lunes, 1 de octubre de 2007

La inversión en Marketing Móvil superará los 3.000 millones en 2011

De los 382 millones de euros que se invirtieron en 2006, la inversión en Mobile Marketing podría alcanzar en Europa un total de 3.460 millones en 2011. Así lo aseguran los datos de eMarketer relativos a la publicidad móvil en Europa y Estados Unidos. Por otro lado, los usuarios españoles son los que mejor aceptan este tipo de publicidad.

Según un informe de Buongiorno Marketing Services y M:Metrics, el 50% de los usuarios del país que han recibido un SMS publicitario ha adquirido el producto o servicio anunciado. Asimismo, los anuncios sobre un producto o cupón descuento se encuentran entre las herramientas de Marketing Mobile más utilizadas por los anunciantes.

Obtener descuentos en la factura es una de las razones por las que, según un estudio independiente, la mayoría de usuarios (93,7%) estarían dispuestos a aceptar publicidad en su móvil, seguido de la obtención de puntos de fidelización por parte de su operador (90,6%).

Por otro lado, los datos de Buongiorno Marketing Services (que opera sobre la marca MAMI en España) y M:Metrics señalan que mientras que los españoles se posicionan como los usuarios más fieles para comprar los productos o servicios anunciados en su teléfono móvil, los italianos ocupan un segundo lugar (45%), seguidos de los franceses (44%), alemanes (29%), británicos (27%) y norteamericanos (17,6%). Sin embargo, respecto a los usuarios que han comprado un producto o servicio a través del móvil, tras haber respondido a un anuncio publicitario no móvil, los norteamericanos y alemanes se sitúan en un primer puesto, con un 29%, seguidos de los españoles, que se sitúan en el penúltimo puesto con un 21% y los franceses (16%).

En cuanto a las ofertas más populares entre los usuarios, los anuncios de información sobre un producto y/o servicio se sitúan entre los más destacados para el 25% de los usuarios españoles, seguidas de los anuncios de cupones o descuentos para el 27% de los españoles y el 7% de los alemanes. Sin embargo, el esutdio de Buongiorno y M:Metrics señala también que para los usuarios móviles franceses (31%), italianos (20%), británicos (21%) y norteamericanos (19%), los concursos vía móvil, son las ofertas más recibidas en sus móviles seguidas de los SMS de información sobre producto y/o servicio.

Asimismo, las ofertas sobre teléfonos móviles o planes de telefonía son las más populares con un 43%, seguidas de las ofertas de entretenimiento (9,5%) y las ofertas de coches (7,5%). Asimismo, las ofertas sobre servicios financieros con un 6,8% y las ofertas de viajes con un 5,6% son también muy bien acogidas por los usuarios españoles.

Según el informe, el teléfono móvil ha revolucionado los conceptos de publicidad y marketing tradicional. Las múltiples posibilidades que los teléfonos móvil ofrecen a sus usuarios: participación en juegos interactivos, e información sobre promociones clásicas, son algunas de las ventajas que han potenciado la penetración de este dispositivo entre la población y que, a su vez, lo han convertido en una de las herramientas más atractivas para los anunciantes.

Según Borja Marinas, director general de Buongiorno Marketing Services Iberia, ‘Seguramente la publicidad a través del teléfono móvil sea la gran protagonista en los próximos años. Veremos formatos de televisión en el móvil y navegaremos con el móvil entre innovadores banners donde la publicidad jugará un papel fundamental para acceder a portales móviles de anunciantes donde MAMI tendrá un papel muy importante con marcas líderes con las que actualmente trabaja como Coca-Cola, Pernod Ricard, Kellog’s y Nestlè’.


Extraído de PR Marketing y Publicidad

domingo, 30 de septiembre de 2007

Primer Estudio sobre Competitividad y Comunicación de las empresas

La Universidad de Santiago de Compostela y la Consultora de Comunicación TORRESYCARRERA han desarrollado el primer Estudio de Competitividad y Comunicación que analiza las opiniones de 50 empresas y 50 periodistas. Según este estudio, comunicar bien contribuye a ser más competitivo. Eso se desprende de las conclusiones de las empresas consultadas.

