La compañía de trenes francesa SNCF anuncia por error la muerte de 102 personas

Publica en su web una noticia de un accidente que en realidad era un simulacro de gestión de crisis

La compañía ferroviaria francesa SNCF ha anunciado por error una noticia sobre la muerte de 102 personas en un grave accidente de tren que en realidad formaba parte de un simulacro de gestión de crisis que suele realizar la empresa periódicamente aunque siempre de forma interna.

En esta ocasión, sin embargo, el comunicado en el que se hablaba de la explosión de un tren de alta velocidad cerca de Mâcon fue publicado a través de la web de la SNCF. "Ha sido un error nuestro", explicó una portavoz de la Sociedad Nacional de Ferrocarriles (SNCF), que insistió en que la noticia del accidente era falsa.

El comunicado, que permaneció en la Red durante unos 20 minutos, indicaba que "se ha producido una explosión de origen desconocido hacia las 8.00 horas a bordo del TGV 1234, en las proximidades de Mâcon". "Las primeras estimaciones de los bomberos apuntan a 102 muertos y 380 heridos", precisaba el documento, que ofrecía incluso un número de teléfono para las personas que quisieran interesarse por la suerte de sus familiares.

La información fue volcada a la web por un fallo cometido por el personal que trabajaba en ensayos de comunicación en situaciones de crisis, y muchas personas y medios de comunicación llamaron para verificarla, indicó la portavoz.

La empresa confirmó, además, que la web pretendía ser "un sitio que servía para hacer pruebas" con el que se ejercitara el equipo de comunicación de crisis y que el incidente no es resultado de una manipulación de piratas informáticos.

Extraído de Público

Un juez prohíbe a Leche Pascual vender sus zumos como 'refrigerados'

Tras más de cuatro años de lucha en los tribunales y en los medios de comunicación, a través de agresivas campañas de publicidad comparativa, el grupo García Carrión, más conocido como Don Simón, ha terminado ganando la batalla por los zumos a Leche Pascual.

La Audiencia Provincial de Burgos ha ordenado al grupo familiar con sede en Aranda del Duero (Burgos) retirar de los lineales de frío de todos los supermercados e hipermercados los zumos que vende bajo la etiqueta de refrigerados.

Además, la Audiencia de Burgos, en una sentencia firme que ya no admite recurso, ha ordenado a Pascual eliminar en el etiquetado de estos productos la recomendación de conservación del producto entre cero y seis grados.
El tribunal considera que la conducta de Leche Pascual consistente en comercializar como refrigerado su producto mediante su comercialización en el lineal de frío de los establecimientos y la inclusión en su etiquetado de la recomendación de conservación del producto en frío, constituye «un acto de competencia desleal».

Ratifica una sentencia anterior
La Audiencia Provincial de Burgos vuelve a ratificar la sentencia de marzo del pasado año, en la que ya condenaba a Leche Pascual a retirar de los lineales de frío los zumos refrigerados y a modificar el etiquetado.

Pascual recurrió la sentencia, pero ahora, definitivamente, los jueces han dado la razón al grupo García Carrión, que lleva años defendiendo que los Zumos Pascual no pueden considerarse refrigerados, ya que no son sometidos a la cadena de frío durante todo su proceso de elaboración, almacenamiento, transporte y comercialización.

En el punto de venta, Leche Pascual comercializa sus zumos como refrigerados, ya que los introduce en la estantería de frío e incluye en su etiqueta la recomendación de conservación del producto entre 0º y 6º grados. Para Don Simón, que sí mantiene la cadena de frío durante todo el proceso de elaboración, con esta fórmula se confunde al consumidor.

Error en los consumidores
El fallo de la Audiencia Provincial coincide en esta apreciación y señala, además, que la diferencia de precio del zumo Pascual entre el refrigerado (1,86 euros por litro) y el ambiente (1,04 euros) hace pensar a los consumidores que el que se vende en frío es mejor producto que el otro.

Ahora, Pascual tiene de plazo tres meses para retirar sus zumos de los lineales de frío y modificar las etiquetas.

Por su parte, en la empresa familiar García Carrión, presidida por su fundador José García Carrión, mostraban ayer su satisfacción por el final de una larga batalla y que finalmente la justicia les haya dado la razón.

Caída de las ventas
Detrás de esta batalla comercial está la caída de ventas que con la crisis han sufrido los zumos refrigerados exprimidos, que se redujeron un 15% en valor y un 5% en volumen en 2009, y en el que la marca de la distribución ha crecido más de un 18%, hasta lograr una participación de cerca del 65%.

Lo cierto es que Leche Pascual ha logrado en los últimos años el liderazgo en el mercado de zumo exprimido refrigerado con una cuota del 15,5% en volumen, frente al 12,9% de Don Simón.

Extraído de El Mundo (Carmen Llorente)

Las marcas chinas toman conciencia del branding para convertirse en potencias mundiales

Según el estudio de las 50 marcas más valiosas de China que presenta por primera vez Optimor, el brazo de consultoría estratégica de Millward Brown, las 50 marcas presentes en el ranking suman un valor de marca de 280 mil millones de dólares, cantidad que representa más del 5% del PIB del país. Este valor se debe a que las empresas líderes chinas han tomado conciencia de la necesidad de invertir en la construcción de su marca, fruto del cambio ocurrido en la economía china, que ha pasado de ser una potencia manufacturera a orientar su sistema económico hacia el sector servicios.

Las 50 enseñas del ranking pertenecen a 19 áreas de actividad diferentes, lo que demuestra la gran diversidad de las marcas líderes en la economía del país; si bien las marcas en los sectores bancario, tecnológico, distribución y alimentación son las más fuertes.

“Creemos que este estudio puede resultar muy atractivo para las empresas españolas con intereses en China, ya que les permite conocer a fondo un mercado de evidente importancia, como hemos podido comprobar con la presencia del pabellón español en la Expo de Shanghai o la reciente visita al país del ministro de Industria, Miguel Sebastián”, señala Pepe Martínez, director general de Millward Brown Madrid y añade que “es una muestra de la importancia de la marca como ventaja competitiva para mantenerse vivo en un mercado que está evolucionando tan rápidamente”.

China Mobile y la banca forman el Top 5
China Mobile, la compañía de telecomunicaciones líder del país, con más de 500 millones de abonados, se alza hasta el primer puesto del ranking con un valor de marca de 56.000 millones de dólares. Prueba de la fuerza de esta marca es que ha sido parte del ranking de las 100 marcas globales más valiosas, BrandZ (elaborado también por Millward Brown Optimor), durante 5 años consecutivos, ocupando el puesto número 8 en el último publicado.

