jueves, 30 de diciembre de 2010

Muere el rostro de la Segunda Guerra Mundial


- Geraldine Doyle prestó su cara para un cartel propagandístico de la IIGM
- Durante 40 años, Geraldine Doyle ignoró que su rostro se había hecho famoso
- En los 80, la imagen se convirtió en un icono feminista


La trabajadora que prestó su rostro para ilustrar un cartel propagandístico durante la segunda Guerra Mundial, convertida después en un icono del movimiento feminista en EEUU, ha fallecido, según se ha sabido este jueves.

Geraldine Doyle, de 86 años, falleció el domingo, según ha explicado un portavoz del geriátrico de Michigan donde vivía la anciana.

Doyle tenía 17 años cuando -al igual que hicieron 18 millones de mujeres estadounidenses durante la Segunda Guerra Mundial- se sumó a los esfuerzos de la guerra y empezó a trabajar en una fábrica metalúrgica próxima a Ann Arbor (Michigan). Llevaba sólo unos días en el tajo cuando se topó con ella un fotógrafo de United Press International que retrataba la contribución femenina a la contienda.

Su fotografía fue utilizada por el ilustrador J. Howard Miller para realizar el cartel encargado por el gobierno donde aparece, con una cinta roja atada en el pelo, subiéndose las mangas de la camisa para mostrar sus músculos. "Podemos hacerlo" ("We can do it"), dice.

El póster -conocido popularmente como Rosie the Riveter, Rosie la remachadora, por la canción que inspiró- se hizo célebre en los años 80, cuando se apropió de él el movimiento feminista y la imagen pasó a simbolizar la igualdad de sexos.

Según cuenta The New York Times, la mujer desconocía la existencia del poster hasta 1982, cuando al hojear una revista vio la fotografía y se reconoció. Eso sí, sólo era suyo el rostro. "No tenía unos brazos grandes, musculosos", explicó su hija. "Era muy delgada, una niña glamourosa. Las cejas arqueadas, labios bonitos, la forma de la cara: esa era ella".

De hecho, sólo trabajó en aquella fábrica dos semanas. Otra trabajadora se había lesionado las manos en la metalúrgica y le dio miedo que le ocurriese lo mismo, pues Doyle tocaba el chelo. Un año después, en 1943, conoció a su marido, con quien fundó una clínica dental.

Los funerales de Geraldine Doyle se celebrarán el próximo martes. La mujer, que se había quedado viuda este año, deja cinco hijos, 18 nietos y 25 bisnietos.

Extraído de El Mundo

miércoles, 29 de diciembre de 2010

Errores que debes que evitar para sobrevivir en los medios sociales

En las redes sociales un mal comentario puede romper con la buena imagen de tu empresa o producto.

Los cambios en las redes sociales están se generan cada minuto, lo que hoy es una estrategia exitosa en una semana es un buen consejo. Los errores se comenten en cuestión de minutos y las consecuencias se administran cada segundo.
No permitas que tu estrategia de marketing social te cause problemas, conoce los errores más comunes y evítalos. Para hacerlo el blog hubspot presenta siete aspectos negativos de marketing en redes sociales.

1. Enfocarse en los números

Muchas personas ven a las redes sociales como una forma de enganchar a más gente rápidamente, es cierto, la información en social media se mueve rápido; sin embargo, frecuentemente esto sucede a expensas del alejamiento de las relaciones personales.

Los expertos en mercadotecnia,pueden enriquecer la relación con sus clientes de muchas maneras y obtener una retroalimentación inmediata, siguen sin personalizar las comunicaciones en beneficio de los clientes de la organización.

Mucho contenido empresarial en las redes sociales redirige la atención hacia otros canales y no la estandarizan hacia los intereses de los clientes que los buscan en redes sociales.

2. Medir los resultados erróneamente

Un fan o un seguidor no es el objetivo del negocio. Los social media han provocado que los expertos en marketing persigan metas que no impactan en la empresa.

La razón de una de las mayores discusiones alrededor de las redes sociales es la medición del retorno de inversión (ROI) que muchas veces se ha hecho con estándares erróneos.

Por lo que cuando quieras medir los resultados de tu estrategia de redes sociales elige factores reales, como el número de nuevos usuarios o el número de comentarios positivos de una campaña.

3. Usar más tiempo del que se necesita

Uno de los conceptos erróneos más frecuentes es pensar que usar redes sociales es gratuito. Muchas herramientas no tienen costo o es muy bajo, pero requieren una alta inversión de tiempo para aprender a usarlas. El tiempo no es gratis.

Muchos departamentos de marketing han venido a sobrecargar o engañar a los involucrados en redes sociales, porque han desestimado el tiempo que toma aprender e implementar.

4. impedir que otros majen las cuentas sociales

Las redes sociales deberían catalizar la integración; sin embargo, han causados profundos silos en numerosas organizaciones. En lugar de convertirse en un componente clave de cada departamento dentro de una empresa, las redes sociales son ahora otro elemento bajo el mando exclusivo del departamento de mercadotecnia. Esto evita que otras áreas como producción lo usen para desarrollar nuevos productos y mejorar el desempeño integral de la organización.

5. Que etiqueten a tu cuenta como Spam

Las redes sociales han reducido el costo de compartir la información con otros a prácticamente cero. Esto sucede porque la información que se comparte actualmente es muy simple, la web está recibiendo datos continuamente, lo cual acrecienta el tamaño de la misma y la clasifica como irrelevante o spam. Todo este ruido hace que sea más complejo alcanzar a los clientes objetivos y brindarles un mensaje resonante.

6. Centrar los recursos en las redes sociales

Ahora que las comunicaciones online se han vuelto tan fáciles y escalables, muchos titulares del departamento de marketing pierden la meta en detrimento de los objetivos del área. Esto significa que en lugar de tener la combinación adecuada de las actividades de marketing online y offline, algunos mercadólogos están colocando la mayoría o la totalidad de su atención en línea.

Si bien este es un medio fundamental, no se debe olvidar de realizar actividades que permitan comercializar con mejores resultados y mantener mejores relaciones con los clientes.

7. Dejar de lado la innovación

Las redes sociales se han convertido en un catalizador de cambio en muchas de las formas que las personas se comunican. Desafortunadamente, muchos de los mercadólogos no han cambiado.

Muchos de ellos continúan colocando los mismos contenidos aburridos que provocaron que los espectadores cambiaran de canal en la televisión o dieran vuelta a una página de una revista sin ponerle atención.

Los mercadólogos están haciendo exactamente las mismas cosas esperando obtener diferentes resultados. Las social media no están conduciendo un cambio, justamente porque permiten a los titulares del departamento de marketing cometer los mismos errores de manera más fácil.

Extraído de The Slogan (Altonivel)

martes, 28 de diciembre de 2010

La comunicación de las firmas, moda del futuro


La moda, además de consumo y tendencias, se convierte en algo diferente tras bambalinas y bastidores; se trata de una simbiosis entre la marca y la comunicación. Grandes empresas especializadas en el mundo de la moda, joyería y cosmética adaptan su gestión a los nuevos tiempos que corren, donde Internet se ha convertido en la Biblia de la Comunicación y el cliente en un elemento clave dentro de la logística.
Loewe, Inditex, Scalpers o Fun&Basics son algunos de los grandes grupos emergentes en el mercado español que han conseguido ampliar su expansión a territorios internacionales, lo cual conlleva una reestructuración de la comunicación de la propia firma.
Así nos lo hace saber Raúl Romero, Responsable del Departamento de Comunicación de la firma sevillana Scalpers. Desde este departamento, Raúl gestiona tanto la comunicación con los medios como el marketing y las relaciones públicas, ‘un elemento fundamental para el funcionamiento de la estrategia de comunicación’.
Sin embargo, la comunicación de Scalpers, al igual que la mayoría de firmas de moda, está compuesta por cuatro patas que cubren tanto las cabeceras premium de la marca como la prensa semanal, la comunicación corporativa centrada en la expansión de la empresa y, por último, el plano internacional. Pero la llegada de Internet y sus ventajas ha hecho incluir un sector más que atender en esta gestión: el 2.0.