Los periodistas, aprecian la comunicación empresarial, aunque no en todos los sectores, el mejor valorado, es el financiero, cuya comunicación se percibe con mayor profesionalidad. Las empresas consultadas por la Universidad de Santiago de Compostela y TORRESYCARRERA, empresa consultora fundada hace cuatro años por los consultores Paula Carrera y Xurxo Torres, establecen un claro paralelismo entre sus capacidades comunicativas y las competitivas. Tanto es así que la mayoría de las compañías (93%), piensa que no comunicar bien merma la capacidad competitiva de una empresa, lo que tiene mucho que ver con tener o no un departamento de comunicación propio.

Aunque la comunicación empresarial, según este estudio aprueba sin holgura, su puntuación media es de 7,1 para las empresas del sector financiero. En este sentido, la prensa opina que son las que mejor comunican. Le siguen las tecnológicas (6,9) y las de automoción (6,8). Por el contrario, las empresas del sector textil son las que reciben la peor nota, un 4,7. Las compañías farmacéuticas (5,1) y de logística (5,2) también se encuentran en la parte más baja de la tabla.

Percepciones de las empresas y los periodistas. La percepción de los medios entre las empresas es buena. Los periodistas suelen estar muy bien valorados y son percibidos como una oportunidad. Por su parte, los periodistas –aunque aprueban la comunicación empresarial-se quejan, en general, de falta de profesionalización y de conocimiento periodístico en las relaciones de las empresas con los medios. Demandan, sobre todo, un contacto más personal.

En cuanto a las herramientas de comunicación, la más utilizada y estimada por las empresas es la nota de prensa. Muy al contrario es la peor para los profesionales de la información. Un estudio entendido como la experiencia pionera, fruto del convenio firmado entre la Facultad de Periodismo de la Universidad de Santiago de Compostela y TORRESYCARRERA. Dirigido por los profesores de la USC Víctor Freixanesy XoséRamón Pousa. Xurxo Torres, cofundador de la consultora ha constatado, gracias a este estudio que la comunicación es un activo estratégico para las empresas.

Extraído de PR Comunicación

sábado, 29 de septiembre de 2007

La AUC, indignada ante presión publicitaria de bebidas alcohólicas

El calor de la época estival es el factor principal que incita a aumentar el consumo de bebidas ‘refrescantes’, especialmente, en agosto, que se ha convertido en el mes del tinto de verano, la sangría y la cerveza. Ésta es una de las razones por las que los anunciantes lanzan durante el verano intensas campañas de publicidad en las que dan a conocer sus productos pero… a veces incumpliendo con la Ley. Así lo ha asegurado la Asociación de Usuarios de la Comunicación (AUC) durante una rueda de prensa celebrada esta mañana, en la que ha advertido de la utilización de argumentos de salud en la publicidad de ciertas marcas de bebidas.

‘Refrescarse… ¿Con alcohol?’ es el lema de la investigación que ha abierto la Asociación de Usuarios de la Comunicación (AUC) respecto a aquellos anunciantes de bebidas alcohólicas que incumplen con la legislación vigente, y de la que se darán a conocer los resultados después del verano. Durante una rueda de prensa celebrada esta mañana en el Ateneo de Madrid, la AUC ha alertado acerca de la gran cantidad de publicidad y promociones de bebidas que incumplen con la ley, al poder confundir al consumidor sobre el carácter de bebida alcohólica de muchos combinados o cervezas light.

La percepción de determinadas bebidas alcohólicas como refrescos –como en el caso de las claras, los tintos de verano, e incluso, la sangría-, puede llevar a muchas personas a minusvalorar su contenido alcohólico, llegando a poder realizar ingestas abusivas. Este hecho es el que ha llevado a la AUC a manifestar su preocupación ante la gran presión publicitaria y promocional que llevan a cabo algunos fabricantes de estas bebidas, en las que se presentan a consumidor como ‘refrescos’, productos que no dejan de tener alcohol en diferentes cantidades.