De cerca le siguen los 4 mayores bancos del país: el ICBC (Industrial and Commercial Bank of China) ocupa el puesto número 2; el Banco de China el número 3 y el China Construction Bank el cuarto puesto. Tras la mayor aseguradora del país, China Life (en el 5º puesto), se encuentra el Agricultural Bank of China.
En general, las compañías estatales se encuentran bien situadas en el ranking de las 50 marcas más valiosas de China, ya que se han beneficiado de un creciente apoyo del gobierno y de la relativa falta de competidores. Otro hecho relevante es que las marcas tecnológicas con una relación directa con el consumidor como son Tencent, el ‘Msn’ de China y Baidu, el ‘Google chino’, se sitúan en una posición alta. Ocupan el puesto 8º y 9º respectivamente. Este éxito se debe a su oferta innovadora y sus fuertes vínculos con los consumidores.

“Éste es precisamente uno de los retos de las marcas chinas en el futuro a corto-medio plazo: para convertirse en marcas verdaderamente globales deben encontrar la forma de conectar con los consumidores de todo el mundo de la misma forma que lo han hecho con los locales. Para muchas compañías chinas, los mercados extranjeros les son desconocidos, por lo que una forma de penetrar en ellos es a través de colaboraciones y asociaciones con otras marcas extranjeras; de la misma forma que las marcas extranjeras pueden penetrar así en el mercado chino” comenta Jaime Martín, director general de Optimor para España y Portugal y añade que “ alternativamente, pueden saltarse este paso y comprar directamente marcas occidentales ya construidas y reconocidas por los consumidores, como ha ocurrido con la compra de Volvo por la empresa china Geely".

China, segundo país BRIC con un ranking propio
Con este estudio, Millward Brown Optimor continúa analizando el peso de las nuevas potencias en el mercado internacional como ya hizo con el ranking de las 50 marcas brasileñas más valiosas.

De este estudio se desprendía que en apenas doce meses, el valor de las 50 enseñas brasileñas más importantes pasó de 24.000 millones de euros a más de 40.000 millones, lo que suponía un crecimiento de más del 70%. El ranking brasileño se encuentra liderado por la compañía energética Petrobras, que ha pasado de un valor de 1.100 millones de euros a más de 7.700 millones, lo que también la ha aupado hasta el puesto 73 de las marcas más valiosas del mundo.

Asimismo, mientras que en 2006 sólo una marca procedente de un país emergente formó parte del ranking BrandZ de las 100 marcas globales más valiosas, en 2010 hasta 13 marcas se han aupado hasta los 100 primeros puestos. Siete de éstas proceden precisamente de China, lo que pone de manifiesto el valor de estas enseñas. China Mobile, la primera marca china en encontrarse en el ranking global (puesto 8), tiene un valor de marca de más de 50 mil millones de dólares, frente a, por ejemplo, Movistar (una de las cuatro marcas españolas en aparecer en el ranking en el puesto 60) que cuenta con un valor de marca de 12 mil millones de dólares.

Extraído de PuroMarketing.com

Aumentan campañas de marketing en páginas de geolocalización

Las empresas han potenciado su presencia en webs especializadas y redes sociales, entregando un formato revolucionario que facilita la experiencia de los usuarios y permite un mejor estudio del mercado.

El ejercicio es simple. Basta meterse a planos.cl, buscar la avenida "Providencia" y al instante aparece un exacto mapa que muestra como llegar y las diferentes calles cercanas. Pero lo más novedoso es que este mapa también muestra negocios, sucursales bancarias o de telecomunicaciones y algunas tiendas del sector. Es la nueva variable del marketing online, la presencia en página de geolocalización.

Desde grandes cadenas a negocios pequeños puedan beneficiarse de este nuevo sistema. Incluso en sitios como Google Maps un usuario puede ingresar gratuitamente datos sobre algún sector. De esta forma cuando un cliente busque un dirección podra tener acceso inmediato a una variada oferta de servicios. Incluso existe la opción de crear mapas sobre ciertos rubros, por ejemplo, "Cafés con Wifi en el centro" o "Botillerías que funcionan toda la noche", ahí los usuarios ingresan y pueden revisar una amplia variedad de alternativas.

Otro ejemplo es el de Mapcity, que posee una aplicación a la izquierda del sitio donde ofrece búsquedas específicas como "Las mejores empanadas", "Farmacias de turno", "Ferias libres" o "Picadas", si el usuario selecciona una de estas alternativas, se despliega un mapa de Santiago que muestra en detalle donde se ubican estos sitios. Para los dueños de locales basta con ingresar su negocio para poder formar parte de esta demandada categoría del sitio.

Las empresas han entendido la potencia de estos sitios y han comenzado a incrementar su presencia. Resaltando sus locales y entregando diferentes herramientas para facilitar los trámites del usuario. Explicando como llegar, horarios de atención.

De la misma forma, el marketing online ha comenzado a sacar provecho de estas aplicaciones, ofreciendo este servicio a sus clientes con grandes resultados. Además de obtener importantes beneficios como la posibilidad de estudiar los lugares que visitan los usuarios y con que frecuencia lo realizan, mediante otras herramientas web como Foursquare, donde el usuario puede señalar mediante redes sociales en que lugar se encuentra.

En nuestro país, el desarrollo de este tipo de publicidad ha ido creciendo de la mano de la tecnología y el progreso de los equipos móviles. Si bien se encuentra en una etapa media, es incomparable con el uso que se le da en Estados Unidos, Europa o algunos países asiáticos, donde la utilización de los GPS o internet móvil es mayor y el avisaje de las empresas es tan grande como el presente en la web. Pero el primer paso esta dado, se entendieron los beneficios de esta nueva tecnología y ahora las empresas buscan aprovecharlo.

Extraído de Revista Summa

Verdades que matan corporaciones: cómo evitar filtraciones

Ocultar o evidenciar. La interrogante no es nueva, pero debido a las últimas revelaciones de WikiLeaks, que asegura tener información de un banco estadounidense, las miradas se pueden tornar hacia las empresas.

Verdades incómodas o datos que ponen mucho en riesgo. Desde que el sitio web WikiLeaks- fundado por Julian Assange- comenzó a difundir una serie de documentos del Departamento de Estado de los Estados Unidos nadie quedó indiferente. Si bien los mensajes que aluden a diplomáticos y líderes mundiales no dan a conocer nada que no se haya intuido, lo crucial apuntan expertos en el tema, es la vulnerabilidad del sistema estadounidense.

Una fragilidad en términos informativos que no sólo puede afectar a los gobiernos sino que también a las empresas. “La globalización permitió que se conociera una serie de informaciones, lo que junto con las tecnologías de la información hace posible que muchas personas tengan acceso en tiempo real a datos de gobiernos y empresas”, explica Marco Escotto, director adjunto del Centro de Estudios para la Gobernabilidad Institucional, Ipade Business School.

Documentos que cada vez son más sencillos de obtener, lo que provoca la atención de las empresas y , que por cierto, amenaza los intentos por fomentar la transparencia corporativa. Pero todo es relativo: mientras algunos acuerdan en que las empresas deben guardar la información que consideren más vital -como por ejemplo la relativa a negociaciones- otros dicen que es casi un deber entregar datos relevantes.