Para poder cubrir esta área, las empresas abordan las redes sociales a través de perfiles en Twitter, Facebook o Tuenti con actualizaciones constantes y secciones enfocadas a los diversos targets que se dan en las redes. Lo mismo ocurre en la firma Fun&Basics, que cuenta con una Community Manager encargada de difundir la información y el software de la marca a través de las redes sociales.

La firma de complementos, que cuenta con 169 empleados, posee una parte de estrategia coordinada por Antía de Ron. La marca, además, cuenta con un showroom situado en Madrid, Fashionistas, para controlar las apariciones de Fun&Basics en medios y diferentes aspectos de comunicación.
Pero a pesar de contar con departamentos propios, casi todas las empresas buscan el apoyo de agencias especializadas en comunicación y relaciones públicas en alguna ocasión. ANAC es la máxima representación de este tipo de fusiones, como informó Prnoticias en la presentación de la web de la asociación. Agencias como Globally, Know How y MR&A representan a las grandes firmas de moda en busca de mejorar la gestión y coordinación a través de la especialización.

Además, la imposición de los blogueros, recursos 2.0 a los que acuden las marcas de diseño en busca de promocionar y expandir sus proyectos, han revolucionado el panorama actual. Pero no sólo han sido las firmas las que han contado con sus servicios, sino que las propias agencias son conscientes de la evolución y riqueza de estas herramientas, llegando a ofrecerlas como servicios propios.

El diablo viste de Zara, Desayuno con tacones y Trendencias son algunos de los blogs más visitados en España que se unen a la comunicación 2.0, cargados de críticas, noticias y tendencias en busca de enriquecer el mundo de la moda.

Extraído de PR Noticias

Facebook versus Twitter

Una consultora realizó una infografía sobre las diferencias entre ambos sitios. Facebook tiene más usuarios, pero los de Twitter actualizan más. Las mujeres "dominan" las redes.

Aunque ambas redes sociales son las reinas de la web 2.0, Facebook sigue superando a Twitter en casi todos los aspectos. Según los datos arrojados por la infografía elaborada por la empresa Digital Surgeons, la red social de Zuckerberg supera en usuarios su competidor con 500 millones contra 106.

Sin embargo, la red de microblogging saca ventaja en la cantidad de actualizaciones de estado: en Facebook sólo lo hace el 12%, mientras que en Twitter el 52.

En cuanto a las edades, en la más popular son mayoría las personas de entre 18 y 25 años (29%), mientras que en su competidora, lideran los que tienen entre 26 y 34 años (30%), seguido de cerca por la franja de 35 a 44 (27%).

En ambos sitios, hay más mujeres que hombres: en Facebook, las usuarias representan el 54% y en Twitter el 52%. En la primera, el 41% se registra todos los días, mientras que la segunda lo hace apenas el 27 por ciento.

Extraído de Infobae Américas

miércoles, 22 de diciembre de 2010

Las top 30 marcas de Gran Consumo resisten a la crisis

Según el estudio “Las Top 30 marcas del Gran Consumo 2010″ realizado por Kantar Worldpanel, las 30 principales marcas de alimentación, droguería y perfumería en nuestro país han mostrado una gran capacidad de resistencia ante la recesión. Así, con un peso del 7% del negocio total de Gran Consumo y un gasto anual acumulado (agosto 2009 – julio 2010) de 5.400 millones de euros, estas marcas han crecido a ritmos de un +2,1%, mientras el sector perdía un -2,6% en valor y el conjunto de marcas fabricantes un -3,7%.

Aunque heterogéneo por industrias (en este ranking aparecen marcas de cerveza, leches, yogures, detergentes, elaborados cárnicos… ), el club de las Top 30 marcas es tremendamente equilibrado en términos de nacionalidad y comportamiento:
- 12 marcas son nacionales
- 12 pertenecen a grandes grupos multinacionales
- 18 marcas han crecido durante el 2010
- 11 marcas han conseguido crecimientos en valor superiores al 5%

El estudio ha demostrado que formar parte del club de las Top 30 marcas no está reservado únicamente a las marcas grandes pero exige cumplir 2 rasgos de líder:

- Construir relaciones con el consumidor más allá del precio. Los consumidores de las Top 30 marcas declaran comprarlas por costumbre un 15% más de veces que el resto de marcas llegando a pagar por ellas una prima de precio del 90% versus una marca del distribuidor.
- Actuar con ingredientes diferenciadores. Su propuesta de valor es clara y diferente para el consumidor, que las percibe como originales, innovadoras, saludables, de confianza y por las que está dispuesto a pagar una prima de precio.

Estas marcas han actuado anticiclícamente durante la recesión y han seguido innovando. El informe destaca varios ejemplos de lanzamientos exitosos, entre ellos Densia de Danone, claramente dirigido a un target específico y Naturíssimos de Campofrío, ambos con un posicionamiento claro de salud con el que han conseguido en un año un 8,3% y un 5,3% de compradores respectivamente.

Extraído de marketingdirecto.com

martes, 21 de diciembre de 2010

Las marcas chinas toman conciencia del branding para convertirse en potencias mundiales

Según el estudio de las 50 marcas más valiosas de China que presenta por primera vez Optimor, el brazo de consultoría estratégica de Millward Brown, las 50 marcas presentes en el ranking suman un valor de marca de 280 mil millones de dólares, cantidad que representa más del 5% del PIB del país. Este valor se debe a que las empresas líderes chinas han tomado conciencia de la necesidad de invertir en la construcción de su marca, fruto del cambio ocurrido en la economía china, que ha pasado de ser una potencia manufacturera a orientar su sistema económico hacia el sector servicios.

Las 50 enseñas del ranking pertenecen a 19 áreas de actividad diferentes, lo que demuestra la gran diversidad de las marcas líderes en la economía del país; si bien las marcas en los sectores bancario, tecnológico, distribución y alimentación son las más fuertes.

“Creemos que este estudio puede resultar muy atractivo para las empresas españolas con intereses en China, ya que les permite conocer a fondo un mercado de evidente importancia, como hemos podido comprobar con la presencia del pabellón español en la Expo de Shanghai o la reciente visita al país del ministro de Industria, Miguel Sebastián”, señala Pepe Martínez, director general de Millward Brown Madrid y añade que “es una muestra de la importancia de la marca como ventaja competitiva para mantenerse vivo en un mercado que está evolucionando tan rápidamente”.

China Mobile y la banca forman el Top 5
China Mobile, la compañía de telecomunicaciones líder del país, con más de 500 millones de abonados, se alza hasta el primer puesto del ranking con un valor de marca de 56.000 millones de dólares. Prueba de la fuerza de esta marca es que ha sido parte del ranking de las 100 marcas globales más valiosas, BrandZ (elaborado también por Millward Brown Optimor), durante 5 años consecutivos, ocupando el puesto número 8 en el último publicado.

De cerca le siguen los 4 mayores bancos del país: el ICBC (Industrial and Commercial Bank of China) ocupa el puesto número 2; el Banco de China el número 3 y el China Construction Bank el cuarto puesto. Tras la mayor aseguradora del país, China Life (en el 5º puesto), se encuentra el Agricultural Bank of China.
En general, las compañías estatales se encuentran bien situadas en el ranking de las 50 marcas más valiosas de China, ya que se han beneficiado de un creciente apoyo del gobierno y de la relativa falta de competidores. Otro hecho relevante es que las marcas tecnológicas con una relación directa con el consumidor como son Tencent, el ‘Msn’ de China y Baidu, el ‘Google chino’, se sitúan en una posición alta. Ocupan el puesto 8º y 9º respectivamente. Este éxito se debe a su oferta innovadora y sus fuertes vínculos con los consumidores.

“Éste es precisamente uno de los retos de las marcas chinas en el futuro a corto-medio plazo: para convertirse en marcas verdaderamente globales deben encontrar la forma de conectar con los consumidores de todo el mundo de la misma forma que lo han hecho con los locales. Para muchas compañías chinas, los mercados extranjeros les son desconocidos, por lo que una forma de penetrar en ellos es a través de colaboraciones y asociaciones con otras marcas extranjeras; de la misma forma que las marcas extranjeras pueden penetrar así en el mercado chino” comenta Jaime Martín, director general de Optimor para España y Portugal y añade que “ alternativamente, pueden saltarse este paso y comprar directamente marcas occidentales ya construidas y reconocidas por los consumidores, como ha ocurrido con la compra de Volvo por la empresa china Geely".

