miércoles, 26 de agosto de 2009

El 'error' publicitario de Microsoft

Publicidad de Microsoft usada en Polonia

Microsoft ha pedido disculpas al salir a la luz que la delegación polaca de la compañía alteró una imagen promocional en Polonia y cambió el rostro de un hombre negro por el de un hombre blanco.
La imagen original muestra a tres personas, una mujer y dos hombres, reunidos alrededor de una mesa. Uno de los hombres tiene rasgos asiáticos y el otro es negro. En el anuncio que apareció en Polonia, sin embargo, se había reemplazado la cara del hombre de color por otro rostro de un hombre blanco. A la hora de hacer el montaje se les olvidó cambiar también la mano, que permanece inalterada, según informa
The Guardian.

Microsoft eliminó la imagen tan pronto fue advertida del incidente y asegura que está buscando al responsable del cambio. "Pedimos disculpas", afirmó la compañía en un comunicado."Estamos investigando los detalles de la situación."
Los chistes en la Red no se han hecho esperar. En el blog Desastres de Photoshop pueden verse comentarios que se ríen sobre el 'maravilloso' montaje publicitario. "Creo que la intención era hacer este anuncio aún más PC, ya que ahora tienen un asiático, una mujer y el cuerpo de un hombre negro con la cabeza de un hombre blanco".

Extraído de El Mundo

sábado, 22 de agosto de 2009

El justiciero ortográfico

Un creativo publicitario inicia en México un movimiento para corregir los fallos de acentuación en los anuncios


¿Cuántas veces ha visto una leyenda publicitaria a la que le hace falta una tilde? Pablo Zulaica vio suficientes errores como para tomar cartas en el asunto. Publicitario de 27 años, es de Vitoria y vive en México desde hace dos. Allí comenzó en junio una iniciativa callejera para recuperar las tildes perdidas en los anuncios que cuelgan en la vía pública. En defensa de la ortografía, para "pasarlo bien con la lengua", explica.
Zulaica se define, con orgullo, como un friki de la ortografía. "Es como un reclamo universal para mejorar el idioma", comenta por teléfono. Armado con un paquete de "tildes imprimibles", comenzó a corregir los anuncios que carecían del símbolo o que estaban mal colocados. Pronto, otros jóvenes siguieron su idea y se convirtieron en "correctores callejeros". En varios casos, con la debida autorización. Pero no cuando se trata de un anuncio de una compañía grande o bien, de un cartel político. "Ellos deberían haber puesto especial atención. Es su obligación", justifica Zulaica.
Son precisamente los políticos los que más incurren en las faltas, tanto en México, como en Argentina, como en Perú. "A veces resulta increíble ver que nuestros gobernantes tienen errores en sus carteles. Eso demuestra en parte la poca importancia que dan a sus propias palabras", explica Rodrigo Maidana, estudiante argentino de 18 años y quien inició la campaña en su país. El joven relata que no ha tenido problemas en la calle: "Explico de lo que se trata y la gente se lo toma bien". En Perú, es una chica, Lorena Flores, la que se ha hecho con la iniciativa.
Explica que la fiebre por corregir se ha extendido a algunos sitios de España y hasta a EE UU, según las imágenes que ha recibido en su blog. "¡Incluso ya hay quien pone acentos en Nueva York!", afirma divertido.
El principal objetivo, sin embargo, se mantiene en el carácter "lúdico y didáctico" de la campaña. "Se trata de generar sonrisas y no enfados", comenta Zulaica. El publicitario, hijo de periodistas, afirma que desde muy joven tuvo interés por la ortografía y comenta que su campaña no persigue ningún fin político. "He emplazado a personas a que lo hagan también en catalán o en gallego. Incluso he tenido contacto con gente de Brasil, que lo quieren hacer en portugués". Sobre qué hace un vasco defendiendo el castellano, comenta que su idea persigue más la disciplina y el aprendizaje que cualquier otro mensaje ideológico: "Si trabajara en chino, lo habría hecho en chino", explica.
Sobre su experiencia en tierras latinoamericanas, Zulaica afirma que se siente "más de acá" y que la experiencia le ha servido para ser crítico con "el paternalismo que algunos españoles defienden sobre nuestra lengua". "Es muy claro que, por número, buena parte del castellano pertenece a los latinoamericanos. Nuestra lengua, y nuestra cultura, comienza en la Patagonia y termina en Nueva York", concluye.