Escotto explica que la sociedad está más consciente y solicita que las empresas den a conocer sus actividades, “por ejemplo, hay muchas transnacionales como Microsoft y Coca Cola que son pequeñas repúblicas y ejercen su propia influencia. La gente se pregunta cuál es su papel y consideran que tienen derecho a saber cómo están tomando sus decisiones. Porque las acciones de las empresas no sólo son contratar y dar servicios”.

Pese a que Ignacio Labaqui, docente de Instituto de Ciencias Políticas y Relaciones Internacionales de la Universidad Católica de Argentina, está de acuerdo en que se den a conocer las malas prácticas de parte de los empresas, de forma de evitar lo que pasó con Enron, no opina lo mismo con respecto a esclarecer todos los aspectos de las organizaciones.
“La transparencia absoluta tiene riesgos. La capacidad para negociar de los políticos muchas veces consiste en hacer concesiones a puertas cerradas, de lo contrario habría menos capacidad para lograr acuerdos. Las conversaciones se hacen hablando en off the record, asegurando que no se repetirá públicamente, puesto que muchas veces sacadas de contexto suelen ser chocantes”, continúa Labaqui.

Pero la población no sólo quiere saber en qué están las empresas sino que también saben cómo obtener esa información. “De esta forma se muestra la debilidad de los países militarizados y así se da cuenta que la sociedad sí puede defenderse y mostrar las fragilidades”, explica Liuba Kogan, Jefa del Departamento Académico de Ciencias Sociales y Políticas de la Universidad del Pacífico de Lima.

Más hermetismo y control
De una u otra forma las compañías tendrán más cuidado: desde contratar mecanismos que les aseguren inviolabilidad de sus archivos hasta más rigurosidad en las contrataciones. Por que si algo se tiene claro desde siempre, es que el peor enemigo puede estar sentado al lado.

Son muchas las variables a tomar en cuenta: “cómo manejar los intranets- sitio web institucional- y cómo se desarrolla la rotación de los funcionarios de las empresas. Ésto, puesto que en varias ocasiones hay alta rotación de trabajadores del sector público al privado y viceversa. Se pueden llevar consigo información y por eso es importante controlar la documentación”, dice Kogan.

Pero el factor humano, sin duda, resulta significativo en esta materia y por lo mismo los expertos enfatizan en que ahí es donde se debe regular.

Como primera medida, explica Escotto, "se tiene que fomentar una cultura de ética y para esto es crucial contratar a personal que no sólo tenga un perfil técnico, sino que tenga principios arraigados"..

El ejemplo juega un rol primordial. Mientras los jefes sean puntuales, honestos y eficaces, los empleados también lo serán, porque se van originando costumbres.

Finalmente, se tiene que asegurar la capacitación de los trabajadores con el fin de que sepan actuar en diferentes casos. Ahí es donde deben instalarse canales de comunicación óptimos como buzones de consulta y denuncia.

“Cuando hay algo mal en la empresa y se requiere denunciarlo, se puede desconocer los mecanismo para hacerlo y cuando fallan se buscan herramientas como el chisme o el anonimato", concluye Escotto.

Extraído de América Economía (Daniela Arce)

L'Oréal rompe sus contratos con el fotógrafo acusado de aprovecharse de Bettencourt

El gigante de los cosméticos L'Oréal ha anunciado este lunes haber roto sus contratos con el fotógrafo François-Marie Banier, considerados "perjudiciales" por el "ruido mediático" en torno al caso Bettencourt, un conflicto familiar convertido en un escándalo político que ha golpeado al mismísimo Eliseo.

"Se ha puesto término a los contratos porque el ruido mediático que se ha desarrollado en torno a François-Marie Banier hacía su continuación perjudicial para L'Oréal", según una declaración del grupo. El anuncio se ha hecho este lunes.

La sociedad Héricy, creada en 1996 por Banier, estaba vinculada a la empresa cosmética hasta 2011 por un contrato y un acuerdo que le garantizaba unos ingresos anuales de más de 700.000 euros. Un accionista del grupo presentó una querella en París por el contrato firmado en 2002 por L'Oréal y Banier.

El fotógrafo es acusado por Françoise Bettencourt-Meyers -la hija de la heredera del grupo, la millonaria Liliane Bettencourt- que le acusa de haberse aprovechado de la "debilidad" de su anciana madre para obtener casi mil millones de euros en regalos.

Banier ya sufrió un varapalo en agosto, cuando Liliane Bettencourt modificó su testamento y el fotógrafo dejó de ser su 'heredero universal'. "Madame Bettencourt ha comprendido que ya había dado mucho", declaró el abogado de la anciana, Georges Kiejman.

El caso -una disputa familiar que se remonta a 2007, cuando murió el esposo de la millonaria, André Bettencourt- se ha convertido en los últimos meses en un auténtico escándalo político, después de que se hiciesen públicas unas conversaciones grabadas en casa de la anciana.

El ministro de Trabajo, Eric Woerth, debe ahora defenderse de acusaciones de conflicto de intereses -su esposa trabajaba en la gestión de la fortuna de Bettencourt mientras él era ministro de Hacienda- y de financiación política ilegal -en las grabaciones se habla de abultadas donaciones al partido de Sarkozy-.

Extraído de El Mundo

Buscar a unos pocos para llegar a muchos

En su influyente libro “The Tipping Point” publicado por primera vez en el año 2000, Malcolm Gladwell introduce al lector la idea de “epidemia social” y presenta pruebas precisas extraídas del mundo real para ilustrar cómo nace y se desparrama.

Sus teorías tuvieron eco porque desafiaban la forma en que las empresas definen a sus mercados objetivos y los métodos que emplean para armar y comunicar sus mensajes de marketing. Este artículo resumen las ideas clave del libro.

¿Qué es un tipping point?
En primer lugar traduzcamos la frase. Cuando se busca en los diccionarios el equivalente en español para tipping point la frase que aparece con más frecuencia es “la gota que derramó el vaso”; la traducción, aunque gráfica y clara, se beneficia con una extensión: “el punto en el cual algo insignificante se vuelve importante”.

Gladwell lo define como “ese momento mágico en que una idea, tendencia o conducta social cruza un umbral, se vuelca y se esparce como incendio forestal”. Modas repentinas de productos, de grupos musicales, de lugares, de comidas, son todos ejemplos de epidemias impulsadas socialmente que han alcanzado su punto de derrame. ¿Pero cómo llegaron allí? ¿Esos puntos de derrame pueden ser inducidos?

A partir de una frondosa investigación, el autor plantea tres factores que, según él, contribuyen significativamente a que las epidemias sociales alcancen su “tipping point”:

• La ley de los pocos: Las epidemias sociales están “controladas por un puñado de personas” con fuertes conexiones sociales.
• El factor pegoteo: La idea, tendencia, o conducta social debe ser memorable para difundirse rápidamente y eficazmente.
• El poder del contexto: Cambios sutiles en el ambiente pueden hacer una gran diferencia en la forma en que actúa la gente en un contexto particular.

