martes, 12 de febrero de 2013

Coca-Cola: Cómo ser la marca más famosa del mundo y no morir en el intento



La popular bebida es el producto más conocido y potente del planeta pero...¿cómo lo hace?

Coca-Cola: Cómo ser la marca más famosa del mundo y no morir en el intento
COCA-COLA

Sobre Coca-Cola se ha dicho de todo. Las leyendas urbanas, invenciones y mitos son ya parte viva de esta más que conocida marca, la más popular del planeta y cuyas cifras siempre han relacionado su nombre con los conceptos de éxito y felicidad. Ni siquiera la legendaria rivalidad entre Coca-Cola y Pepsi ha logrado tambalear a la marca, aunque cierto es que el otro gigante de los refrescos ha dado más de un quebradero de cabeza a la bebida de Atlanta y la lucha, que ya se antoja eterna, ha centrado muchas de las decisiones tomadas en ambos «bandos».
Neville Isdell, presidente y consejero delegado de Coca-Cola desde 2004 a 2009, desgrana en «Dentro de Coca-Cola» (Gestión 2000), sus 30 años dentro de la marca más potente del mundo al tiempo que hace un recorrido por algunas de sus decisiones más importantes y con las que nos muestra algunas de las claves que han convertido a la compañía en un icono que ya trasciende de lo puramente comercial.Aquí te contamos algunas:
- La felicidad como estrategia: Coca-Cola vende felicidad. De hecho, uno de los secretos de la famosa bebida es que nunca ha perdido su relación con este sentimiento abstracto. Así lo asegura Isdell cuando resalta que la felicidad debe estar presente en todas las facetas de la compañía y no solo en su estrategia de marketing. «Coca-Cola es felicidad. El mundo, literalmente, está en muchos anuncios publicitarios de la empresa. En 2004, sin embargo, en la sede central de Coca-Cola había muy pocas cosas que provocaran una sonrisa». Isdell se refiere al momento en que el consejo de administración de la compañía inició la búsqueda de un nuevo consejero y presidente, labor que finalmente recayó en él. Para el autor, el mensaje de que seremos personas más felices mientras nos bebemos una Coca-cola ha sido, sin duda alguna, una de las estrategias de marketing más sólidas y efectivas de todos los tiempos.
- Una marca omnipresente: ¿Quién no conoce Coca-Cola? Una marca y logotipo universal, así como el hecho de tener un producto que puede conseguirse en casi cualquier rincón del mundo han sido dos claves que han ayudado a crear toda una cultura en torno a esta bebida gaseosa. Coca-Cola es, de hecho, la segunda palabra más conocida del mundo por detrás de «OK», un concepto presente en la cabeza de los consumidores gracias a la importancia que, desde sus inicios, ha tenido la necesidad de reforzar la marca para la compañía.
Coca-Cola: Cómo ser la marca más famosa del mundo y no morir en el intento