Extraído de El País (Verónica Calderón)

jueves, 20 de agosto de 2009

9 pasos para vender con Twitter

Vender un producto o servicio con una frase de 140 caracteres sin pagar por el diseño de un eslogan inolvidable no es imposible, sólo se necesita una cuenta de correo y promoción en Twitter. ¿Cómo aprovechar la oportunidad? Lo explica CNNExpansión, en sólo nueve pasos.
Twitter permite sondear la preferencia o percepción de marcas que pueden ser tu competencia.

Twitter, la red social de poco más de 11 millones de usuarios, permite a la gente publicar mensajes instantáneos o ‘tweets' de 140 caracteres que son leídos en prácticamente todo el mundo.

"La verdadera revolución en mercadotecnia de esta red social es que puedes insertarte en la mente de los usuarios y atraer a seguidores hacia tu sitio web o interesarlos en tu producto", dice Alexandre Rodell, vocero de la Asociación Mexicana de Empresas de Capital Humano (AMECH).
Este sitio web permite de forma gratuita posicionar o lanzar una marca, no importa si se trata de una campaña de millones de dólares de una gran empresa, o de un nuevo producto de una Pyme.
9 razones para usarlo
1. Vender directamente al cliente: el sitio como tal no gana dinero, pero tu compañía puede hacerlo. El secreto está en usar tu cuenta como un escaparate de ofertas. Muchos twitteros no buscan grandes características, sino precios o disponibilidad,
2. Escuchar y obtener conocimiento: el sitio permite sondear la preferencia o percepción de marcas que pueden ser tu competencia. Además es un sitio tan dinámico, que la información generada es siempre reciente.
3. Obtener información "secreta": los clientes escriben sobre lo que quieren de un producto, los competidores comparten estrategias y los empleados potenciales dejan saber que están disponibles en el mercado. ¿Puedes darte el lujo de no leer esto?
4. Manejar o evitar una crisis: al monitorear las conversaciones en tiempo real, te da la posibilidad de contener pequeños problemas que pueden convertirse en verdaderas pesadillas.
5. "Focus groups" en vivo o encuestas: para un usuario productivo, twitear una breve encuesta puede generar cientos de respuestas en cuestión de minutos, a diferencia de las invitaciones que se envian por e-mail y que luego son borradas o guardadas para después.
6. Demostrar personalidad de marca: los medios sociales le pueden ayudar a mostrar el lado humano de una marca, dice Rodell. Cuando hay una voz real que contesta al mencionarse una marca, esto no solo es inesperado sino que además tiene un gran efecto en fomentar la lealtad del cliente y promover el boca a boca.
7. Promover una campaña: Twitter no debería usarse exclusivamente para enviar links a sus últimos esfuerzos de marketing...pero una vez que haya construido su comunidad de seguidores, enviar uno de esos links de vez en cuando puede ser la mejor forma de atraer tráfico a corto plazo.
8. Monitorear las emociones: muchas personas comparten por Twitter cómo se sienten. Así que antes de enviar una nota de prensa o un mensaje sobre tu empresa a un periodista, revisa su cuenta. Si tuvo un mal día o mucho trabajo acumulado, será mejor esperar. Otra estrategia es escribirle para ofrecer ayuda y ganar un poderoso aliado.
9. Ofrecer un canal directo de comunicación: más allá del correo electrónico, los clientes esperan contar con más formas de interactuar con una empresa. Twitter es un canal extremadamente rápido para lograrlo. Esto es particularmente útil para atención al cliente en quejas, comentarios, servicio técnico.