De los tres, la “Ley de los pocos” llama la atención y exige un análisis de cómo se relaciona con las prácticas empresariales convencionales. Se puede encontrar una relación entre esa idea y el clásico marketing dirigido a un mercado objetivo.

Los pocos que llevan a muchos
Un pequeño cuadro que gente influyente, que él llama “conectores” expertos y vendedores, juegan un papel crucial para el arribo a los puntos de derrame. Los conectores son “personas que conocen a mucha gente con un don especial de unir al mundo; los expertos son “especialistas en información, gente en quien confiamos para que nos conecten con información nueva”; y los vendedores son “personas que las habilidades para persuadirnos cuando no estamos convencidos de lo que escuchamos.”

Él dice que cada uno de estos jugadores puede servir para encender una causa a su manera – ya sea introduciendo un nuevo producto, enrolando a otros en un proyecto, o haciendo circular la voz sobre un tema importante – pero primero hay que identificarlos, luego hay que crear el mensaje de marketing adecuado y luego hay que comunicar el mensaje a ellos de una manera adecuada. Esta es la parte más difícil.

El “verdadero” público objetivo
Es común que los marketineros, al desarrollar estrategias y tácticas para sus productos y servicios, para identificar al “público objetivo” y orientar las comunicaciones masivas hacia ese segmento de la población. Por lo general se define el público objetivo mediante factores tales como edad, sexo, ubicación geográfica e ingreso. ¿Pero y si esos factores no fueran suficientes?¿Y si no fueran relevantes para llegar al punto de derrame?

La “Ley de los pocos” nos dice que, dentro del gran mercado, hay un círculo más pequeño de personas que tiene la llave para arrastrar al grupo entero. Esto significa que, si bien es importante identificar el público objetivo, lo es más todavía encontrar a esa gente – conectores, expertos y vendedores – dentro del público objetivo que traerán éxito a sus esfuerzos de marketing. Cualquiera sea la forma en que los llame, esa es la gente a quien los demás miran para orientarse; si sus productos o servicios no se venden, sus chances de llegar al tipping point serán escasas.

The Tipping Point: How Little Things Can Make a Big Difference Malcom Gladwell – 2000
Artículo publicado en: http://www.theslogan.com/es_content/index.php/marketing/10127-buscar-a-unos-pocos-para-llegar-a-muchos

Extraído de Estrategia & Negocios

Volvo: cuando la demostración sale mal

El sofisticado sistema que la marca pretendía mostrar a los periodistas consistía en que el propio coche sería capaz de detectar cualquier obstáculo que se cruzara en su camino, lo que provocaría una frenada automática de emergencia que impediría que el coche chocara con el citado objeto.

Sin embargo, un problema de batería impidió que la demostración se llevara a cabo de manera exitosa. El sistema no se activó y, por tanto, no impidió que el coche chocara con el camión, estratégicamente colocado en mitad del camino y mediante el cual se pretendía activar el sistema de frenado automático.

Según ha publicado la web de Wired en Reino Unido, cuyo reportero asistió a la presentación, lo ocurrido no es usual. En las anteriores ocasiones en las que se habían probado este tipo de mecanismos, no hubo ningún problema. Se dio la situación de que el automóvil utilizado pertenecía a una serie preliminar, además de ser conducido por un maniquí (el choque no se hubiera producido en caso contrario).

Extraído de Yahoo

Volvo: cuando la demostración sale mal

¿Por qué es importante preparar las conferencias de prensa y formar a los portavoces?

PyMEs y publicidad online

El comercio electrónico y la publicidad en línea están creciendo en América Latina, a medida que los comerciantes tradicionales siguen la tendencia que los consumidores marcan al utilizar Internet.

Alrededor de 31% de la población de América Latina y el Caribe utiliza Internet y esto significa que el consumidor está demandando nuevas funcionalidades y mayores opciones en el comercio electrónico.


El 60% de las pequeñas y medianas empresas (PyMEs) de América Latina que tienen un sitio web propio y 14% de las que aún no tienen sitio utilizan actualmente alguna forma de publicidad online. Los datos se desprenden de un estudio realizado por Pyramid Research que se dio a conocer en el marco de la tercera edición del Google GPS (Google Press Summit), el encuentro que Google América Latina realiza anualmente con periodistas de la región.
“Observamos un tremendo potencial para la adopción de herramientas online entre las PyMEs de la región. Hoy en día, alrededor de 31% de la población de América Latina y el Caribe utiliza Internet y esto significa que el consumidor está demandando nuevas funcionalidades y mayores opciones en el comercio electrónico y que, por ende, los comerciantes tradicionales deban seguir la tendencia trazada por el usuario para no quedar afuera del juego”, explicó Alexandre Hohagen, Director General de Google América Latina.
El estudio realizado por Pyramid Research y patrocinado por Google entre 3.600 PyMEs de distintos sectores de industria en Argentina, Brasil, Chile, Colombia y México, concluyó que la adopción de herramientas online para ventas y marketing es aún incipiente en la región pero tiene un potencial de crecimiento muy acelerado. Los resultados del estudio indican que el interés por incursionar en el mundo online es muy alto entre las empresas del mercado medio latinoamericano.
“A medida que el sector tecnológico en la región continúe expandiéndose y el público se vuelque más a Internet, se irán presentando más oportunidades tanto para las PyMEs, que representan el 95 por ciento de las empresas privadas latinas, como para proveedores como Google”, dijo Hohagen. “Las PyMEs necesitan optimizar sus websites, habilitar funcionalidades que permitan una mayor interactividad con el consumidor, utilizar las distintas herramientas disponibles para publicitar online y adquirir mayor conocimiento sobre el concepto de cloud computing o computación en la nube”.
Según el estudio, en este momento solamente 18% de los sitios web de PyMEs permiten transacciones online: la mayoría brinda formas para imprimir y llenar para realizar pedidos. Sin embargo, 24% planea habilitar esta funcionalidad en un lapso de entre 6 y 18 meses. Chile tiene un alto porcentaje de PyMEs que permiten transacciones online mientras que existe aún amplio espacio de desarrollo en México en este sentido.
“Además, por el momento, muchos de los websites de las PyMEs de nuestra región son meramente informativos. El principal uso que los usuarios, o sea el potencial consumidor, hace de estos sitios es para buscar información. La tendencia en estos momentos en América Latina es que el consumidor utiliza Internet para informarse sobre características, precio y disponibilidad de productos, aunque la mayor parte de las veces la compra se concreta offline”, dijo Hohagen.

El ejecutivo también explicó que “otro campo de oportunidad está representado por lo que se denomina herramientas de colaboración web 2.0, como blogs o wikis, ya que están siendo poco utilizadas por las PyMEs latinas” y aseguró que es muy “optimista” respecto al futuro del comercio electrónico y la publicidad online en América Latina.