Otro de los aspectos que preocupa a la AUC sobre la publicidad de las cervezas en verano es la difusión de anuncios y publirreportajes que inciden en las ventajas del producto para la salud y la calidad de vida del consumidor. Un hecho que el nuevo Reglamento Europeo Relativo a las Declaraciones Nutricionales y de Propiedades Saludables prohíbe.

Por su parte, Alejandro Perales, presidente de la Asociación de Usuarios de la Comunicación, ha señalado que, en este tipo de anuncios ‘se confunde al consumidor cuando se hace creer que el peligro está en el tipo de bebidas, y no en la cantidad que se consuma de éstas’. Asimismo, Perales ha advertido de que, ‘los combinados tb son peligrosos si se consumen en mucha cantidad, y esto no se refleja en la publicidad’.

Por otro lado, ‘hay una estrategia de comunicación muy fuerte acerca de las propiedades saludables de ciertas bebidas’, asegura el presidente de la AUC, que ha explicado que, ‘a pesar de que las cervezas light tienen un nivel de alcohol inferior a la cerveza normal, superan el volumen alcohólico de la cerveza sin alcohol’. Algo por lo que la AUC advierte de que la publicidad de estas bebidas tampoco podría mencionar propiedades saludables o beneficios nutricionales o dietéticos.

Asimismo, Alejandro Perales ha advertido de que ‘Madrid, Barcelona y Valencia son las tres comunidades con una mayor presencia de publicidad de alcohol en vallas’, con la peculiaridad de que en el caso de la Ciudad Condal, ‘la marca de alcohol patrocina un evento, como excusa de que no se trata de publicidad de una bebida alcohólica, sino de un patrocinio’. Perales señaló también necesidad de una regulación sobre publicidad de bebidas alcohólicas común para todas las Comunidades Autónomas, ya que, ‘por ejemplo, en Cataluña la ley permite anunciar bebidas de hasta 20 grados de volumen alcohólico, mientras que en otras regiones, no’. Asimismo, el representante de la AUC se quejó de la ‘lentitud’ de la Administración a la hora de actuar ante estas irregularidades.

Por el momento, la Asociación de Usuarios de la Comunicación ha presentado diferentes reclamaciones y denuncias contra la publicidad de cervezas que incumplen la legislación vigente, por lo que habrá que esperar a la respuesta de los organismos competentes.


Extraído de PR Marketing y Publicidad

Glosario

  • Comunicación corporativa: Conjunto de formas de expresión que presenta una organización. Prácticamente todos los actos cotidianos del comportamiento de una empresa son en última instancia actos comunicativos.
  • Cultura corporativa: Conjunto de presunciones y valores compartidos por la mayoría de los miembros de la organización. Estos valores son al mismo tiempo elementos de integración interna y de construcción social de la identidad corporativa. También son un factor clave para la adaptación a las realidades existentes fuera de la organización.
  • Identidad visual: Conjunto de signos que traducen gráficamente la esencia corporativa. Estos elementos están regulados por un código combinatorio que determina la forma y los usos del logotipo, del símbolo, de los colores corporativos y del identificador.
  • Marketing: Conjunto de actividades que dirigen el flujo de bienes y servicios del productor al consumidor. (Gorostegui).
  • Reputación: Podríamos definir la reputación como el resultado de la estimación de los distintos públicos que tienen una relación con la empresa. (UCM)
  • Responsabilidad Social Empresarial: El Conjunto de obligaciones y compromisos, legales y éticos que se derivan de los impactos que la actividad de las organizaciones producen en el ámbito social, laboral, medioambiental y de los derechos humanos. (Universidad Antonio de Nebrija - Escuela de Negocios)