China, segundo país BRIC con un ranking propio
Con este estudio, Millward Brown Optimor continúa analizando el peso de las nuevas potencias en el mercado internacional como ya hizo con el ranking de las 50 marcas brasileñas más valiosas.

De este estudio se desprendía que en apenas doce meses, el valor de las 50 enseñas brasileñas más importantes pasó de 24.000 millones de euros a más de 40.000 millones, lo que suponía un crecimiento de más del 70%. El ranking brasileño se encuentra liderado por la compañía energética Petrobras, que ha pasado de un valor de 1.100 millones de euros a más de 7.700 millones, lo que también la ha aupado hasta el puesto 73 de las marcas más valiosas del mundo.

Asimismo, mientras que en 2006 sólo una marca procedente de un país emergente formó parte del ranking BrandZ de las 100 marcas globales más valiosas, en 2010 hasta 13 marcas se han aupado hasta los 100 primeros puestos. Siete de éstas proceden precisamente de China, lo que pone de manifiesto el valor de estas enseñas. China Mobile, la primera marca china en encontrarse en el ranking global (puesto 8), tiene un valor de marca de más de 50 mil millones de dólares, frente a, por ejemplo, Movistar (una de las cuatro marcas españolas en aparecer en el ranking en el puesto 60) que cuenta con un valor de marca de 12 mil millones de dólares.

Extraído de PuroMarketing.com

lunes, 20 de diciembre de 2010

Los famosos pierden su fuerza como gancho entre los mejores virales de la publicidad online

A pesar de que en la publicidad convencional el éxito puede venir por contar con una cara conocida o famosa, en el caso de los videos virales online, los más vistos están protagonizados por auténticos desconocidos.

La campaña de internet más vista de la historia es la de la compañía de licuadoras Blendtec cuya imagen es su director ejecutivo Tom Dickson que video tras video, hasta los 120 realizados, muestra cómo sus licuadoras son capaces de triturar productos como el iPhone o el iPad. De los anuncios más vistos en 2010 sólo dos estaban protagonizados por celebridades, en ambos casos jugadores de fútbol, en un año en el que se celebraba el Campeonato del Mundo. Un caso curioso es el de Isaiah Mustafa, imagen de tres de los anuncios de Old Spice, que se ha convertido en famoso a raíz de su participación en esta campaña.

Además de Blendtec, Evian y Pepsi, el listado de los diez videos publicitarios más vistos incluyen dos de las campañas de Old Spice, Microsoft Xbos Project Natal, el spot Evolution de Dove o la campaña Dance de T-Mobile. Fuera de la lista pero en un reconocido puesto once, doce y trece se encuentra Nike con sus anuncios Write the Future y los protagonizados por Kobe Bryant y Ronaldinho.

Lo verdaderamente llamativo es la cifra de los diez anuncios que fueron vistos más de 100 veces. En la mayoría de los casos son campañas publicitarias realizadas en los dos últimos años salvo el anuncio de Pepsi, Gladiator, en el que participan Britney Spears, Beyoncé y Pink, que se lanzó en televisión en 2004 y en YouTube en 2005.
Basándose en una muestra de 180 campañas realizadas por famosos y 270 anuncios sin ellos, las segundas obtuvieron 6,5 millones de visionados al año comparado con los 3,5 que generaron las campañas protagonizadas por celebridades.

Extraído de PuroMarketing.com

El Corte Inglés, primer anunciante en utilizar Facebook Places en España

La compañía española se convierte en la primera en realizar una acción comercial empleando el servicio de geolocalización de Facebook en sus establecimientos “Sportown” y “Tiendas de Moda Joven El Corte Inglés”.

El Corte Inglés se convierte en la primera compañía española en realizar una acción comercial empleando el servicio de geolocalización de Facebook, “Places” para sus establecimientos “Sportown” y “Tiendas de Moda Joven El Corte Ingles” mediante un concurso para los usuarios que hagan check-in o instalen sendas aplicaciones de Facebook.

Son muchas las compañías que están utilizando el servicio de Facebook en Estados Unidos debido a su potencial para los negocios físicos, ofreciendo descuentos a los usuarios que indiquen su presencia en un determinado establecimiento. Este es el objetivo de El Corte Inglés, que ofrecerá a los clientes de “Sportown” y “Tiendas de Moda Joven El Corte Inglés” un cheque regalo de 12 euros al hacer check-in con “Facebook Lugares” en sus tiendas. De esta manera, la cadena española combina la experiencia real de compra con el potencial de las redes sociales y la geolocalización.

En las “Tiendas de Moda Joven El Corte Inglés” de la calle Serrano y el Centro Comercial Plaza Norte, se han instalado unas pantallas que mostrarán las fotografías y los nombres de las personas que han utilizado la aplicación y han realizado check-in en las tiendas y mostrarán, en tiempo real, el total de check-in del establecimiento.

Éstas acciones en las tiendas físicas irán acompañados de un concurso en el que podrán participar todos los usuarios de Facebook que instalen las aplicaciones http://facebook.com/elcorteingles y http://facebook.com/sportown, a lo largo de las dos semanas de duración de la acción. Entre todos ellos se realizará un sorteo. Así, el ganador de la promoción en “Sportown” recibirá gratis unas zapatillas al mes durante un año. Por su parte, el ganador de la promoción en las “Tiendas de Moda Joven El Corte Ingles” recibirá una sesión privada de personal shopper.
Con esta acción, ideada junto a la agencia Inspiring Move, El Corte Inglés busca aportar un valor diferencial a los usuarios de las plataformas sociales, así como a la experiencia de compra “en un claro paso hacia el Social Shopping, una de las tendencias más relevantes en los próximos años”, explica Javier Barrio, responsable de marketing on-line. Y añade: “Como señala un reciente estudio de IAB, el 78% de los usuarios de Internet utiliza redes sociales al menos una vez por semana, siendo Facebook la plataforma con mayor número de adeptos. Por lo tanto, con Facebook Places puede que estemos dando el paso hacia la consolidación de la geolocalización como un servicio de uso masivo”, subraya Javier Barrio.

“La aplicación Places permite a las personas que utilizan Facebook compartir información sobre dónde se encuentran con quien ellos lo deseen, ya sea en una cafetería, en un museo o en una tienda. El Corte Inglés lleva mucho tiempo apostando por Facebook y esta acción es un avance en nuestra relación con ellos y una muestra de que la compañía es realmente innovadora”, según Irene Cano, Directora Comercial de Facebook España.

“Facebook Places permite compartir con tus contactos información sobre los sitios donde te encuentras y conectar con amigos que están cerca. El Corte Inglés demuestra una vez más ser una compañía realmente innovadora, al ser la primera en ofrecer promociones y descuentos exclusivos a las personas que hagan check-in en sus establecimientos”, asegura Irene Cano, Directora Comercial de Facebook España.
Por su parte, el equipo de Media Contacts/MPG, agencia de medios de El Corte Inglés, fortalecerá la acción dinamizándola para, de este modo acercar a los consumidores a nuevos canales de comunicación mediante la aplicación de las nuevas tecnologías.

El Corte Inglés ya fue la primera compañía española en realizar una acción comercial en Foursquare, y con esta nueva acción, la compañía se posiciona a la vanguardia en la innovación en los medios digitales poniendo en escena nuevas vías de comunicación de contenido atractivo al consumidor".

Extraído de PuroMarketing.com

sábado, 18 de diciembre de 2010

Costa Rica: Publicidad inicia etapa de autorregulación


El Código de Autorregulación Publicitaria es el primero que se propone en Centroamérica para autovigilar los mensajes publicitarios, una práctica que ya se aplica en varias naciones de Suramérica.

Con el objetivo de establecer un sistema efectivo mediante el cual la industria publicitaria pueda regularse a sí misma y promover el buen contenido de los mensajes publicitarios el Instituto Nacional de la Publicidad (INPUB) de Costa Rica creó el Código de Autorregulación Publicitaria (CAP).

Este Código procura, entre otras cosas, evitar mensajes publicitarios que acudan al miedo o pánico para provocar la compra de un artículo; productos que reclamen protección del ambiente, sin un buen fundamento; marcas que con tal de captar clientes lleven a conductas irresponsables o irreverentes para una mayoría de la población; campañas acerca de un producto que confundan al consumidor acerca de una garantía, repuestos o plan de mantenimiento; testimoniales falsos o mensajes publicitarios solapados sin ser identificados como tales, entre otras prácticas.