Extraído de Estrategia & Negocios

Paris Hilton, vetada en Brasil por ser "demasiado sexy"

El Consejo Nacional de Autorregulación Publicitaria (Conar) de Brasil ha vetado la emisión de un anuncio en el que la actriz y millonaria estadounidense Paris Hilton promueve una cerveza por considerarlo "demasiado sexy".

Los sesenta segundos protagonizados por Hilton en la campaña publicitaria de la marca Devassa Bem Loura (Devassa, bien rubia), de la cervecera Schincariol, fueron retirados, al igual que algunas fotos de la página de Internet, según comunicó el organismo regulador.

La decisión se tomó en respuesta a las múltiples denuncias elevadas al organismo por algunos consumidores y al pedido de la Secretaría Especial de Políticas para las Mujeres, que calificó la campaña de "sexista e irrespetuosa".

El Grupo Schincariol divulgó un comunicado en el que indicó que recibió las tres notificaciones del órgano, pero reiteró que el comercial "no ofende, en ningún aspecto, cualquier norma o orientación emitida por el Conar".

Sin embargo, la compañía "acata la decisión y ya trabaja en la defensa del caso".

Extraído de Marca

España: Air Comet y Ryanair, nominadas a la peor empresa del año en los premios que organiza Facua

Air Comet, Ryanair (Dublin: RY4.IR - noticias) , Telefónica Movistar, Vodafone (Londres: VOD.L - noticias) y Orange son las nominadas a la peor empresa del año, en los premios que por primera vez organiza la asociación Facua-Consumidores en Acción, sobre los que se podrán pronunciar los usuarios con sus votos hasta el 15 de marzo, Día Mundial de los Derechos de los Consumidores.

Hoy mismo se ha abierto el plazo para las votaciones de dichos premios que cuentan con tres categorías: peor empresa, peor práctica empresarial y peor anuncio de los últimos doce meses. Los consumidores podrán votar a través de la web de Facua (www.facua.org/lapeorempresa)
En la categoría de peor práctica empresarial han sido nominadas las cláusulas suelo de las hipotecas, el cobro por la atención de consultas y reclamaciones, los recargos de las compañías aéreas, las irregularidades en las facturas eléctricas de comienzos de 2009 y el spam telefónico.

Los cinco nominados al peor anuncio del año por su publicidad son Actimel, de Danone; Frenadol, de McNeil; Silueta, de Bimbo; Vodafone Passport, de Vodafone; y la campaña Si eres legal, eres legal, del Ministerio de Cultura.

Desde el 10 de febrero, los consumidores han podido plantear sus propuestas de nominaciones a través de la citada web. En la categoría principal, la de peor empresa, se han recibido más de 100 sugerencias para otras tantas compañías por haber desarrollado las actuaciones "más irresponsables, abusivas o fraudulentas", informó Facua.

De todas las sugerencias, Facua ha seleccionado a cinco empresas por cada categoría tras analizar las propuestas enviadas por los consumidores y los propios servicios jurídicos y de control de la organización.

Extraído de Yahoo.es

Un letrero digital inteligente transformará experiencias de compras

Se trata de una pantalla LCD con cristal holográfico que podría traer una suba en los beneficios del comercio y reforzar la lealtad del cliente.

El prototipo de letrero digital de Intel también trae una nueva oportunidad para los anunciantes gracias al uso de medidas y análisis de datos de video anónimos.


Intel, el mayor fabricante mundial de chips, exhibió en la National Retail Federation Convention (NRF), en Nueva York, un nuevo prototipo de Letrero Digital Inteligente, de casi 230 cm. de ancho, multiusuario y sensible a múltiples toques simultáneos.

La compañía dijo que el dispositivo, en fase de prototipo, podría cambiar la forma en que las personas interactúan con la tecnología de letreros digitales en ambientes tales como tiendas, aeropuertos, bancos y hoteles.

Presentada por Paul Otellini, CEO y presidente de Intel, en el Consumer Electronics Show (CES) en Las Vegas este mes, la demostración emula una tienda convencional.

En ese punto de venta los clientes pueden usar una pantalla holográfica sensible a varios toques en simultáneo para saber más sobre las mercancías ofrecidas, descubrir promociones, enviar su feedback sobre los productos, leer reseñas de otros clientes, ver su historial de compras pasadas y compartir lo que descubrieron con otros amigos a través de los medios sociales y de la integración con el celular.

“A medida que las tiendas desean obtener más ventajas competitivas sobre los minoristas que venden en línea, los letreros digitales se convirtieron en una tecnología valiosa para ofrecerles a los compradores contenidos dirigidos e interactivos”, afirmó Joe Jensen, Director General de la Intel Embedded Computing Division.

“Por eso diseñamos el prototipo de Letrero Digital Inteligente de Intel, que les muestra a los vendedores minoristas cómo pueden involucrar a sus consumidores e interactuar con ellos de una forma más personal y convincente por medio de nuevos modelos de uso, tales como la realidad aumentada y la exploración de productos interactivos, lo que, a cambio, podría traer un aumento en los beneficios y reforzar la lealtad de los clientes”, agregó.

El prototipo de letrero digital de Intel también trae una nueva oportunidad para los anunciantes gracias al uso de medidas y análisis de datos de video anónimos.

Cuando el espectador mira hacia la pantalla del sistema, la cámara incorporada analiza datos tales como el género y la edad, la composición del público, la hora del día y otros criterios, que le permiten al sistema exhibir un contenido a medida, así como gráficos basados en la demografía estimada.

El sistema envía de forma anónima información sobre el público a los anunciantes, quienes pueden usar esos datos para comprender el tipo de contenido y mensajes que son más populares entre los espectadores. De esta manera, les ayuda a dirigir sus anuncios para maximizar el impacto sobre la audiencia.

Tradicionalmente, el desarrollo de aplicaciones de letreros digitales para puntos de venta se ha encontrado con un gran obstáculo: el desarrollo del sistema requiere el uso de muchas plataformas diferentes. Para abordar la necesidad de una solución optimizada, Intel también anunció una relación estratégica con Microsoft para desarrollar una plataforma validada para estándares abiertos para aplicaciones de letreros digitales.

“Con Windows embebido y la plataforma de Intel, les ofreceremos a industrias como la de los letreros digitales soluciones escalables e interoperables que habilitan aplicaciones con gráficos ricos y capacidades interactivas”, afirmó Kevin Dallas, director General de la Windows Embedded Business Unit de Microsoft. “Con esta solución, buscamos ofrecerle posibilidades sin fin a la industria de letreros digitales y afines”.

La plataforma de reproductor de medios ("media player", en inglés), integrada en el prototipo de Intel, se está ejecutando en el procesador recientemente lanzado Intel Core i7 con la plataforma Microsoft Windows Embedded Standard 2011 optimizada para aplicaciones de letreros digitales. Se espera que la aplicación desarrollada conjuntamente esté disponible en el segundo trimestre de 2010.