- Siempre el mismo sabor: El hecho de que la Coca-Cola siempre tendrá el mismo sabor, la beba una persona rica o pobre, es una de las ideas de Isbell que nos hace reflexionar sobre otra de las claves del éxito de la marca. De hecho, el expresidente narra una curiosa anécdota en su libro acontecida en Alemania. Allí, la empresa hizo el audaz movimiento de presentar, en 1985, la denominada «Nueva Coca-Cola», con una fórmula nueva y más dulce. «La reacción negativa fue evidente, como pude descubrir en un aeropuerto, donde una azafata vio la etiqueta de Coca-Cola en mi equipaje y me dijo: "Le odio, usted me robó mi Coca-Cola, me arruinó la vida"». Según cuenta Isdell, la «Nueva Coca-Cola» fue la muestra de que el cambio en el sabor no benefició en nada a la empresa, cuyos números cayeron repentinamente en el país. Al poco tiempo, «Nueva Coca-Cola» desaparecía. «Algunos creyeron que el fiasco fue un truco de marketing pues, de hecho, las ventas aumentaron cuando los consumidores decrépitos redescubrieron el sabor de siempre».
- Adaptarse a la cultura local. Una empresa omnipresente como Coca-Cola no puede ser igual en todas partes del mundo aunque su sabor sea el mismo. Así lo destaca Isdell quien, desde Johannesburgo a la India, ha tratado de estudiar las peculiaridades de la cultura y costumbres locales para adaptar a ellas las necesidades de la empresa.
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- El marketing, alma de Coca-Cola: El expresidente de Coca-Cola afirma que el marketing es y ha sido una herramienta fundamental para la compañía de Atlanta y para ello hace referencia a una etapa en la que, aunque la marca era la más popular del planeta, comenzaba a percibirse una cierta pérdida de ventaja competitiva en este aspecto. «Cuando me hice cargo de mi nueva función como presidente, algunos anuncios de televisión eran francamente lamentables». ¿El motivo? Según Isdell, la presencia de otros problemas en Coca-Cola, como la necesidad de llevar a cabo reestructuraciones y despidos de personal debido a ciertos problemas económicos hicieron que la empresa dejara de prestar atención a uno de sus pilares. No en vano el error se subsanó pronto, pues Coca-cola sigue siendo una de las compañías con los anuncios más cautivadores.
- La importancia del «Manifiesto para el crecimiento»: Neville Isdell dedica parte del libro a hablar del Manifiesto para el Crecimiento de Coca-Cola, una importante hoja de ruta diseñada por los altos cargos de la empresa en unos momentos en los se conseguían los resultados esperados. El texto, basado en el poder de la marca Coca-Cola, incluía la necesidad de fortalecer cinco puntos clave que harían que la compañía siguiera siendo un icono:
Gente: Coca-Cola debe ser un excelente lugar para trabajar en el que la gente se sienta inspirada para dar lo mejor de sí misma.
Catálogo: Debe tener un catálogo de marcas de bebidas de calidad que anticipe y satisfaga los deseos y necesidades de la gente
Sociedad: Es necesario alimentar una red ganadora de clientes y proveedores, creando un valor recíproco y duradero.
Planeta: Ser un ciudadano responsable que ayude a crear comunidades sostenibles.
Beneficios: Es importante maximizar los rendimientos a largo plazo para los accionistas.
Como cuenta Isdell, la importancia de este manifiesto radica en que «provocó un cambio radical en la compañía, invisible desde el exterior». El texto se aplicó en cada rincón de la empresa a lo largo del mundo y elevó la moral de los trabajadores «vertiginosamente». «Gracias al manifiesto, por primera vez nuestros aliados eran las personas que realmente necesitábamos: los empleados».
- No pecar de confiados. Según el autor del libro, el estancamiento de resultados de Coca-Cola que llevó a la creación de este manifiesto vino motivado por un exceso de confianza en los éxitos del pasado en lugar mirar hacia el futuro. Ni siquiera una empresa como Coca-Cola está libre de errar, y así lo cuenta el autor del libro cuando asegura que «a finales de 1999 la empresa perdió el rumbo y se volvió arrogante».
Coca-Cola: Cómo ser la marca más famosa del mundo y no morir en el intento

- El éxito de Coca-Cola Zero: Se trata de uno de los productos que más orgullo provoca en Isdell quien, haciendo referencia a la máxima de que el sabor de Coca-Cola no debe sufrir cambios, relata que su único objetivo a la hora de dar vida al producto fue que Coca-Cola Zero tuviera un sabor lo más parecido posible al producto original. Para ello hubo que hacer varias modificaciones, pues la primera versión del refresco contenía «splenda» entre sus ingredientes, un edulcorante artificial cuyo sabor no gustó nada al entonces presidente. Finalmente, la empresa dio con la fórmula adecuada y en 2009 logró convertir a Coca-Cola Zero en la decimotercera marca de Coca-Cola que conseguía más de mil millones de dólares en ventas minoristas.
En su libro, Isdell también dedica algunas líneas al mercado de Coca-Cola en España y asegura que, cuando se convirtió en presidente de la firma, nuestro país era una joya absoluta en Europa: «La estrella más brillante del sistema de Coca-Cola en Europa era España, donde la empresa estaba dirigida por Marcos de Quinto. Los embotelladores españoles eran un auténtico ejemplo de cómo debía de funcionar un sistema de franquicias», recuerda el autor.
Extraído de ABC (I.Zamora)