Extraído de CNN Expansión

miércoles, 19 de agosto de 2009

El fichaje fantasma del Middlesbrough



El aficionado también creó un representante, un portavoz y un perfil en Wikipedia
Envió la información a un periódico local y de ahí pasó a los grandes medios británicos


Milan Smiljanic, el ex-jugador del Espanyol que puso cara a Purovic.

Leon Ward, un electricista de 23 años seguidor del Middlesbrough, debió de pensar que su equipo del alma necesitaba algún fichaje que ilusionara a la afición en su nueva aventura por la First Division. Empezó bromeando con su novia y acabó creando una joven promesa serbia llamado Rajko Purovic. Después, rizó el rizo adjudicándoselo al Middlesbrough como nueva incorporación del equipo y lo publicó en su blog de Internet.
Pero no lo hizo de cualquier forma. Ward, el 'supporter' con vocación de presidente y periodista, también creó un representante, de nombre Dejan Maric, y un portavoz llamado Mirko Rajkovic, que anunciaba la oficialidad de su traspaso. Éste dejaba contento al 'Boro' y al FK Banat Zrenjanin serbio, su supuesto club de procedencia, con un acuerdo final de 2,3 millones de libras. Como se puede comprobar, no dejó ningún cabo suelto.
El inglés quiso ir más allá y envió un e-mail a un periódico local, el 'Evening Gazzette', confirmándoles la noticia de la nueva adquisición. El texto adjuntaba una foto de la joven promesa del este de Europa, que en realidad era la imagen del ex-espanyolista Milan Smiljanic. La noticia comenzó a tomar cuerpo y adquirió un cariz inimaginable para el joven electricista.

La noticia del supuesto fichaje saltó de los periódicos locales al Daily Mail, a Yahoo e incluso a Eurosport. Hasta la cadena de televisión Sky Sport anunció el acuerdo. Según Leon Ward, creador de esta farsa, nunca pensó que su farol llegara a tal dimensión.
El portavoz del falso jugador afirmaba que el serbio era un jugador muy prometedor y que clubes de Holanda y España habían estado interesados en él. Y tanto. Según su información en Wikipedia, editada por Leon Ward, quién si no, había marcado 18.000 goles en 23 partidos con su equipo. Desde luego, los aficionados del 'Boro' debían de estar muy ilusionados con esta adquisición.
A los dirigentes del Middlesbrough no les quedó otra que salir inmediatamente a desmentir la operación. Pero ya era tarde, muchos de los medios más importantes del país se habían hecho eco de la falsa noticia. Con su broma, el joven de 23 años dejó en evidencia a los periodistas que no contrastan la información y se aseguran de la veracidad de las noticias. Una buena lección la de este aficionado.

Extraído de El Mundo (Jorge Cobos)

miércoles, 12 de agosto de 2009

Escribir un libro: efectiva arma de marketing personal

Cada vez más entrepreneurs pagan para que una editorial imprima sus obras ya que es una excelente tarjeta de presentación.

La mayoría de la gente no compra los libros, pero es una manera de flamear una bandera y decir: “Estoy aquí".

Dee Blick, fundadora de Marketing Gym, hacía tiempo que quería escribir un libro. A principios de este año, logró ese objetivo con la publicación de Powerful Marketing on a Shoestring Budget for Small Businesses.

“Parece que había un vacío en el mercado. Todos los libros de marketing eran muy complejos y apuntaban a las organizaciones más grandes. Me alegro de haberlo escrito; las puertas que se me abrieron fueron sorprendentes. Estuvo en la lista de Amazon de los 50 principales libros de negocios y recibió muy buenas críticas. Esta obra es la mejor tarjeta de presentación que he tenido”, contó.

Blick señaló que desde la publicación, su agencia de marketing tiene mucho más trabajo: “Tuve que rechazar trabajos y mi esposo se tomó un año sabático para apoyarme”.