Los sistemas de letreros digitales basados en los procesadores Intel CoreTM 2010 también incluirán Intel vPro Technology con Intel Active Management Technology, lo que les permitirá a los administradores gestionar los sistemas remotamente incluso cuando estén apagados, lo que reduce los costos operativos e incrementa los ahorros de energía.

Extraído de iProfesional

Claves para saber cuál es la mejor red social para su negocio

Cada vez más compañías miran de cerca a las redes sociales. Sin embargo, definir dónde desembarcar no es tarea sencilla y se debe definir claramente a qué público se quiere abordar y para qué.

Las redes sociales se impusieron no solo entre los individuos sino también entre las empresas y los hombres de negocios.

Desde Facebook hasta redes de nicho como Pyme, las opciones para desembarcar en las famosas redes sociales son múltiples, tanto para los usuarios en particular como para las marcas en general. Sin embargo, definir dónde hacerlo puede ser la clave del éxito, y también del fracaso.
Las redes sociales se impusieron no solo entre los individuos sino también entre las empresas y los hombres de negocios, quienes buscan la forma de que sus productos estén en algunos de estos medios para tener un contacto con el consumidor.

Lo que sucede es que, en un universo donde cada vez hay más propuestas, definir en cuál de todas se debe incursionar lleva un largo tiempo de experimentación e investigación. No solo se trata de elegir la mejor opción sino que, en el caso que sean muchas, hay que tener en cuenta la forma de organización para estar actualizadas en todas la mismo tiempo.

En este contexto Jonathan Ríos, marketing & Research del Grupo BGL, define las pautas básicas que permitirán saber en qué red estar y si son varias, cómo hacer para participar en todas.
Crecimiento vertiginoso

Internet crece y la cantidad de usuarios se multiplican en el mundo. Según datos de BGL, hay más de 1.000 millones de sitios web que ofrecen contenido, productos o servicios.

Con la llamada web 2.0, la posibilidad de interactuar entre usuarios sobrepasa los límites de lo pensado hace a penas cinco años atrás. Además existen miles de redes sociales con gigantes como Facebook o Twitter hasta las pequeñas de nicho y que apuntan a diferentes objetivos de intercambio.

Entonces, ¿cómo hacer para saber qué opciones existen o cómo elegir la plataforma más adecuada para contactarse con la gente que le interesa a una marca o empresa?.

1. “En primer lugar debemos determinar para qué quiero participar en estas redes sociales: para encontrar amigos, citas, parejas, trabajo, o solo para interactuar con gente. Una vez que tenemos claro hacia dónde vamos, es más fácil poder elegir e ingresar en las redes más relevantes para nuestro perfil”, explicó Ríos.

El directivo agregó que, teniendo en cuenta que las redes sociales son sitios de Internet que tienen como misión reunir a personas con intereses en común para compartir conocimiento, gustos o ideas, hay que discernir entre las diferentes opciones de acuerdo al objetivo.
Las posibilidades que hay actualmente en la web se dividen en:

•Aquellas específicas para profesionales que buscan conectarse por negocios, referencias de personas o simplemente para buscar trabajo. En este caso podemos mencionar redes como Xing.com, Plaxo.com o Linkedin.com, la red que cuenta con más de 50 millones de usuarios.

•Aquellas para conectarse con amigos y viejos conocidos. Son redes más populares y conocidas como Facebook o My Space, con millones de usuarios que acceden diariamente y en las que seguramente la mayoría de la gente que conocemos está ahí.

•Y por último podemos aquellas de nicho en función al rubro o tipo de empresa a la que pertenece o la profesión que ejerce, como Red Social PyMES o muyPR.

2. Una vez definida el tipo de red donde desembarcar, es momento de generar un usuario propio en cada una de ellas y lo más conveniente es empezar por una, no por todas a la vez, y saber bien cómo funciona para continuar con la siguiente seleccionada.
Unificar la foto de perfil y descripción del mismo en todas las plataformas donde se suscriba es el primer paso importante, así se logra una rápida asociación manteniendo una imagen coherente y concisa de la persona.

3. El siguiente paso es definir como será la actualización de perfiles en todas las redes en las que participan y no morir en el intento. Para eso hay varias herramientas.
Una de ellas es ping.fm - una de las más complejas, que cuenta con aplicaciones para diferentes dispositivos. Este tipo de herramientas permite unificar redes sociales, ya que interactúa con una base de datos.

Existen cientos de aplicaciones que dividen a los usuarios de acuerdo a diferentes categorías para twitter, my space, y facebook; éstas permiten interactuar con varios a la vez y con varias cuentas de mail, como por ejemplo: TweetDeck una de las plataformas líderes en la región. Todas estas aplicaciones ayudan a hacer actualizaciones masivas de diversas redes sociales o sitios.

4. Otro concejo interesante para tener en cuenta es no colocar direcciones postales o teléfonos fijos en el perfil del usuario, pero si un mail y el celular.

5. Antes de crear nuestro usuario en una red profesional, se debe investigar previamente qué es lo que sale en los buscadores de uno mismo y Googlear el nombre. “Siempre debemos cuidar nuestra reputación online”, comentó el directivo.

Por último, Ríos destaca la necesidad de evitar comentarios malos hacia personas, ya que en Internet todo puede volverse masivo de un momento a otro.

Extraído de iProfesional

Diez tendencias que definirán el consumo en el 2010

Según un estudio de JWT Intelligence, en 2010 la gente buscará estabilidad, predominará la vida en tiempo real y la fluidez visual. Además, aprenderemos a llegar al corazón del consumidor. No deje pasar este artículo si quiere entender cómo se deberá vender en el año que inicia.

Cada vez más conectados y sensibles, así es el consumidor del futuro.

JWT Intelligence publicó su edición anual con los pronósticos de fin de año que presenta las tendencias claves que impulsarán o tendrán un impacto importante sobre el comportamiento de los consumidores en el año por venir.

El pronóstico dice que las marcas revelarán mayor información en 2010, desde el número de calorías que contiene un producto en un menú hasta emisiones de carbono y detalles sobre la optimización de recursos.

También se verá una proliferación de productos y servicios para adultos mayores de 65 años; y una explosión de servicios conscientes o basados en ubicaciones que aprovechan los datos que se obtienen de los usuarios de teléfonos móviles.

"Muchas de las tendencias que hemos identificado al acercarnos a una nueva década son las consecuencias de la Gran Recesión, tales como el surgimiento de consumidores que están dispuestos a invertir tiempo y esfuerzo en sus compras, y la aceleración del cambio de poder a Brasil, India y China", dice Ann Mack, directora de identificación de tendencias de JWT. "También vemos que algunos impulsores clave incluyen cambios tecnológicos, demográficos y geopolíticos, como en el pasado".