lunes, 17 de diciembre de 2012

Censura a la provocación



Una nueva censura recae sobre una de las firmas más polémicas, en cuanto a campañas publicitarias se refiere, de los últimos tiempos: American Apparel. Esta marca, especializada en básicos, ha sabido encontrar el reclamo perfecto en la estética sensual y, en cierto modo, sexual de sus anuncios. Mujeres en poses provocativas, chicas que simulan actitudes infantiles, comportamientos de 'voyeur'... han sido hasta ahora la marca de la casa.
Sin embargo, la delgada línea que separa lo 'políticamente correcto' en publicidad de lo 'meramente sexual' ha sido rebasada en algunas ocasiones, según los responsables del control publicitario de varios países, por la firma. Esta estrategia comercial le ha traído a American Apparel algún que otro quebradero de cabeza. Y es que uno de sus últimos anuncios ha vuelto a ser censurado por la agencia británica de control de la publicidad, Advertising Standards Authority (ASA). En esta ocasión, la agencia acusa a la firma de retratar a una modelo que parece una menor con una actitud demasiado sensual. Algo que, como recoge el Daily News, ha sido tachado de "irresponsable" por parte de la ASA.
La firma ha contestado a tal acusación aclarando que la modelo en cuestión tiene 23 años y era la novia del fotógrafo. Además, la firma ha querido dejar claro que acatan esta decisión aunque eso no signifique que vayan a cambiar su forma de entender la estética de sus anuncios.
Esta no es la primera vez que la ASA interviene y censura anuncios de grandes firmas. El pasado mes de octubre, por ejemplo, fueron las pestañas de Natalie Portman las que no pasaron el corte, ya que fueron sometidas a un exceso de retoque fotográfico. Aunque en este caso fue el abuso de Photoshop el motivo de la censura, lo cierto es que en la mayoría de las ocasiones la causa suele tener un tinte sexual. No hay más que hacer un repaso para darse cuenta de que si el sexo y la provocación venden, los excesos pasan factura: La idea de Ryanair de utilizar la imagen de azafatas en ropa interior para lanzar una campaña en los principales diarios británicos, le salió cara y fue denunciada por sus trabajadoras; la campaña de zapatos de Brian Atwood fue considerada 'indecorosa', y por consiguiente, fue vetada en Estados Unidos; 'Opium' fue considerado este año uno de los perfumes con mayor carga erótica; e incluso la mismísima Madonna fue censurada por el alto contenido erótico del anuncio de su perfume. Un año, sin duda, subido de tono.
Extraído de El Mundo Yo Dona

Beyoncé y Pepsi firman una campaña de 50 millones de dólares




La cantante de 'Love On Top', Beyoncé Knowles, ha firmado un insólito acuerdo con el gigante de bebidas Pepsi para su campaña 'Live for Now'. Como parte del contrato, la firma lanzará el próximo marzo una edición limitada de latas con el rostro de la estrella.
[foto de la noticia]
La campaña costará 50 millones de dólares (unos 38 millones, en euros). El monto incluiríaanuncios y promociones por todo el mundo, mientras el resto se repartiría a partes iguales entre los honorarios de la cantante y lo que Pepsi ha denominado un fondo de desarrollo de contenido creativo.
Según The New York Times, este acuerdo publicitario es un paso más en los recientes experimentos publicitarios que han acercado aún más a la marca de refrescos a la industria de la música. De este modo, se ha embarcado con Beyoncé en un proyecto híbrido que incluirá, además de publicidad clásica como anuncios, un fondo millonario para apoyar los proyectos creativos elegidos por la cantante.
"Pepsi abraza la creatividad y comprende que los artistas evolucionan. Como una mujer de negocios, esto me permite trabajar con una marca sin sacrificar mi creatividad", ha dicho la cantante.
Brad Jakeman, presidente de PepsiCo, añadió: "Los consumidores buscan mucha más autenticidad en el marketing de las marcas que aman". "Ha causado un giro en el modo en que pensamos en los acuerdos con los artistas, de un acuerdo transaccional a una colaboración mutuamente beneficiosa".
La actuación de la cantante en el descanso de la Super Bowl, el próximo febrero, estará patrocinado por Pepsi, mientras su anuncio para la firma se emitirá por primera vez durante el famoso evento deportivo.
Al mismo tiempo, la marca de refrescos patrocinará muchos de sus conciertos y le ayudará a promocionar su quinto álbum de estudio, que saldrá el próximo año. Para Pepsi, el objetivo esmejorar su reputación con los consumidores actuando como un mecenas artístico en lugar de, simplemente, pagar por el apoyo de un famoso.
Extraído de El Mundo