Peter Hutton, fundador de la consultora Brand Energy Research, concuerda que un libro ayuda a darse a conocer. “Trabajé como director en Mori, el grupo de encuestas, y cuando armé mi propia firma en 2003, me di cuenta que había dedicado 29 años a construir la marca Mori pero no mi propia marca”.

Contó que escribió What Are Your Staff Trying to Tell You? (¿Qué está tratando de decirle su personal?) por esa razón y porque era un campo que él quería explorar. “De algún modo es casi terapéutico, me ayudó a aclarar mis ideas en el área de las encuestas a empleados. Pero también otorga un poco más de credibilidad. La mayoría de la gente no compra los libros, pero es una manera de flamear una bandera y decir: “Estoy aquí”, explicó.

Tanto Blick como Hutton publicaron sus obras a través de editoriales que se dedican a impresiones reducidas financiadas por los autores.

Antes no estaba bien visto recurrir a este tipo de editoriales. El estereotipo era el novelista impublicable que pagaba una fortuna a una imprenta local para hacerse de 1.000 ejemplares que apilaba en su garaje y luego los distribuía lentamente entre familiares y amigos.

Sin embargo, Daniel Cooke, director de departamento de libros de negocios en Authorhouse, señaló que Internet y la impresión a pedido cambiaron eso.

Por supuesto, hay autores de ficción que financian la publicación de sus propias obras porque, de lo contrario, no las verían nunca en la calle. Pero Cooke asegura que es diferente en el caso de quienes escriben sobre temas relacionados con los negocios. “Es una manera que tienen los entrepreneurs de invertir en marketing y en su propia marca”, dijo.

Hay otras razones para seguir el camino de encargar la impresión de un libro. Stephen Sutherlan, autor de Liquid Millionaire, contó que haber pagado para que publiquen su libro sobre inversiones le permitió controlar sus tiempos, lo cual era muy importante porque simultáneamente dirigía su firma de inversiones.

Sin embargo, la publicación de un libro como herramienta de marketing tiene sus desventajas. Al evitar el control de calidad que aplican las editoriales tradicionales se corre el riesgo de pasar vergüenza por errores de ortografía u otras equivocaciones.

Además, encargar la impresión de un libro implica una significativa inversión monetaria. Pero quizás más importante sea el tiempo que se invierte en escribirlo. Una obra puede requerir de un proceso increíblemente largo que consume valioso tiempo que podría dedicarse a armar una compañía.

Extraído de Financial Times

lunes, 10 de agosto de 2009

La compañía francesa Publicis compra la agencia de marketing 'online' de Microsoft


Microsoft acordó vender su agencia de marketing 'online' Razorfish al gigante francés de la publicidad Publicis por 373 millones de euros (530 millones de dólares), según informaron ambas compañías.

La compañía de Redmond adquirió Razorfish en 2007 como parte de su compra de la empresa de publicidad 'online' aQuantive por 6.000 millones de dólares y quería deshacerse de la agencia porque se superpone con otras divisiones de la compañía.

La venta impulsará la participación de Publicis en avisos de Internet. La empresa es una de las mayores agencias de publicidad del mundo. Entre los posibles interesados por Razorfish estaban además la británica WP y la japonesa Dentsu Group, rivales de Publicis.

En 2008 Razorfish trabajó con 2.000 clientes y registró ingresos por 380 millones de dólares. Entre sus clientes se cuentan Mercedes Benz Estados Unidos, McDonald's y Mattel.

Microsoft se quedará con 6,5 millones de acciones de Publicis, valoradas en 231 millones de dólares, lo que representa un 3% de la compañía francesa. El resto será pagado en efectivo. Se espera que el acuerdo se concrete en el cuarto trimestre.

Extraído de El Mundo

viernes, 7 de agosto de 2009

Anunciantes y publicistas crean campañas más positivas en España

Fotogramas de las campañas 'Te ayudamos' de Telefónica y 'Destapa la felicidad', de Coca-cola.