La publicación "10 tendencias para 2010" de JWT es el resultado de los estudios cualitativos, cuantitativos y de escritorio que hace la empresa a lo largo del año. También incluye las contribuciones de más de 50 buscadores de tendencias alrededor del mundo.
Otras tendencias clave que menciona el reporte incluyen:

• La búsqueda de estabilidad: mientras que muchos indicadores apuntan hacia el principio de una recuperación económica, los consumidores seguirán actuando con cautela hasta no ver señales más claras de una estabilidad confiable y cercana a sus propios hogares. (La reversión de los índices de desempleo representará uno de los principales barómetros para los consumidores).

• Vida en tiempo real: la Web está evolucionando para convertirse en una fuente permanente de actualización de datos, conversaciones, memes [unidades culturales o filosofías] e imágenes en tiempo real. Esta tendencia está creando una creciente cultura masiva y cambios en las percepciones de lo que es “actual”, al mover la vida moderna a lo que es el "ahora".

• Fluidez visual: se seguirá acelerando el cambio de palabras a imágenes y seguiremos viendo un crecimiento de explicaciones innovadoras que servirán para ilustrar temas complejos.
"Las tendencias no son aisladas —tienden a cruzarse y trabajar en tándem (funcionando simultánemanente)- , y muchas son las extensiones o el resultado de tendencias viejas", asevera Mack. "Después de todo, no se pueden limitar a un año calendario las tendencias que son realmente importantes. Las tendencias que estamos explorando para 2010 indican cambios que sin duda llegan para quedarse por un buen tiempo".

Algunas de las tendencias que JWT ha pronosticado incluyen también:

- el dispositivo móvil como el centro de distribución de todo: teléfonos inteligentes y otros dispositivos que se están convirtiendo en la plataforma principal de las comunicaciones digitales;

- el movimiento de lo pequeño: se abandona la idea que decía "entre más grande mejor" en temas relacionados con todo que va desde casas hasta automóviles hasta la tecnología móvil;

- la transparencia radical: de valores y actitudes. Se celebra que "no hay nada que ocultar", una disposición a la exhibición que se ve, sobre todo, en los usuarios de Internet.

Extraído de Estrategia & Negocios

Las revistas para aviones, un nicho de alto vuelo

El sector de la aviación tiene problemas y el de la publicación de revistas también. Pero una empresa británica está obteniendo ganancias al combinar los dos.
La mayoría de las aerolíneas recurre a editoriales externas para producir sus revistas.


En los últimos años, Ink Publishing (Holdings) Ltd. se convirtió en la mayor casa editorial del mundo de revistas para vuelos, al manejar 40 títulos para aerolíneas en 17 países.

Sus clientes van desde compañías aéreas de bajo costo, como la irlandesa Ryanair Holdings PLC y la mexicana VivaAerobus, a la lujosa Gulf Air, de Bahréin. Este año, Ink, que no cotiza en bolsa, agregó a su grupo United Airlines, de UAL Corp., y Air France-KLM.

Las publicaciones para aerolíneas representan un rincón poco usual del mundo editorial. Las revistas para aerolíneas tienen costos de marketing y distribución mínimos y los lectores provienen del tráfico de pasajeros.

La mayoría de las aerolíneas recurre a editoriales externas para producir sus revistas. Las aerolíneas pueden sacarles ganancias a los títulos porque las editoriales les suelen pagar tarifas según el tráfico de pasajeros.

Aunque el tráfico aéreo cayó en picada en todo el mundo durante el último año, funcionarios de la industria predicen que volverá a su crecimiento anual a largo plazo de alrededor de 4%. "Siempre hay alguna aerolínea en algún lado que crece", afirma el presidente ejecutivo de Ink, Jeffrey O'Rourke.

Al igual que la mayoría de las demás editoriales de revistas de aerolíneas, Ink corre con todos los costos de producir las revistas y paga a las aerolíneas una cantidad relacionada al tráfico de pasajeros y sus mercados. Ink, a su vez, obtiene los ingresos que provienen de la venta de avisos.

La empresa con sede en Londres reportó una ganancia luego de impuestos de 2,4 millones de libras esterlinas (US$4 millones) sobre ingresos de 25,3 millones de libras para el año que terminó el 30 de junio de 2008. Para el año más reciente, O'Rourke proyecta que Ink mostrará un aumento de casi 10% en los ingresos pero una caída en las ganancias debido a la recesión y los costos de expansión.

O'Rourke y otros editores de publicaciones para aerolíneas afirman que el ingreso publicitario en el sector cayó el año pasado debido a la recesión pero que ahora se está viendo un repunte. Datos de la Asociación de Editores de Revistas de Estados Unidos indican que los títulos que se entregan en aerolíneas sufrieron menos que las demás revistas del país, especialmente las publicaciones del segmento más alto del mercado, como revistas de negocios y viajes, que se dirigen al tipo de lectores que viajan con frecuencia.

El desafío, afirma O'Rourke, es convencer a los anunciantes de que las revistas para las aerolíneas son distintas a las alicaídas publicaciones tradicionales, debido a que sus lectores tienen una posición económica relativamente acomodada y es un nicho en crecimiento.

Los aviones también limitan las distracciones. "Hay muy pocos lugares con una audiencia tan cautiva", afirma Tony Cervone, director general de comunicaciones de United Airlines.

Más de 80% de los viajeros estadounidenses leen las revistas que las aerolíneas colocan en la parte trasera de los asientos, indica Craig Waller, director general de marketing y ventas de Pace Communications Inc., una editorial que maneja las publicaciones mensuales de Southwest Airlines Co. y US Airways Group Inc. Los lectores pasan un promedio de 30 minutos por vuelo con las revistas, según Arbitron Inc., que llevó a cabo una encuesta para Pace.

Jorge Irizar, presidente ejecutivo de la firma de compra de espacios publicitarios Havas Media International, en París, afirma que aunque la calidad de las revistas que se distribuyen en los vuelos varía ampliamente, sus lectores les resultan muy atractivos a los anunciantes, especialmente los de bienes de lujo dirigidos a los hombres. "La cantidad de revistas de alta categoría para caballeros es muy limitada", señala.

Las revistas de las seis mayores aerolíneas de EE.UU. aún arrojan ganancias, aunque menos que el año pasado, estima Diane Pohly, cuya firma Pohly Co., con sede en Boston, publica la revista de Continental Airlines Inc.

Extraído de The Wall Street Journal (Daniel Michaels)

Retiran la bebida 'Gatorade Tiger Focus'

A Tiger Woods le siguen pitando los oídos. Después del chaparrón de sucesos y portadas de los últimos días, y cuando parece que ya no le pueden suceder más imprevistos, PepsiCo Inc. anuncia que dejará de distribuir una bebida que lleva su nombre.

Se trata de un refresco de Gatorade y, según explica el Wallstreet Journal, esta decisión no tiene que ver con las turbulencias que ha sufrido el golfista ultimamente.

La bebida energética, llamada Gatorade Tiger Focus, ha sido retirada debido a una amplia revisión de los productos de la marca que han caído considerablemente este año, según un informe de la publicación sobre la industria de las bebidas Beverage Digest.

