jueves, 22 de julio de 2010

Burger King engaña con la 'talla' de sus hamburguesas

Burger King vuelve a estar en el punto de mira de la Autoridad de Normativa Publicitaria, ASA (por sus siglas en inglés), la organización encargada de velar por el cumplimiento de las normas publicitarias en el Reino Unido que ha decidido prohibir el último spot de la cadena.

En esta ocasión, la causante es la Tendercrisp Chicken, una hamburguesa de pollo. Para lanzarla al estrellato, la cadena de comida rápida ha difundido un anuncio en el que se muestra a un hombre en una habitación de un hostal de estilo americano que se está comiendo una hamburguesa que casi no le cabe en las manos.

Las quejas se originaron al descubrir el tamaño real del alimento, mucho menor que el del 'spot' publicitario. Según recoge el 'Daily Mail', no se descarta que, además del abundante uso del primer plano para enfocar la hamburguesa, su tamaño se vea incrementado por la elección deliberada de un actor muy pequeño.

Extraído de El Mundo

domingo, 11 de julio de 2010

Las empresas que 'no quieren' que España gane el Mundial

Carrefour o Banesto tendrán que hacer grandes reembolsos si gana 'La Roja'

Facua advierte de que las empresas 'tendrán que asumir sus compromisos'

El caso de Media Markt, salvada por la letra pequeña, provoca quejas

Media Markt evitará pagar a sus clientes porque su promoción indicaba que España debía ganar todos los partidos. Diego Sinova

Pablo L. Barbero
Madrid.- Pese a las muestras de alegría generalizada por La Roja, hay quienes ven la posible victoria de España con preocupación. Las empresas que lanzaron promociones condicionadas a la consecución del Mundial se encuentran ahora ante la posibilidad de verse obligados a desembolsar grandes sumas de dinero debido a campañas de marketing 'agresivas'.

La asociación Facua anima a los usuarios a que se dirijan a las organizaciones de consumidores si ven "cualquier anomalía" ante una posible victoria de España el domingo y la empresa no atiende a sus responsabilidades. En tal caso, no descartan la denuncia de la empresa ante las autoridades competentes.

Rubén Sánchez, portavoz de Facua, cree que las grandes empresas que han lanzado este tipo de promociones "sí que han medido el impacto económico" en cualquier caso, por lo que espera que no se cometan irregularidades. No obstante, no descarta que se produjesen incumplimientos, sobre todo en pequeños establecimientos que "por falta de experiencia no han medido las consecuencias".

La lista de casos de empresas que se han servido de este marketing agresivo para captar más clientes es numerosa. Algunas de estas son:

Con la campaña 'Si la Roja ganas, tú ganas', Toshiba puso en marcha junto a Intel una campaña por la que reembolsaría a los compradores el importe de los televisores y portátiles de gamas media y alta adquiridos entre el 10 de abril y el 10 de junio, si se produce la victoria final del conjunto de Del Bosque. La compañía contaba con que esta oferta les permitiese vender 20.000 unidades, el doble de lo habitual.

La cadena de hipermercados Carrefour perderá un millón de euros en caso de que la selección se alce con el título de campeona del mundo. Durante casi un mes, la campaña 'Locos por el Mundial' distribuyó, por cada 15 euros de compra, vales que podrían ser canjeados por 100 euros entre el 13 de mayo y el 8 de junio. En total repartió 10.000 papeletas.

PC City también se contagió de la fiebre mundialista con una campaña con la que regalaba 10 euros por cada gol de España en el Mundial a cada cliente que adquiriese una televisión igual o superior a 32 pulgadas con tecnología Led. Eso sí, en las bases del concurso recordaba que los goles en la tanda de penaltis no serían tenidos en cuenta.

Tom Tom, fabricante de navegadores, lanzó su oferta con un llamativo y directo ¡Si España gana la final, te devolvemos el dinero!, que incluía el reembolso de cuatro modelos de navegador si España ganaba la final. Teniendo en cuenta que la empresa ha desarrollado promociones similares en Alemania, Brasil, Francia, Holanda, Italia, México, Portugal y Reino Unido, la promoción parece que responde a una meditada estrategia comercial.

Media Markt se escabulle
Como la empresa 'más lista' aparece Media Markt, que no tendrá que devolver el importe de los televisores que vendió entre el 4 y el 7 de junio. Su promoción '¡Si España lo gana todo, tú lo ganas todo!' estaba condicionada no sólo a que se ganase el Mundial, sino también todos los partidos de primera ronda y sin fase de penaltis.

Cuando la Roja perdió en su primer partido contra Suiza, sus responsables pudieron respirar tranquilos. Este curioso caso ha provocado las quejas de algunos usuarios, si bien FACUA advierte que no hubo publicidad engañosa ni "abuso de letra pequeña", ya que el texto expuesto bajo el eslogan era "muy claro".

