técnicamente con 229,9 y 229,8 millones de euros, respectivamente.

En cuanto al ranquin de agencias de medios, la segunda posición es para Optimedia (496,7 millones de euros), mientras que en la tercera plaza se sitúa ZenithMedia, con 494,3 millones.

McCann-Erickson gestiona la inversión de 97 anunciantes, pero el primero de ellos, Telefónica, supone el 23,1% del volumen total gestionado. El caso más destacado es el de DDB, cuyo primer anunciante, Volkswagen Audi, representa el 37,6% del total de inversión gestionada por la agencia.

De los 6.931,1 millones de euros de inversión controlada por Infoadex, el 48,4%, es decir, 3.354 millones, es gestionada por las agencias de publicidad. En el caso de las agencias de medios el porcentaje asciende a un 66,7% (4.625 millones de euros).

El ranquin de marcas tiene como líder a Movistar, que con 90,8 millones de euros volcados en publicidad en 2006, vio descender un 10,7% su esfuerzo inversor. Le siguen El Corte Inglés (88,8 millones), e ING Direct (58,1 millones).


Extraído de Infochannel

sábado, 1 de septiembre de 2007

Relaciones Públicas, una firme apuesta para los altos directivos

Según un estudio realizado por la agencia de investigación de mercados Branjuicer

30/08/2007 11:09:01

El 78% de los directivos ven las Relaciones Públicas como una función esencial para sus empresas. Esta es la conclusión a la que ha llegado un estudio global independiente encargado por la consultora Lewis PR, y realizado por la agencia de investigación de mercado Branjuicer. La encuesta, realizada entre 150 altos directivos de los Estados Unidos, Europa, Oriente Medio y África, desvela, además, que las ventajas que ofrece la Web 2.0 han impulsado a los empresarios a incrementar sus actividades de Comunicación en la Red. Asimismo, los entrevistados aseguran que los nuevos medios y el periodismo de consumo han convertido las Relaciones Públicas en un negocio esencial.

La importancia que las Relaciones Públicas han adquirido durante los dos últimos meses, ha hecho que casi dos tercios de las compañías aumenten los presupuestos destinados a esta práctica, según asegura el estudio realizado por Branjuicer durante el mes de julio y que acaba de publicar la consultora de Relaciones Públicas y Marketing, Lewis PR.

Por su parte, cerca de dos tercios de los entrevistados han señalado que la Web 2.0 ha permitido que el proceso de Comunicación empresarial sea más visible para toda la organización. Este aumento de la visibilidad ha tenido, para la mayoría de los altos directivos encuestados, un efecto positivo. Sin embargo, el estudio señala que los directivos de Gran Bretaña realizan un menor uso de la Web 2.0 que sus homólogos de Estados Unidos. Mientras el 16% de los estadounidenses señalan usar este espacio de la Red, tan sólo un 8% de los altos directivos británicos han optado por esta práctica. Una práctica que, en Reino Unido ha incrementado un 34%, respecto al 46% de USA.

El informe desvela también que el 60% de los entrevistados cree que el auge del periodismo de consumo ha convertido a las Relaciones Públicas en un negocio esencial, y señalan que los medios de comunicación tienen hoy un impacto notable sobre los resultados y la satisfacción del consumidor.

En cuanto a la capacidad de respuesta espontánea de nombres de agencias de Relaciones Públicas que presentaron los directivos entrevistados, el informe asegura que, por persona, los británicos sólo supieron citar más de seis nombres, y los estadounidenses, ocho. En el caso de Gran Bretaña, las más recordadas fueron 72 point, Beattie Communications, Brands2Life, Citigate Dewe Robertson, Wdelman y Hot Pepper PR. Por su parte, entre las más recordadas por los estadounidenses, un 6% nombró Carter Ryley Thomas, Sourcewatch y The Horn Group, mientras que un 4% mencionaron los nombres de agencias de Comunicación como Citigate Cunningham, Hill and Knowlton, Ketchum, Porter Novelli y Volume PR.

Asimismo, los resultados de la encuesta señalan que, los directivos entrevistados aseguraron que entre las estrategias de Relaciones Públicas que más admiran, las realizadas por Lewis PR lideraron el ranking, tras ser elegida por un 6% de las estadounidenses, seguida de Coca Cola y Donald Trump (4%). En el caso de Gran Bretaña, un 12,3% seleccionó a Virgin, mientras que Lewis fue mencionada por un 1,5% de los encuestados.

Según el estudio, entre los encuestados de todos los sectores destaca el alto nivel de participación de los presidentes ejecutivos en las actividades de Relaciones Públicas, desarrollo que no está vinculado con el tipo de sector. Asimismo, el informe desvela que dos tercios de los entrevistados aseguraron que cuando el presidente ejecutivo está implicado en las Relaciones Públicas, éstas se perciben como mucho más importantes que cuando no lo está.

Por su parte, Jorge López, general manager de Lewis PR en España, señala que, ‘Las Relaciones Públicas son un negocio que funciona las 24 horas, los 7 días de la semana, y las empresas que responden lo más rápidamente posible o que adoptan una actitud abierta serán percibidas de forma más favorable a largo plazo’. Asimismo, López añade que, ‘Las empresas que no comunican rápida o personalmente con sus públicos, van a perder las oportunidades que ofrece la Web 2.0, necesitan aprender a abrazar la Web 2.0 y usarla en su propio beneficio’.


Extraído de PR Comunicación

Glosario

  • Comunicación corporativa: Conjunto de formas de expresión que presenta una organización. Prácticamente todos los actos cotidianos del comportamiento de una empresa son en última instancia actos comunicativos.
  • Cultura corporativa: Conjunto de presunciones y valores compartidos por la mayoría de los miembros de la organización. Estos valores son al mismo tiempo elementos de integración interna y de construcción social de la identidad corporativa. También son un factor clave para la adaptación a las realidades existentes fuera de la organización.
  • Identidad visual: Conjunto de signos que traducen gráficamente la esencia corporativa. Estos elementos están regulados por un código combinatorio que determina la forma y los usos del logotipo, del símbolo, de los colores corporativos y del identificador.
  • Marketing: Conjunto de actividades que dirigen el flujo de bienes y servicios del productor al consumidor. (Gorostegui).
  • Reputación: Podríamos definir la reputación como el resultado de la estimación de los distintos públicos que tienen una relación con la empresa. (UCM)
  • Responsabilidad Social Empresarial: El Conjunto de obligaciones y compromisos, legales y éticos que se derivan de los impactos que la actividad de las organizaciones producen en el ámbito social, laboral, medioambiental y de los derechos humanos. (Universidad Antonio de Nebrija - Escuela de Negocios)