Tiger suda la gota gorda. Gatorade
La portavoz de Gatorade, Jennifer Schmit, ha comentado que la decisión ya estaba tomada desde hace meses para harcele un hueco a otros productos que verán la luz en el 2010.

La bebida salió al mercado en el 2008 y fue la primera vez que esta marca sacaba un producto con el nombre de un deportista. Con esta decisión Tiger Woods dejará de recibir una importante suma de dinero, aunque no se ha hecho pública la cantidad exacta.

Sin anuncios del golfista
La televisión estadounidense no ha emitido un solo anuncio en "prime time", el horario de máxima audiencia, con Tiger Woods como protagonista desde que la pasada semana se iniciara el escándalo sobre sus infidelidades, según ha informado la empresa de medición de audiencias Nielsen.

"No pretendemos insinuar que los anunciantes hayan dado la espalda a Tiger Woods. Simplemente estudiamos los datos y podemos decir que desde el 29 de noviembre no se ha emitido ningún anuncio en horario de máxima audiencia en el que aparezca el deportista", dijo hoy a Efe uno de los portavoces de la compañía estadounidense.

Según los datos que maneja Nielsen, ninguna de las grandes cadenas de televisión ni un total de 19 canales por cable cuyo contenido ha estudiado la empresa ha emitido un anuncio protagonizado por Woods desde dos días después del accidente de tráfico que sufrió el deportista en extrañas circunstancias.

Extraído de El Mundo

Bolsas 'caca' o bolsas 'con coco'

• La industria del plástico responde a la agresiva campaña verde de Carrefour
  


• ¿Contaminan las bolsas de plástico que ofrecen la inmensa mayoría de los comercios? ¿Se reutilizan?


• ¿Pagaría usted por la bolsa? ¿Hay alternativas?
  


• 3.000 valencianos trabajan en 100 empresas de 'film' y bolsas de plástico

La campaña contra el uso de bolsas de plástico desarrollada desde principios de otoño bajo el lema Bolsa caca por Carrefour, paradigma de las grandes empresas de distribución, fue contestada ayer en Valencia por la Asociación Española de Industriales de Plásticos (Anaip). Los responsables de Anaip presentaron una iniciativa alternativa bajo el lema Bolsa con coco, para presentar las virtudes de un nuevo modelo de bolsa un poco más grande que las habituales, reutilizable hasta 15 veces y, sobre todo, producida en España.

Enrique Gallego, responsable de Anaip, aseguró que las bolsas que ofrece Carrefour para sustituir las habituales bolsas de plástico son de importación. Y deslizó que renunciar a la producción nacional supondría poner en peligro 11.000 puestos de trabajo en toda España, de ellos unos 3.000 en la Comunidad Valenciana.

Anaip solicitó una encuesta a Demoscopia para conocer los hábitos de los consumidores hacia las bolsas de plástico que se entregan en cualquier establecimiento. Los resultados de la encuesta adaptados al ámbito de la Comunidad Valenciana revelan que cerca del 60% de los valencianos reutiliza las bolsas para tirar la basura. Y que una inmensa mayoría, el 93%, apuesta por la reducción de las bolsas de un solo uso.

La encuesta muestra que los valencianos, en sintonía con el resto de españoles, preferirían como alternativa a las bolsas de un solo uso una bolsa fácil de plegar, reutilizable, ligera, reciclable y de un tamaño similar a las actuales bolsas.

Un 88% de los valencianos considera que la bolsa reutilizable ideal debería tener el mismo tamaño o un poco superior al de las actuales.

Un tercio de los entrevistados aseguró que acumula en su casa entre 9 y 13 bolsas de un solo uso cada mes.

Más del 90% de los usuarios considera que sería bueno reducir el consumo de bolsas de un solo uso. Pero las fórmulas para recortar ese consumo son muy diversas.

El 48% de los entrevistados se niega a pagar un precio, siquiera simbólico, por obtener bolsas de un solo uso porque consideran que los establecimientos ya ingresan su valor al cobrar los productos que ofrecen. Casi un tercio de los valencianos se muestran dispuestos a pagar cinco céntimos de euro por cada bolsa necesaria para cargar la compra. Y un notable 12% de los encuestados dicen estar dispuestos a pagar medio euro por cada bolsa.

Cada año se consumen en España 13,5 millones de bolsas de plástico de un solo uso, según datos que ofreció Anaip. La introducción de la bolsa ecológica, la Bolsa con coco, permitiría reducir a la mitad el consumo. Pero Enrique Gallego insistió en subrayar que a pesar de los elevados números absolutos, las bolsas de plástico representan apenas el 0,4% del total de residuos generados por los españoles.

"La nueva bolsa Eco demuestra la capacidad de innovación y adaptación del sector a la nueva normativa que plasma el Plan Nacional Integrado de Residuos", defendió Gallego, "se trata de una alternativa que responde a las necesidades de los consumidores, aporta indudables ventajas ambientales, y garantiza la continuidad de un sector formado por 100 empresas fabricantes del film y bolsas en la Comunidad Valenciana, la mayoría pymes".

Extraído de El País (Miguel Olivares)

Moda y Holocausto, una combinación polémica en la revista de EasyJet

Un modelo impecable posa con la mirada perdida, cámara de fotos en mano. Su ropa está a la última y forma parte de la última revista que la compañía EasyJet entregaba a los pasajeros en sus vuelos. Sin embargo, el emplazamiento no parece el más adecuado: un laberinto de bloques de piedra que homenajea en Berlín a las víctimas judías del Holocausto.

La aerolínea ha tenido que retirar casi 300.000 copias por la indignación de muchos de sus lectores, especialmente aquellos que volaban hacia o desde Tel Aviv, uno de los destinos de esta empresa. También varias asociaciones judías han puesto el grito en el cielo, tal y como recoge el diario británico 'The Guardian'.

El controvertido reportaje contenía en total ocho páginas sobre moda en ese punto conmemorativo de la capital alemana, muy cerca de la emblemática Puerta de Brandenburgo. La agencia publicitaria responsable consiguió los pertinentes permisos para tomar imágenes en el Museo Judío, pero no en su aledaño Monumento del Holocausto, un espacio de 2.700 pilares que recuerdan la matanza nazi contra el pueblo judío.

Uwe Neumärer, portavoz de la Fundación para la Memoria de los Judíos Asesinados en Europa, ha declarado que esa sesión fotográfica carecía de visto bueno. "Sólo damos permiso a los proyectos que tienen alguna conexión con el monumento, el Holocausto o algún aspecto conmemorativo", ha manifestado a 'The Guardian'.

La empresa externa a EasyJet que se ha encargado de llevar a cabo las fotográfías, INK, ha alegado que tienen sentido en cuanto que la finalidad de las imágenes era atraer público a ese lugar de la ciudad. Por su parte, EasyJet, además de retirar los ejemplares del mes de noviembre, en los que figuraban estas imágenes, ha pedido disculpas a todos los ofendidos.

Extraído de El Mundo