Entre otros propósitos, “el CAP busca que el consumidor reciba una publicidad clara, sana y, esencialmente, que respete su integridad como persona. Se busca que la publicidad no contenga imágenes, textos o sonidos que ofendan o puedan ofender en forma seria o generalizada a algún sector relevante de la sociedad”, explicó Luis Diego Montero, presidente de la Junta Directiva del INPUB.

Cualquier persona natural o jurídica, pública o privada, de forma independiente o a través de las asociaciones que los representen, puede adherirse al Código, manifestando por escrito su voluntada de hacerlo y de cumplir con las normas éticas correspondientes.

Se trata del primer Código que se propone en Centroamérica para autovigilar los mensajes publicitarios, una práctica que ya se aplica en varias naciones de Suramérica.

El Código, añadió Luis Diego Montero, no pretende sustituir las leyes ni los mecanismos oficiales en la materia, sino complementarlos y eliminar lagunas no cubiertas en ellos. Advirtió que el Código está redactado de manera que aquellas empresas que cumplan con él reducen en un nivel importante el riesgo de estar infringiendo una disposición regulatoria.

Consejo Nacional de Autoregulación
El CAP contempla la creación de un órgano de interpretación y resolución de conflictos, denominado Consejo Nacional de Autorregulación (CONAR), que actuará como órgano de resolución de conflictos entre las partes y lo integran personas muy respetadas, con amplio conocimiento y alto sentido ético. El CONAR actúa por denuncia o por decisión propia sobre un caso determinado

“Como el Código se basa en valores y en principios éticos –y no en leyes--, las empresas que no lo cumplan enfrentarán el peso de la opinión pública y no el de los tribunales”, dijo Montero.

“Al adoptar el Código, y apoyar los esfuerzos en su aplicación e implementación, la industria publicitaria envía un mensaje de responsabilidad social, confiabilidad y respeto por los destinatarios del mensaje publicitario”, explica el Código en su introducción.

Extraído de Estrategia & Negocios

jueves, 16 de diciembre de 2010

Unión Europea: Van Rompuy recurre a Twitter para ser el primero en informar de un acuerdo

El presidente del Consejo Europeo, el belga Herman Van Rompuy, recurrió hoy a su cuenta en la red social Twitter para informar del acuerdo entre los líderes de la UE sobre la reforma del tratado para crear un mecanismo permanente de estabilidad financiera.

"Tenemos un acuerdo sobre un cambio en el Tratado", anunció Van Rompuy por sorpresa a los periodistas, acostumbrados a saber por diplomáticos y funcionarios que no pueden ser citados lo que está sucediendo en la planta noble del edificio Justus Lipsius.

Pocos minutos después, un nuevo mensaje añadía algunos de los detalles del texto acordado.

Van Rompuy, que preside los debates confidenciales, ya había colocado anteriormente un primer mensaje, nada más iniciarse la cumbre, en el que decía: "Las sesión acaba de empezar. La discusión se centra en el cambio del Tratado".

Los grandes monitores de vídeo de la sala de prensa del Consejo de la UE habían incluido al principio de la cumbre un cintillo informativo en el que se advertía de que "El presidente Van Rompuy está en Twitter", aunque sin avisar de forma explícita que ésa sería la vía de comunicación de novedades.

"Estamos ensayando varias fórmulas. No era normal que quien preside la reunión y de verdad sabe lo que está pasando sea el último en informar a los medios", explicaba un responsable de comunicación del Consejo.

El anuncio en directo de Van Rompuy, cuyo nombre de usuario en la red social es 'euHvR', ha supuesto un hito en la forma de comunicar los resultados de las reuniones del Consejo Europeo, que se celebran estrictamente a puerta cerrada.

Extraído de El Mundo

martes, 14 de diciembre de 2010

Aumentan campañas de marketing en páginas de geolocalización

Las empresas han potenciado su presencia en webs especializadas y redes sociales, entregando un formato revolucionario que facilita la experiencia de los usuarios y permite un mejor estudio del mercado.

El ejercicio es simple. Basta meterse a planos.cl, buscar la avenida "Providencia" y al instante aparece un exacto mapa que muestra como llegar y las diferentes calles cercanas. Pero lo más novedoso es que este mapa también muestra negocios, sucursales bancarias o de telecomunicaciones y algunas tiendas del sector. Es la nueva variable del marketing online, la presencia en página de geolocalización.

Desde grandes cadenas a negocios pequeños puedan beneficiarse de este nuevo sistema. Incluso en sitios como Google Maps un usuario puede ingresar gratuitamente datos sobre algún sector. De esta forma cuando un cliente busque un dirección podra tener acceso inmediato a una variada oferta de servicios. Incluso existe la opción de crear mapas sobre ciertos rubros, por ejemplo, "Cafés con Wifi en el centro" o "Botillerías que funcionan toda la noche", ahí los usuarios ingresan y pueden revisar una amplia variedad de alternativas.

Otro ejemplo es el de Mapcity, que posee una aplicación a la izquierda del sitio donde ofrece búsquedas específicas como "Las mejores empanadas", "Farmacias de turno", "Ferias libres" o "Picadas", si el usuario selecciona una de estas alternativas, se despliega un mapa de Santiago que muestra en detalle donde se ubican estos sitios. Para los dueños de locales basta con ingresar su negocio para poder formar parte de esta demandada categoría del sitio.

Las empresas han entendido la potencia de estos sitios y han comenzado a incrementar su presencia. Resaltando sus locales y entregando diferentes herramientas para facilitar los trámites del usuario. Explicando como llegar, horarios de atención.

De la misma forma, el marketing online ha comenzado a sacar provecho de estas aplicaciones, ofreciendo este servicio a sus clientes con grandes resultados. Además de obtener importantes beneficios como la posibilidad de estudiar los lugares que visitan los usuarios y con que frecuencia lo realizan, mediante otras herramientas web como Foursquare, donde el usuario puede señalar mediante redes sociales en que lugar se encuentra.

En nuestro país, el desarrollo de este tipo de publicidad ha ido creciendo de la mano de la tecnología y el progreso de los equipos móviles. Si bien se encuentra en una etapa media, es incomparable con el uso que se le da en Estados Unidos, Europa o algunos países asiáticos, donde la utilización de los GPS o internet móvil es mayor y el avisaje de las empresas es tan grande como el presente en la web. Pero el primer paso esta dado, se entendieron los beneficios de esta nueva tecnología y ahora las empresas buscan aprovecharlo.

Extraído de Revista Summa

La responsabilidad social, un factor decisivo para la compra

“El tema de la sostenibilidad no sólo se refiere a crear papel reciclado y productos orgánicos, este término va más allá. Sostenibilidad significa trabajar por un comercio y economía responsable” opina Boris Hedde, director ejecutivo del Instituto de Investigación de Mercado (IFH) en Colonia, Alemania encargado en realizar un estudio a consumidores alemanes con respecto a sus motivaciones al momento de hacer la compra.

Cada vez son más los consumidores que se interesan por saber si las empresas encargadas en la realización de productos del hogar trabajan de manera responsable y sostenible. Ya no se fijan solamente si los productos son ecológicos e inofensivos para la salud, sino que también registran mentalmente todo lo que han leído en las redes sociales acerca de las empresas de sus productos predilectos.

Por esta razón el IFH y Retail Consultant(filial del IFH) creó un estudio para investigar este interés de los clientes. Lo que se pudo comprobar es que si los clientes dudan de la manera de trabajo de las empresas, los productos de la misma dejan de ser comprados de manera permanente. Es decir, que se puede demostrar una clara baja de ventas de los productos provenientes de una compañía con mala reputación. Además se agregó que los clientes les interesa comprar productos realizados por personas que no sufran de explotación.

Es por esta razón que la industria de bienes de consumo y comercio están hablando de cambios drásticos en el tema de la sostenibilidad, ya que la responsabilidad de la empresa no se debe sólo enfocar en la calidad de sus productos sino también en la responsabilidad social de la empresa, ya que ésta se está convirtiendo en un punto decisivo a la hora de escoger un producto.