Madrid.- Estar cerca de las amas de casa, reamueblar los hogares para acoger a los hijos que regresan (aunque no sea Navidad) o conseguir suculentos premios por comprar un litro de leche.
Cualquier cosa vale cuando se trata de llamar la atención de los consumidores y hacer que sus deseos se decanten por un producto y no por su vecino de estantería.
Esto lo saben bien los publicistas, encargados de crear mensajes para llegar a los clientes en apenas unos segundos. Sin embargo, la crisis también ha afectado a este sector y a las marcas.
La inversión se redujo un 7,5% en 2008, según recoge el 'Estudio Infoadex de la inversión publicitaria en España'. En lo que va de año, el gasto de las compañías está cayendo por encima de los 1.000 millones de euros y las estimaciones apuntan a una bajada del 20% para finales de 2009.
Por este motivo, los anunciantes y las propias agencias publicitarias tienen que exprimir su imaginación para captar a un consumidor mucho más comedido.
La crisis ha dirigido el esfuerzo de las compañías a empatizar con los clientes, a adaptarse al contexto social y a enviarles un mensaje 'con sonrisa'.
Elena García Alcaraz, consultora de Saffron Brand Consultants, explica que esta es la clave de campañas como la que han preparado para Coca Cola y su nuevo producto, 'Menos es más', una bebida concentrada cuya publicidad hace hincapié en la idea de que por el mismo precio, obtienes más cantidad.
Esta postura coincide con la de Rafael Urbano, director general de Media Planning Madrid (MPG).
Urbano afirma que, frente a los enfoques anteriores, que se centraban en construir la marca y dotarla de valor, los anuncios ahora inciden en otros conceptos.
La propia Coca-Cola, realizó hace unos meses una campaña que constituía un delicado alegato a la felicidad y uno de los modelos más claros de cómo los comerciales intentan dibujar una sonrisa y decirle al consumidor que, como siempre, están a su lado.
Este caso combina además dos de los encuadres a los que más se recurre en estos tiempos de crisis: el énfasis en la tradición y el deseo de divertir y evadir de la realidad, de dibujar una sonrisa, como la que también provoca el spot de las 'Elenas Salgado' de Campofrío.
El ahorro también está cada vez más presente. Esta idea ha marcado los pasos más recientes de Danone, que en una de sus últimas promociones regalaba uno de los cuatro yogures que se pueden comprar juntos en un mismo pack.
Por otro lado, los expertos integran con mayor frencuencia la noción de ayuda. Telefónica, por ejemplo, que se presentó como la mejor aliada para colaborar en la búsqueda de trabajo de un hombre que acababa de quedarse en paro.
Existe igualmente un número creciente de empresas que prefieren incidir en la simplicidad y la utilidad.
En la mayoría de los casos son entidades del ámbito de las comunicaciones. Esto explicaría el goteo de 'USBs' de conexión móvil prepago, detrás de los cuales subyace una idea tan sencilla como efectiva: sólo pagas por lo que usas.