Los que probablemente vayan con Holanda el domingo serán los responsables de marketing de Banesto que se verá obligada a desembolsar 10 millones de euros si España gana. La entidad presidida por Ana Patricia Botín ofreció ampliar al 4% el TAE su Depósito Selección, fijado en el 3%, para los clientes que lo contratasen entre febrero y marzo. Asimismo, la cuota del segundo año de sus Tarjetas Selección Española de Banesto será gratuita en ese caso. Junto a ellas ofrecía hasta 1.500 euros disponibles para la adquisición de electrodomésticos en más de 900 tiendas Expert, también sponsor de 'La Roja'.

La lista de posibles 'perjudicados' por una victoria de la selección no acaba aquí. La empresa de electrodomésticos Milar aseguró que regalaría el importe de doce modelos de frigoríficos de la marca Fagor, siempre y cuando España gane y se acierte además el resultado de la final. Por su parte, Panda Security, que comercia anti-virus, regalaría a sus clientes el mismo número de licencias del producto que hayan comprado en cualquier tienda durante los meses de abril, mayo y junio.






Extraído de El Mundo (Pablo Barbero / Diego Sinova)

viernes, 2 de julio de 2010

Nike se queda sin estrellas


Nike se reveló en el Mundial de Sudáfrica 2010 como una compañía de lo más 'punk': pasó de prometerle a sus estrellas que escribirían "el futuro" a estrellarse hasta quedarse casi sin perspectivas. 'No hay futuro', el grito 'punk' de fines de los '70, podría ser el eslogan hiriente de aquellos rivales de Nike en el Mundial de Sudáfrica 2010, en especial el de adidas, que llegó a cuartos de final con cuatro de los ocho equipos participantes.

"¿Está maldito el aviso de Nike?", se preguntó días atrás el periódico inglés 'The Guardian'. "Sí, lo está", respondió poco después en su web 'The New York Times'. Ambos se refieren al impactante comercial 'Write the future' (Escribe el futuro) con que Nike impresionó al mundo semanas antes del inicio del Mundial. Dirigido por el mexicano Alejandro González Iñárritu, fue descargado en Internet por casi ocho millones de espectadores en su primera semana en el aire.

El aviso es de notable factura técnica y estética, y ofrece un impactante despliegue de estrellas, entre ellas Cristiano Ronaldo, Wayne Rooney, Ronaldinho, Fabio Cannavaro, Franck Ribery o Didier Drogba. A todos ellos se los sitúa en un momento en el que la historia puede cambiar. Dependerá de si entra el gol, de si el defensa es capaz de despejar el balón en el último instante, de detalles mínimos. Entonces serán héroes o villanos.

Y cuando sólo restan ocho partidos para el final del Mundial, todos parecen ser villanos. Rooney, si se le cree a Nike, se dejará crecer la barba para vivir alejado de todos, convertido en un ermitaño.

La lista de afectados por el anuncio impacta. El brasileño Ronaldinho ni siquiera fue convocado por su entrenador, Drogba se lesionó antes de debutar y jugó mermado, Rooney se fue sin marcar un gol, Ribery se hundió en la debacle francesa y Cannavaro fue una sombra del de 2006 y se despidió en la primera fase. Y no son los únicos.

El brasileño Robinho, que aparece en una nueva versión de "Write the future", tiene mañana ante Holanda una oportunidad de reivindicar a su patrocinador. Mientras, Cristiano Ronaldo sigue omnipresente Sudáfrica. Está en una impactante gigantografía que cubre todo un edificio acristalado junto a la autopista N1, la que conecta Johannesburgo con Soccer City.

Allí, en ese estadio, se definirá el 11 de julio cuál es la mejor selección de fútbol del mundo. Y, si la "maldición" se confirma, la final podría, por primera vez desde 1990, no ver a Nike como protagonista.

Extraído de El Mundo

Glosario

  • Comunicación corporativa: Conjunto de formas de expresión que presenta una organización. Prácticamente todos los actos cotidianos del comportamiento de una empresa son en última instancia actos comunicativos.
  • Cultura corporativa: Conjunto de presunciones y valores compartidos por la mayoría de los miembros de la organización. Estos valores son al mismo tiempo elementos de integración interna y de construcción social de la identidad corporativa. También son un factor clave para la adaptación a las realidades existentes fuera de la organización.
  • Identidad visual: Conjunto de signos que traducen gráficamente la esencia corporativa. Estos elementos están regulados por un código combinatorio que determina la forma y los usos del logotipo, del símbolo, de los colores corporativos y del identificador.
  • Marketing: Conjunto de actividades que dirigen el flujo de bienes y servicios del productor al consumidor. (Gorostegui).
  • Reputación: Podríamos definir la reputación como el resultado de la estimación de los distintos públicos que tienen una relación con la empresa. (UCM)
  • Responsabilidad Social Empresarial: El Conjunto de obligaciones y compromisos, legales y éticos que se derivan de los impactos que la actividad de las organizaciones producen en el ámbito social, laboral, medioambiental y de los derechos humanos. (Universidad Antonio de Nebrija - Escuela de Negocios)