Según el estudio, los clientes se fijan en productos que sean ecológicos de empresas que realicen algún desempeño por la sociedad. De poseer estas características, las empresas podrán ser más aceptadas por sus clientes asegurando más ventas.

El estudio mostró además que en Alemania, de 1.000 entrevistados un 60% ha cambiado su forma de realizar la compra, ya que luego de leer mala publicidad de ciertas empresas se deciden por comprar productos de compañías que trabajan de manera justa, tanto con sus trabajadores como con el medio ambiente.

Extraído de Marketing Directo

lunes, 13 de diciembre de 2010

10 frases que debe conocer para evitar malas acciones con su marca

Branding, a diferencia de lo que muchos piensan, no se trata de crear logotipos, diseñar envases o vender propagandas que agraden a los involucrados. Se trata de cuidar de la marca.

¿Ha escuchado el término branding? Éste se encarga de gestionar las marcas, es decir, trabaja creando y gestionando una marca en el mercado. A través de esta disciplina son tomadas las decisiones para que las marcas perfeccionen su valor en el contexto de las relaciones entre las empresas de consumo y sus consumidores.

Branding, a diferencia de lo que muchos piensan, no se trata de crear logotipos, diseñar envases y vender propagandas que agraden a los involucrados. Se trata de cuidar de la marca y tomar medidas como la creación, desarrollo, administración y comunicación de las organizaciones involucradas.

Para Helio Moreira, director de NewGrowing Design & Branding, agencia especializada en diseño de marcas, identidad visual y estrategias de marca “ la terminología es nueva, pero se viene aplicando hace mucho tiempo por grandes compañías y poco a poco empieza a convertirse en algo cotidiano en las pequeñas y medianas empresas. Por lo mismo, es importantes entender, en primer lugar, el que significa, para después ponerlo en práctica”.

Moreira explica que “en los último años la evolución de las marcas ha cambiado la gestión de algunas compañías. Partiendo de la promesa de entrega, desde dentro hacia afuera, en la teoría a la práctica. Está cada vez más claro que la marca debe ser mejor gestionada y tratada como un activo estratégico y con una gestión específica. No como un simple logo de marca.

Atención con los errores
Muchas empresas invirtieron fortunas en comunicaciones sin que sus marcas pararan de debilitarse, perdieran márgenes de beneficio, participaciones de mercado y, peor aún, la confianza de sus grupos de interés. Jaime Troiano, presidente de Grupo Troiano de Branding, destaca 10 frases que se deben conocer para que las empresas no cometan errores cuando se trata de la marca:

1- Confundir apariencia con esencia

2- Suponer que las marcas crean nuevas necesidades

3-Olvidar que el valor de las marcas es una parte importante del valor de las empresas.

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4- Imaginar que todos los consumidores aman las marcas.

5- Suponer que un nombre es suficiente para que la marca tenga éxito.

6-Ampliar el uso de la marca de forma indiscriminada.

7- Hacer caso omiso de la marca corporativa.

8- Cometer irregularidades en la construcción de la marca.

9- Ocultar verdades de la empresa bajo la marca.

10- Ignorar que las marcas son capaces de afrontar estas nueve lecciones.


Extraído de América Economía (Fábio Bandeira de Mello, www.administradores.com.br)

Verdades que matan corporaciones: cómo evitar filtraciones

Ocultar o evidenciar. La interrogante no es nueva, pero debido a las últimas revelaciones de WikiLeaks, que asegura tener información de un banco estadounidense, las miradas se pueden tornar hacia las empresas.

Verdades incómodas o datos que ponen mucho en riesgo. Desde que el sitio web WikiLeaks- fundado por Julian Assange- comenzó a difundir una serie de documentos del Departamento de Estado de los Estados Unidos nadie quedó indiferente. Si bien los mensajes que aluden a diplomáticos y líderes mundiales no dan a conocer nada que no se haya intuido, lo crucial apuntan expertos en el tema, es la vulnerabilidad del sistema estadounidense.

Una fragilidad en términos informativos que no sólo puede afectar a los gobiernos sino que también a las empresas. “La globalización permitió que se conociera una serie de informaciones, lo que junto con las tecnologías de la información hace posible que muchas personas tengan acceso en tiempo real a datos de gobiernos y empresas”, explica Marco Escotto, director adjunto del Centro de Estudios para la Gobernabilidad Institucional, Ipade Business School.

Documentos que cada vez son más sencillos de obtener, lo que provoca la atención de las empresas y , que por cierto, amenaza los intentos por fomentar la transparencia corporativa. Pero todo es relativo: mientras algunos acuerdan en que las empresas deben guardar la información que consideren más vital -como por ejemplo la relativa a negociaciones- otros dicen que es casi un deber entregar datos relevantes.

Escotto explica que la sociedad está más consciente y solicita que las empresas den a conocer sus actividades, “por ejemplo, hay muchas transnacionales como Microsoft y Coca Cola que son pequeñas repúblicas y ejercen su propia influencia. La gente se pregunta cuál es su papel y consideran que tienen derecho a saber cómo están tomando sus decisiones. Porque las acciones de las empresas no sólo son contratar y dar servicios”.

Pese a que Ignacio Labaqui, docente de Instituto de Ciencias Políticas y Relaciones Internacionales de la Universidad Católica de Argentina, está de acuerdo en que se den a conocer las malas prácticas de parte de los empresas, de forma de evitar lo que pasó con Enron, no opina lo mismo con respecto a esclarecer todos los aspectos de las organizaciones.
“La transparencia absoluta tiene riesgos. La capacidad para negociar de los políticos muchas veces consiste en hacer concesiones a puertas cerradas, de lo contrario habría menos capacidad para lograr acuerdos. Las conversaciones se hacen hablando en off the record, asegurando que no se repetirá públicamente, puesto que muchas veces sacadas de contexto suelen ser chocantes”, continúa Labaqui.

Pero la población no sólo quiere saber en qué están las empresas sino que también saben cómo obtener esa información. “De esta forma se muestra la debilidad de los países militarizados y así se da cuenta que la sociedad sí puede defenderse y mostrar las fragilidades”, explica Liuba Kogan, Jefa del Departamento Académico de Ciencias Sociales y Políticas de la Universidad del Pacífico de Lima.

Más hermetismo y control
De una u otra forma las compañías tendrán más cuidado: desde contratar mecanismos que les aseguren inviolabilidad de sus archivos hasta más rigurosidad en las contrataciones. Por que si algo se tiene claro desde siempre, es que el peor enemigo puede estar sentado al lado.

Son muchas las variables a tomar en cuenta: “cómo manejar los intranets- sitio web institucional- y cómo se desarrolla la rotación de los funcionarios de las empresas. Ésto, puesto que en varias ocasiones hay alta rotación de trabajadores del sector público al privado y viceversa. Se pueden llevar consigo información y por eso es importante controlar la documentación”, dice Kogan.

Pero el factor humano, sin duda, resulta significativo en esta materia y por lo mismo los expertos enfatizan en que ahí es donde se debe regular.

Como primera medida, explica Escotto, "se tiene que fomentar una cultura de ética y para esto es crucial contratar a personal que no sólo tenga un perfil técnico, sino que tenga principios arraigados"..

El ejemplo juega un rol primordial. Mientras los jefes sean puntuales, honestos y eficaces, los empleados también lo serán, porque se van originando costumbres.

Finalmente, se tiene que asegurar la capacitación de los trabajadores con el fin de que sepan actuar en diferentes casos. Ahí es donde deben instalarse canales de comunicación óptimos como buzones de consulta y denuncia.

“Cuando hay algo mal en la empresa y se requiere denunciarlo, se puede desconocer los mecanismo para hacerlo y cuando fallan se buscan herramientas como el chisme o el anonimato", concluye Escotto.

Extraído de América Economía (Daniela Arce)

Cruyff critica la publicidad en la camiseta del Barça

El holandés Johan Cruyff, ex entrenador del Barcelona, ha criticado que la actual directiva culé haya optado por incluir publicidad en la camiseta, lo cual denota "una falta de imaginación" por parte de los rectores barcelonistas.

En su artículo semanal en El Periódico de Catalunya, Cruyff ha explicado que esta decisión es "la más fácil" y que en el pasado otros presidentes, como José Luis Núñez o Joan Gaspart, lo podían haber hecho pero desistieron.