Sin duda, el escenario ha cambiado. Las condiciones del mercado son menos favorables y el índice de consumo ha descendido notablemente. Con estas premisas, muchos anunciantes han renunciado o menguado su apuesta publicitaria, algo que, según el consejero delegado de la agencia Publicis, Rafael Pola, "es poco aconsejable" porque "dejan de estar".
Y es que la menor presencia de competidores en la parrilla hace que los que continúan apostando por la publicidad sean más visibles y ganen terreno en sus respectivos mercados. Eso sí, "los anunciantes se han vuelto más conservadores y tratan de asegurar más en los mensajes. Se huye de la novedad y se replica lo que ya se ha hecho antes y se sabe que ha funcionado".
Necesidad de reinventarse
No todo lo que comporta una crisis económica es negativo. Muchos consideran que estos tiempos constituyen el mejor momento para innovar y reinventarse pues, de lo contrario, muchas empresas se quedarán en el camino.
"Reinventarse es una necesidad absoluta", afirma García Alcaraz, pero no se puede hacer de cualquier manera: "hay que poner orden, pensar en el medio-largo plazo y apuntar mejor" a dónde se quiere llegar. "No se pueden centrar los esfuerzos en gritar lo que no eres, si no eres nada atractivo e interesante", defiende la consultora de Saffron.
Antes de la publicidad es necesario que las compañías realicen un ejercicio de reflexión que les ayude a "definir lo que es, lo que debe representar para la audiencia, qué mensajes quieren enviar y de qué manera" para, a partir de ahí, comunicarlo al exterior.
Se trata de una catarsis en la que "las marcas tiene que mirar hacia dentro y encontrar sus esencia para lanzar mensajes que conecten de verdad con los consumidores", mantiene Rafael Pola.
Mientras tanto, las enseñas siguen comunicando y los consumidores continúan recibiendo sus mensajes, porque la actividad publicitaria se mantiene, a pesar del descenso en la inversión de los anunciantes.
Nuevas plataformas
El panorama publicitario estará marcado por el imperio de la buena idea. Según Rafael Pola, "la opulencia económica ha dado oportunidades a ideas mediocres", algo que tendrá menos lugar en el nuevo escenario, que exige propuestas más interesantes y novedosas.
También se están produciendo interesantes movimientos en el ámbito de los soportes de transmisión. Se buscan alternativas más baratas y se exploran nuevas vías para seguir estando presentes.
Pola asegura que el soporte digital ha sido uno de los sectores que menos se ha resentido por la crisis, ya que muchas empresas se han dado cuenta de que existen medios alternativos y los han trasladado a un primer plano.
Esto provoca que la tendencia al descenso que sufren las plataformas publicitarias tradicionales contraste con el comportamiento ascendente de Internet. Su posibilidad de interacción es su mejor carta de presentación para abrirse paso y, al igual que la red, los medios que faciliten el contacto directo con el consumidor experimentarán el avance más significativo.
De hecho, como asegura Elena García Alcaraz, ya se están empezando a "mover cosas" en el ámbito del marketing relacional y cada vez se aprovechan más las nuevas tecnologías. Tuenti, por ejemplo, "comienza a utilizarse para elaborar estudios de mercado muy útiles".