Cruyff se refiere de esta manera al acuerdo alcanzado por el Barcelona con Qatar Foundation, un acuerdo que reportará 165 millones hasta julio de 2016 y convertirá la camiseta azulgrana en la más valorada del concierto futbolístico mundial.

"Estoy totalmente en contra de poner publicidad en la camiseta a cambio de dinero. Y diría exactamente lo mismo si hubiera sido otro presidente y otra junta directiva la que hubiera dado la autorización a esta operación", ha dicho el holandés.

El ex técnico, ahora seleccionador de Cataluña, ha dicho que "donde unos ven unas cifras increíbles", él únicamente se fija en que esta cantidad "sólo equivale al 6 o el 7% del presupuesto".

"Eres único en el mundo, nadie ha mantenido intacta su camiseta en toda la historia y, a la vez, has sido competitivo como el que más. ¿Venderías esta singularidad por el 6 o el 7% de tu presupuesto con lo que significa el Barça y lo que transmite de diferente al mundo?", se ha cuestionado Cruyff.

El holandés ha explicado que no vale escudarse en la economía del club. "Todos los que entran en la directiva, ahora y hace siete años, heredan o dicen que heredan unas cuentas con números rojos. Aunque lo podían hacer, tampoco lo hicieron Núñez o Gaspart. ¿Genialidad o estupidez?", ha comentado el ex entrenador del Barça.

Extraído de El Mundo

sábado, 11 de diciembre de 2010

Twitter, el nuevo "call center" en situaciones de crisis

AENA, compañías aéreas y organizaciones de consumidores se vuelcan en esta plataforma para interactuar con los afectados por la huelga de controladores
La huelga de controladores, que sembró el caos en los aeropuertos españoles el pasado fin de semana, ha demostrado que las redes sociales, especialmente Twitter por su inmediatez y agilidad, se han erigido en los nuevos canales de información para los miles de afectados de una crisis de las dimensiones de la que se vivió en España en tan sólo 48 horas. Por primera vez, organismos oficiales, compañías aéreas y organizaciones de consumidores recurrieron a estos espacios para dar cuenta minuto a minuto de lo que estaba ocurriendo en los aeropuertos donde quedó cerrado el tráfico aéreo tras abandonar los controladores su puesto de trabajo.

Aerolíneas como Iberia y Spanair han utilizado Twitter para informar a sus clientes de cancelaciones de vuelos, tramitación de reembolsos y otras cuestiones que los usuarios de la popular plataforma de microblogging planteaban según eran conscientes de la situación que se les venía encima o sentían la necesidad de mostrar su indignación o de reclamar información.


Pero también la propia AENA que, consciente del aluvión de mensajes que se iban publicando en esta red, decidió crear a última hora del día 3 una cuenta como refuerzo a sus tradicionales canales informativos. Desde @aenainformacion, que en estos momentos cuenta con más de 3.700 seguidores y registra 325 mensajes informativos, se han ofrecido todos los detalles sobre cómo se iba recuperando la normalidad en los aeropuertos afectados, así como datos relacionados con la consulta de vuelos o la gestión de reclamaciones.

Un portavoz de la empresa que gestiona esta cuenta ha resaltado, en declaraciones a ABC, la buena acogida que ha tenido @aenainformacion entre los usuarios de Twitter, como así lo atestiguan las múltiples felicitaciones que se han recibido por este servicio totalmente novedoso: «Desde que se puso en marcha hemos recibido muchas felicitaciones por la información que íbamos proporcionando a la gente», especialmente relacionada con suspensión de vuelos, así como con recomendaciones y avisos a los pasajeros y balances sobre la operatividad en los aeropuertos.

Canal complementario
En cualquier caso, la creación de una cuenta en Twitter ha sido un servicio complementario a los canales habituales que se suele emplear en estos casos, básicamente el teléfono de atención al público. Según datos facilitados por AENA, durante los días 3, 4 y 5 se recibieron en el Servicio de Información y Atención Telefónica 46.827 llamadas, distribuidas en 14.534 (viernes); 20.507 (sábado) y 11.786 (domingo), lo que supone un incremento del 350% con respecto a cualquier otro fin de semana.

Las organizaciones de consumidores también han tenido una intensa actividad en las redes sociales. Es el caso de Ceaccu, sin duda, la asociación más activa en Twitter. Su departamento de prensa ha confirmado a ABC el papel que ha cumplido esta plataforma a la hora de redifundir información procedente de organismos oficiales, así como aclarar dudas o plantear soluciones ante el caos desatado entre los viajeros. Según datos aportados por Ceaccu, durante la crisis se emitieron 160 «tweets», a través de los que se trató de ofrecer información práctica, resolver consultas, proporcionar advertencias e información jurídica y, finalmente, redifundir datos de interés en tiempo real.

Contacto directo con los clientes
En este sentido, Yolanda Quintana, responsable de prensa de esta organización, ha destacado las potencialidades de Twitter (y en menor medida Facebook) para interactuar con los consumidores y contar en directo todo lo que estaba ocurriendo en los aeropuertos, especialmente, en un horario «en el que nuestra sede permanecía cerrada». «Gracias a Twitter pudimos informar "full time" a todos los afectados, al mismo tiempo que éstos se desahogaban y mostraban su indignación por la huelga de controladores», explica.

Desde Iberia también resaltan el poder de estos canales para permanecer en contacto con los clientes en este tipo de situaciones. Margarita Blanco, portavoz de la compañía y responsable de medios sociales, explica que Twitter se ha convertido en un instrumento ideal para estar en contacto permanente con cientos de clientes en situaciones como la vivida este fin de semana y proporcionarles la información requerida en cada momento. Para ello ha sido necesario un equipo de cuatro personas que han estado respondiendo al aluvión de preguntas que han llegado a la red de microblogging y a Facebook.

Tema caliente
La experiencia en Twitter, sin embargo, no es nueva para Iberia, que ya puso en marcha esta maquinaria con la crisis de la nube de ceniza. «Tenemos claro que debemos estar donde estén nuestros clientes», afirma Blanco, quien agrega que «es evidente que nuestro cliente habitual conecta con el perfil del usuario de esta red» y, por tanto, se le debe atender en las mismas condiciones que a otros que siguen recurriendo a las vías más tradicionales de comunicación.

El flujo continuo de información procedente de aerolíneas y organismos oficiales y de mensajes de indignación publicados por ciudadanos desorientados y confusos llevó a que etiquetas como #controladores bajo las que se agrupó todo el caudal de publicaciones en esta plataforma se convirtieran el sábado en uno de los «trending topics» o temas calientes mundiales.

Extraído de ABC (B.Yuste)

viernes, 10 de diciembre de 2010

El Barça llega a un acuerdo multimillonario de patrocinio con Qatar Foundation

El objetivo es que ambos logos, Qatar y UNICEF, se fusionen en la camiseta
'Es el contrato más alto de la historia del fútbol', asegura el club
En total, las arcas del Barça se llevarían hasta 170 millones de euros

El FC Barcelona ha firmado un acuerdo millonario de esponsorización con Qatar Foundation, una organización sin ánimo de lucro, que le aportaría hasta 170 millones de euros, ha explicado Xavier Faus, vicepresidente económico del club. El logo de esta entidad lucirá en la camiseta azulgrana, junto al de UNICEF, a partir de la temporada 2011-2012.

De hecho, el objetivo es que ambos logos se fusionen en la camiseta, para lo que están trabajando los expertos de márketing del Barça junto a representantes de las dos entidades. Si no alcanzan un acuerdo en 45 días, límite que impone Nike para la confección de la equipación de la próxima temporada, predominará el logo de Unicef, adelanta Faus.

El acuerdo, que se iba a presentar el próximo lunes y que se filtró la noche del se había mantenido en secreto desde su firma, aporta al club 30 millones de euros por temporada más unos bonos por títulos. "Es el contrato más alto de la historia del fútbol", asegura Faust, quien ha añadido que "el Barça es la primera marca en el mundo del fútbol".