Extraído de El Mundo (María Hernández)

martes, 4 de agosto de 2009

Starbucks da una vuelta de tuerca al uso de redes sociales



Las redes sociales están adquiriendo cada vez mayor importancia. No sólo entre los usuarios convencionales, sino también entre las empresas. Hasta el momento, el uso más extendido era el de las redes sociales profesionales con el objetivo de captar talento. Ahora, Starbucks da un ejemplo de qué hacer con ellas.

La cadena de cafeterías cuenta en su web con un apartado de sugerencias, MyStarbucksIdea.

Las empresas están dando una vuelta de tuerca, reinventando el concepto de red social. “El entorno de las redes sociales evoluciona a pasos agigantados. Incluso para quienes las analizamos nos es complicado seguirlo”, explica Alberto Puente, profesor de Estrategias Empresariales de la Universidad Carlos III de Madrid.

Compañías como Starbucks, pionera en la materia, han desarrollado ideas que revolucionan la relación entre cliente y vendedor. De este modo, la cadena de cafeterías cuenta en su web con un apartado de sugerencias, MyStarbucksIdea.
Las mejores ideas son tenidas en cuenta en futuros planes de la compañía. Esta decisión no es arbitraria, no se limita a seleccionar entre aquellas que pueden proporcionarle grandes beneficios sino que escoge las más votadas por los propios usuarios.
“Ideas como la de Starbucks pueden ayudar a fidelizar al cliente con la marca. La duda está en saber si la participación es alta o se queda en una moda transitoria”, añade Alberto Puente.
En este sentido, Internet ha propiciado la aparición de una nueva forma de conocimiento y de comunicación, lo que Josh Bernoff y Charlene Li, gurús de la web 2.0, han definido como groundswell. Un nuevo método en el que todos hablan de todo y todos participan de todo. Esta interacción entre usuarios crea un servicio de soporte y ayuda al usuario que va más allá de lo que puede ofrecer el sistema tradicional de comunicación.
Con iniciativas de este tipo las compañías conocen qué tipo de oferta deben desarrollar a partir de las inquietudes de sus clientes. Todo ello tiene lugar en un entorno digital.
“A la hora de llevar adelante estos proyectos, las empresas implicadas en los mismos deben tener claro para qué quieren desarrollar estas plataformas. Además, el hecho de impulsarlas en la red, da pie a que todo el que lo deseé participe de ellas, con lo que esto supone”, advierte Alberto Puente.
El proceso que sigue una idea en la red Starbucks, desde que se concibe hasta que se publica, pasa por los siguientes filtros: selección de categoría, sistema de votación por parte de otros usuarios, foro de discusión y publicación.
Con ello, la compañía se asegura que no todo lo que a la gente se le ocurre pueda llegar a ver la luz. Además, todo se adorna de un tamiz democrático al ser los mismos usuarios quienes deciden qué es digno de ser mostrado.
Al mismo tiempo, la red social de la cadena de cafeterías propone diariamente a los visitantes del sitio votar el asunto que consideran más importante o interesante, lo que les sirve para conocer de primera mano las inquietudes de sus cliente sobre las necesidades que aprecian o echan en falta en el servicio.
Toda vez que el voto se emite queda registrado en una base de datos que lo categoriza según el tema que trate: productos, experiencia y entorno. Actualmente, el apartado que más sugerencias tiene es café y bebidas expreso, con 17.768.
Por último, la página muestra las diez ideas más recientes, que pueden ser comentadas, y los diez inventores más productivos. En estos momentos, la clasificación la lidera Melody, con 1501 aportaciones.
“Esta plataforma nos da una idea de lo que pretende Starbucks: superar el concepto tradicional de cliente y convertirlo en un miembro más del departamento de marketing y de gestión del modelo de negocio”, apunta Alberto Puente.
La compañía cuenta con una encargada de supervisar los contenidos de la página. Megan se encarga de tomar nota de las aportaciones de los usuarios y ejerce de mensajera entre éstos y los miembros de la empresa.
El escenario de las redes sociales ha provocado que el modelo de numerosas empresas haya cambiado. Prueba de ello es Starbucks. El horizonte a futuro muestra que dispondrán de un peso mayor del actual. Es mas, aquellas empresas que no entren en las redes sociales quedarán descolgadas de sus competidores.
“A día de hoy, ninguna empresa puede permitirse el lujo de quedarse fuera del entramado de las redes sociales. Su uso se incrementará con el paso del tiempo. Quien quede fuera, no tendrá tiempo para recuperarse”, concluye Alberto Puente.

Extraído de Silicon News

lunes, 3 de agosto de 2009

"Creativas" formas de lucha por retorno de Zelaya

Desde grafitis pintados en las paredes de la Catedral Metropolitana hasta mensajes como "Fuera golpistas", "Roberto Micheletti fascista" en los billetes rojos de un lempira

"Fuera golpistas", "Roberto Micheletti fascista", se lee en unos billetes rojos de un lempira que Rafael Alegría, dirigente de la lucha por el regreso del presidente depuesto Manuel Zelaya, muestra a unos 2.000 manifestantes en una calle de Las Colinas, al este de Tegucigalpa.


"Se están haciendo las formas más creativas de lucha y van a seguir haciéndose más", advirtió el activista desde la plataforma de un camión, donde se aglomeraban los zelayistas, miembros del Frente Nacional contra el Golpe de Estado.Durante la noche, los zelayistas pintan mensajes como "cardenal golpista", por la mañana personal de la Iglesia los borran y al siguiente día vuelven a amanecer los letreros, en la catedral recién pintada de color melón.