Desglosado, el acuerdo se compone de dos contratos. El primero, referente a lo que queda de temporada, supone la inclusión del logo en los actos del club pero no en la camiseta. El segundo supone un acuerdo por cinco temporadas (2011-2012 a 2015-2016) que sí incluye el logo en la equipación y que sumaría 150 millones de euros. También incluiría colaboraciones como la celebración de un amistoso al año en Qatar o en cualquier ciudad europea.

Para alcanzar este acuerdo el club "no ha necesitado intermediarios", ha añadido el vicepresidente económico. Se firmó, además, antes de que Qatar fuera nombrada sede para el Mundial 2022.

Educación, investigación y desarrollo social
La Qatar Foundation es, según el club azulgrana, una entidad que "quiere darse a conocer al mundo a través de la educación y el deporte". Dedicada a la educación, la investigación y el desarrollo social, ha desarrollado proyectos de cooperación con los afectados por el tsunami asiático o las inundaciones de La India. Además de su trabajo en el Sudeste Asiático, la fundación acaba de abrir una nueva vía de trabajo en África.

Desde 2004 el logo de UNICEF aparece en las elásticas del primer equipo. Fue el entonces presidente Joan Laporta quien rubricó esta alianza para el apoyo a los programas de la fundación en 2004 y también quien la renovó en 2009. El acuerdo implicaba que el club donaría a UNICEF 1,5 millones de euros al año, lo que se traducía en el 0,7% de su presupuesto.

Extraído de El Mundo

jueves, 9 de diciembre de 2010

La publicidad podría llegar a la equipación del F.C.Barcelona


El departamento de marketing del club azulgrana trabaja para encontrar la fórmula de rentabilizar al máximo la indumentaria de la primera plantilla del Barça. Sin publicidad, el club estaría perdiendo 25 millones de euros por temporada.

El convenio con UNICEF implica que el club desembolsa una cantidad a la ONG por temporada. Aún así les reporta un importante reconocimiento social por eso la directiva no valora la posibilidad de prescindir de su logo, los compatibilizaría con la publicidad, y pasaría a ubicarlo a las mangas de la camiseta.

Según informa sport.es la directiva del Barça se mueve en tres escenarios reales: encontrar un sponsor principal que luzca en la parte delantera de la camiseta. Es la opción más rentable ya que la camiseta azulgrana es la más cotizada en el actual mercado valorada en unos 25 millones de euros. Dos o tres millones más que los generados en la actualidad por otros clubs como el Real Madrid.

La segundo opción pasaría por ceder la publicidad en la parte posterior de la camiseta (12 millones de euros). La legislación también concede la opción de publicitar los pantalones que podría reportar al club entre 6 y 12 millones de euros de ingresos por temporada.

Sobre el posible anunciante, desde la actual directiva adelantan que no se contempla en escena un acuerdo con empresas vinculadas al ramo del juego, las apuestas o aquellas prácticas que en cierta manera contrasten con los valores defendidos por UNICEF.


Extraído de PR Noticias

miércoles, 8 de diciembre de 2010

'Vogue Rusia', la primera revista europea que integra vídeo en sus páginas


'Vogue Rusia' se ha convertido con su edición de diciembre en la primera revista europea de gran tirada en incorporar publicidad animada en sus páginas a través de pantallas y altavoces ultradelgados.

"Dos páginas de publicidad de la edición de diciembre irán acompañadas de un vídeo incrustado que, gracias a los últimos avances tecnológicos, comenzará a reproducirse al pasar la página", ha informado a Efe Evguenia Belduguina, representante de la publicación del grupo editorial Condé Nast.

La biblia de la moda se estrena en este terreno con una campaña publicitaria protagonizada por la actriz italiana Monica Bellucci, imagen de una conocida marca de licores.

Estos anuncios denominados Video-in-Print (vídeo sobre papel) consisten en incorporar una pantalla extra plana de cristal líquido capaz de reproducir imágenes a una resolución de 320×240. Además, el dispositivo se acompaña de un diminuto altavoz, imperceptible para el lector convertido en espectador.

"'Vogue Rusia' es una revista de máxima calidad que muestra a sus lectores las tendencias más sofisticadas. Por lo tanto, es lógico que Vogue sea pionera en adoptar este innovador y eficaz formato de publicidad con vídeo", señaló en un comunicado Elena Zaitsev, editora de la edición rusa de Vogue. Con una tirada de 7.000 números, Vogue Rusia es la primera revista que incorpora la experiencia audiovisual al sector editorial europeo.

La empresa encargada de desarrollar esta tecnología es la estadounidense Americhip, que probó su tecnología por primera vez, y de manera puntual, en la edición impresa de la estadounidense 'Entertainment Weekly'. En septiembre 2009, esa revista de Time Warner reproducía, además del anuncio de una marca de refrescos, 40 minutos de clips de varias series de televisión.

Por otro lado, la primera incursión en España de esta tecnología fue por parte de la revista 'Neo2', con una pequeña pantalla LCD en su portada anunciando una campaña de ron el pasado verano.

'Vogue Russia' no ha confirmado si seguirán utilizando este tipo de publicidad animada, pero Belduguina señaló: "Esperamos poder incorporar vídeo en los futuros números de la revista".

Extraído de El Mundo

martes, 7 de diciembre de 2010

El gasto publicitario mundial crecerá este año un 4,9%


La facturación publicitaria mundial crecerá este año un 4,9%, según las últimas previsiones hechas públicas por ZenithOptimedia, que eleva una décima el anterior pronóstico de incremento que hizo el pasado octubre (4,8%).

La clave de esta actualización al alza es "el crecimiento continuado de los mercados emergentes y los medios digitales", según explica Steve King, consejero delegado de la analista.

La recuperación de 2010 seguirá en el próximo trienio, con una horquilla entre el 4,6% de 2011 y el 5,2% de 2012 y 2013. La mayor subida en la inversión se producirá en Asia Pacífico sin incluir Japón (36%), seguida de Europa central y oriental (31%), y Latinoamérica (26%). La partida crecerá un 9% en Norteamérica, un 10% en Europa occidental y un 5% en Japón.

Para el próximo trienio, los panelistas de ZenithOptimedia prevén que periódicos y revistas promedien un 2% menos de ingresos por publicidad "debido a que seguirá cayendo la circulación y a la migración de lectores a internet", la radio crecerá un 10% y la televisión un 19%. Internet aumentará su facturación desde el 14% de este año al 17,9% en 2013.

Extraído de El Mundo

Ecclestone saca partido publicitario de la paliza


El atraco que sufrió en su casa el pasado 24 de noviembre no ha cambiado lo más mínimo a Bernie Ecclestone. El jefe de la Fórmula 1 mantiene el sentido del humor y su excelente ojo, nunca mejor dicho, para los negocios. Él es el protagonista de la próxima campaña publicitaria de los relojes de lujo Hublot, uno de los muchos patrocinadores del 'Gran circo' que dirige con maestría a sus 80 años.

Según avanza autosport.com, los anuncios se publicarán a finales de esta semana en 'International Herald Tribune' y 'Financial Times'. En ellos, Ecclestone muestra con naturalidad las secuelas del asalto junto a uno de los relojes de la marca y el siguiente eslogan: 'Lo que hace la gente por un Hublot'.

El 'capo' de la Fórmula 1 fue atracado hace dos semanas en la puerta de su lujoso ático de Londres. Los ladrones se llevaron joyas valoradas en alrededor de 280.000 euros.

Extraído de El Mundo

lunes, 6 de diciembre de 2010

Una campaña publicitaria abre la batalla por el iPhone en China

Una campaña de promoción del móvil de Apple en China no tendría nada de especial si no fuera porque detrás de ella está la operadora más grande del país, China Mobile, que no tiene licencia para venderlo.

La compañía ha ofrecido a los ciudadanos de Jinan, en la costa Este de China, la posibilidad de firmar un contrato de tres años -con gasto mínimo incluido- para poder recibir un iPhone 'gratis'. También ha creado una página web con instrucciones sobre cómo modificar el teléfono, si ya se dispone de él, y acceder así a sus servicios de telefonía. Y, por si fuera poco, ha elaborado un listado con diez tiendas en Pekín donde se ayuda a los clientes a cortar la tarjeta SIM para adaptarla al iPhone.

La jugada no ha sentado nada bien a China Unicom, segunda teleoperadora del país y la única con licencia para vender el iPhone dentro de sus fronteras. Unicom llevará a cabo una investigación para averiguar el origen de los aparatos ofrecidos por su principal competidor, quien asegura que los móviles que ofrece son genuinos y que cuentan con todos los servicios de garantía del fabricante. Por su parte, Apple asegura no tener nada que ver.
¿Qué opciones quedan? A la marca de la manzana sólo se le ocurre que haya algún tipo de acuerdo entre las dos compañías o bien que China Mobile haya adquirido los aparatos en el mercado negro.

En China, hay sólo dos formas de hacerse con el móvil de Apple: bien en las tiendas oficiales de la marca y distribuidores autorizados o contratando un paquete con China Unicom. Sin embargo, recientemente, ante la escasez de teléfonos liberados en las tiendas y las listas de espera que superan incluso las 600.000 personas, algunos distribuidores han decidido ir por libre y hacerse con aparatos a través de la compañía, que venden luego a precios muy por encima del habitual.

Medidas radicales
Unicom está dispuesta a defender a toda costa su parte del pastel en el mercado del iPhone. La licencia conseguida en 2009 para introducir el iPhone 3G en China, le trajo más quebraderos de cabeza que beneficios, pero el acuerdo más reciente por el iPhone 4 prometía un futuro algo más halagüeño.

Las ventas del 3G decepcionaron porque el contrato llegó demasiado tarde. Buena parte de los potenciales compradores no se habían esperado por el hecho de que las tiendas oficiales lo vendiesen sin WiFi. Simplemente recurrieron al mercado negro o lo compraron en Hong Kong con anterioridad. Por otro lado, los costes de marketing no le permitieron rivalizar con China Mobile en número de clientes.

Ahora, en el caso del último modelo de Apple, muchos de los usuarios que han adquirido el iPhone de Unicom lo usan en realidad con otra compañía, especialmente con China Mobile, que cuenta con 400 millones de usuarios en el país.

Tras la maniobra publicitaria de su competidor, Unicom ha decidido mover ficha en este sentido. La empresa bloqueará los teléfonos de aquellos usuarios que utilicen números de otras operadoras e incluso podría imponer penalizaciones económicas así como borrar la cuenta del cliente en caso de que éste no active de nuevo el número antiguo en un plazo de 90 días.

Siempre quedará el Uphone
Por si acaso, China Unicom tiene un as en la manga. Las perspectivas del negocio del iPhone 4 no parecen muy esperanzadoras, con un 38% menos de nuevos usuarios 3G en comparación con China Mobile y cuatro trimestres consecutivos en caída de beneficios.

La baza de Unicom se llama Uphone, un 'smartphone' de diseño propio con un sistema operativo nuevo desarrollado sobre Linux. China fue el segundo mercado más importante en este segmento durante el segundo trimestre de 2010. Las ventas de 'smartphones' rozaron los 7 millones en ese periodo. Cuando el Uphone desembarque en las tiendas competirá directamente con los teléfonos 'inteligentes' de HTC, China Mobile y, claro está, con el propio iPhone.

Extraído de El Mundo (Jorge Planelló)

viernes, 3 de diciembre de 2010

Estados Unidos silencia los anuncios ruidosos

El Congreso de EEUU ha aprobado una ley que obligará a todos los canales de televisión del país a bajar el volumen de los anuncios hasta el mismo nivel de los programas que interrumpen, informan hoy medios estadounidenses. La legislación, aprobada por el Senado en septiembre y ratificada por la Cámara de Representantes ayer, irá ahora a la Casa Blanca para ser firmada por el presidente Barack Obama.

En concreto, la medida exige a la Comisión Federal de Comunicaciones que emita nuevos estándares en cuanto a niveles de sonido, de manera que un anuncio nunca supere el volumen más alto del programa en el que están incluidos. La Comisión de Comunicaciones ha venido recibiendo quejas de los espectadores sobre la estridencia de la publicidad televisiva desde los años 60, debido a la práctica de los programadores de subir el volumen de los anuncios para atraer la atención de los televidentes.

Pero, en lugar de regular el volumen, la Comisión se ha limitado a recordar a los consumidores que existen equipos electrónicos diseñados para estabilizar las diferencias de volumen, y también que pueden utilizar el botón de silencio que existe en el control remoto de los televisores.

Extraído de El Mundo

La Ser pierde 441.500 oyentes tras la marcha de González y Castaño a la Cope


'Tiempo de juego' duplica su audiencia en la Cope y alcanza los 890.000 oyentes

Todos los programas de la cadena Ser caen en audiencia

La salida de Paco González y Pepe Domingo Castaño de la Cadena Ser empieza a pasar factura a la emisora del grupo Prisa. Según los últimos datos del EGM, la cadena Ser ha perdido una media de 213.500 oyentes en Deportes durante los fines de semana.

Así, los sábados 192.000 oyentes dejaron de escuchar la Ser y el domingo, esta cifra aumenta a los 235.000, lo que demuestra la fuga de oyentes tras la marcha de los dos presentadores a la Cope.

De hecho, su irrupción en la cadena de los obispos ha supuesto que el programa 'Tiempo de Juego' haya duplicado su audiencia y haya subido hasta los 890.000 oyentes.

También 'El partido de las 12', rival de 'El larguero' de José Ramón de la Morena, ha aumentado la audiencia en un 40% (140.000 espectadores) hasta alcanzar 439.000 oyentes y superar 'Al primer toque', el programa de Onda Cero. 'El larguero', por su parte, perdió 328.000 oyentes.

En datos globales la cadena Ser sigue siendo la emisora más escuchada, aunque la audiencia de todos sus programas cae y pierde 441.000 oyentes en total. El matinal que presenta Carles Francino pierde 231.000 oyentes y 'La ventana' (Gemma Nierga) cede 148.000.

Aún así, la cadena de Prisa consigue 4.247.000 oyentes, seguida de Onda Cero (2.323.000), que sube levemente (+15.000); la cadena Cope (1.520.000) es tercera (+28.000), y Radio Nacional (1.404.000) cuarta, según la última oleada del EGM.

El trabajo de campo para esta tercera oleada del EGM se inició el 8 de septiembre y concluyó el 9 de noviembre el trabajo de campo personal y el 16 el telefónico.

Paco González fue apartado el pasado mes de mayo por la Ser de la dirección del 'Carrusel deportivo'. En el mes de julio, González y Castaño fichaban por la Cope, una de las emisoras rivales de la emisora del grupo Prisa. Junto a ellos, han llegado a la radio de la Conferencia Episcopal una cuarentena de profesionales, entre ellos gran parte del equipo de deportes de la Ser.

La guerra entre las dos emisoras ha llegado hasta los tribunales. La cadena Ser ha demandado a la Cope por "plagio del formato 'Carrusel Deportivo'" y por "competencia desleal". En la demanda judicial presentada la emisora de Prisa reclama, entre otras cosas, "la intervención y el depósito de los ingresos publicitarios obtenidos por la COPE en el programa 'Tiempo de Juego' durante la presente temporada". Asimismo, reclama otra indemnización por daños morales por valor de tres millones de euros.

Extraído de El Mundo

Glosario

  • Comunicación corporativa: Conjunto de formas de expresión que presenta una organización. Prácticamente todos los actos cotidianos del comportamiento de una empresa son en última instancia actos comunicativos.
  • Cultura corporativa: Conjunto de presunciones y valores compartidos por la mayoría de los miembros de la organización. Estos valores son al mismo tiempo elementos de integración interna y de construcción social de la identidad corporativa. También son un factor clave para la adaptación a las realidades existentes fuera de la organización.
  • Identidad visual: Conjunto de signos que traducen gráficamente la esencia corporativa. Estos elementos están regulados por un código combinatorio que determina la forma y los usos del logotipo, del símbolo, de los colores corporativos y del identificador.
  • Marketing: Conjunto de actividades que dirigen el flujo de bienes y servicios del productor al consumidor. (Gorostegui).
  • Reputación: Podríamos definir la reputación como el resultado de la estimación de los distintos públicos que tienen una relación con la empresa. (UCM)
  • Responsabilidad Social Empresarial: El Conjunto de obligaciones y compromisos, legales y éticos que se derivan de los impactos que la actividad de las organizaciones producen en el ámbito social, laboral, medioambiental y de los derechos humanos. (Universidad Antonio de Nebrija - Escuela de Negocios)