Las mensajes son contra el cardenal Oscar Andrés Rodríguez que se declaró en favor de la salida de Zelaya del poder, al leer una carta pastoral de los 11 obispos de Honduras.


"Es de lamentar que en el país no se esté acrecentando la búsqueda de la paz, de la reconciliación y del diálogo sino más bien el odio y se estén generando estas cosas, no sólo manchando paredes sino manchándole la fama a personas como el señor cardenal", se quejó en radios locales el vocero de la Arquidiócesis de Tegucigalpa, monseñor Juan Angel López.


Las autoridades de la Iglesia católica se han quejado de que, desde que Zelaya fue depuesto el 28 de junio, se han cansado de borrar los grafitis que pintan los manifestantes en las paredes de la Catedral Metropolitana, un templo colonial ubicado en el centro de Tegucigalpa.


Pero en general, los mensajes contra muchas personas que a juicio de los zelayistas participaron en el golpe, se ven en paredes y puentes en diferentes zonas de la capital, en su mayoría pintadas durante las manifestaciones masivas de los miembros de la resistencia.


Hilario Espinoza, secretario general de la Confederación de Trabajadores de Honduras (CTH), denunció ante los manifestantes que "está demostrado que los grupos de poder participaron en el golpe porque son los mismos periodistas que nos acompañan siempre en las protestas, la mayoría extranjeros. Los medios de aquí son golpistas", se quejó.


Marcha de la Dignidad arranca el miércoles

"Dentro de estas formas creativas de lucha, vamos a llevar a cabo la Marcha de la Dignidad, que arranca el miércoles en diferentes zonas del país", anunció el secretario general de la Confederación Unitaria de Trabajadores de Honduras (CUTH), Israel Salinas.


Según el dirigente, el miércoles se iniciará la caminata desde diferentes departamentos hacia la capital y San Pedro Sula, la segunda ciudad de Honduras, donde se quedarán para seguir con las manifestaciones públicas.


"Estamos seguros que este gobierno va a caer, estamos haciendo lo correcto", sentenció Salinas.


Mientras tanto, el presidente del Colegio Profesional de Superación Magisterial Hondureña (Colprosumah), Saturnino Sánchez, anunció en el mismo acto que unos 50.000 educadores de primaria y secundaria irán a un paro de labores durante esta semana.


"Los maestros o los dirigentes que no cumplan con el paro, quedarán como traidores de la lucha por la restitución de la democracia en Honduras", sentenció Sánchez. Según el Ministerio de Educación, por los paros se perdió el 25% del año lectivo 2009, lo cual ha afectado a unos 2 millones de estudiantes.


Extraído de El Nuevo Diario (NICARAGUA)

Glosario

  • Comunicación corporativa: Conjunto de formas de expresión que presenta una organización. Prácticamente todos los actos cotidianos del comportamiento de una empresa son en última instancia actos comunicativos.
  • Cultura corporativa: Conjunto de presunciones y valores compartidos por la mayoría de los miembros de la organización. Estos valores son al mismo tiempo elementos de integración interna y de construcción social de la identidad corporativa. También son un factor clave para la adaptación a las realidades existentes fuera de la organización.
  • Identidad visual: Conjunto de signos que traducen gráficamente la esencia corporativa. Estos elementos están regulados por un código combinatorio que determina la forma y los usos del logotipo, del símbolo, de los colores corporativos y del identificador.
  • Marketing: Conjunto de actividades que dirigen el flujo de bienes y servicios del productor al consumidor. (Gorostegui).
  • Reputación: Podríamos definir la reputación como el resultado de la estimación de los distintos públicos que tienen una relación con la empresa. (UCM)
  • Responsabilidad Social Empresarial: El Conjunto de obligaciones y compromisos, legales y éticos que se derivan de los impactos que la actividad de las organizaciones producen en el ámbito social, laboral, medioambiental y de los derechos humanos. (Universidad Antonio de Nebrija - Escuela de Negocios)