sábado, 8 de diciembre de 2012

La muerte anunciada de The Daily



El magnate mediático Rupert Murdoch anunció el final del diario digital que nació en 2011 para el iPad. Aparecerá por última vez el 15 de diciembre.
News Corp -el grupo de medios del millonario Rupert Murdoch- anunció este lunes que dejará de publicar el periódico digital The Daily el 15 de diciembre.
“No pudimos encontrar una audiencia lo suficientemente grande que nos convenciera de que ese modelo de negocio era sostenible en el tiempo”, indicó Murdoch en un comunicado.
El diario digital se lanzó al público en febrero de 2011 con gran expectativa y fue considerado por Murdoch como una de las apuestas más “excitantes” del grupo.
En enero de 2012, el periódico dejó de ser exclusivo para el iPad y llegó a tabletas Android y al Kindle Fire.
Después de 21 meses de vida, el producto no consiguió despegar económicamente. Perdía US$30 millones al año y sólo había cosechado cerca de 100.000 suscripciones, que pagaban US$40 al año.
Según la empresa, necesitaban medio millón de suscriptores para conseguir salir de pérdidas. Según informó el diario inglés The Guardian, el editor en jefe, Jesse Angelo, y parte de la redacción se integrarán al The New York Post.
Sus detractores indicaban que no se actualizaba lo suficiente y tenía poco texto. Hoy se anunció su final, después de meses de rumores sobre su inminente cierre.
Extraído de Estrategia & Negocios

viernes, 19 de octubre de 2012

Google publica sus resultados antes de tiempo por error y las acciones se hunden



En cuestión de minutos, Google acaba de perder el valor equivalente a Abertis, ACS y Acerinox. O sea, unos 15.000 millones de euros. Es lo que equivale al 9% del precio de sus acciones.
Ésa fue la reacción de los inversores tras los decepcionantes resultados del gigante online en el tercer trimestre, en el que registró un beneficio un 15,2% inferior al consenso del mercado.
La noticia fue una doble sorpresa, dado que Google tenía previsto anunciar sus resultados tras el cierre de Wall Street -y al mismo tiempo que su rival Microsoft- pero el regulador del mercado de EEUU, la SEC, colgó por error en su web las cifras del gigante de Internet.
En el documento enviado a la SEC aparecen las palabras 'PENDING LARRY QUOTE' -'falta una cita de Larry'-, en referencia a Larry Page, consejero delegado del gigante, lo que indica que el informe no estaba listo aún para hacerse público. Tras el desplome de las acciones, que se produjo en unos pocos minutos, la cotización de los títulos se suspendió.
Documento en el que Google señala que falta introducir una cita de su consejero delegado.
Documento en el que Google señala que falta introducir una cita de su consejero delegado.
La compañía con sede en Mountain View ha culpado a la empresa de reprografía RR Donnelley de publicar las cuentas antes de tiempo y sin autorización.
Entre junio y septiembre, Google tuvo un margen de beneficio bruto del 19%. Es una cifra impresionante, pero muy por debajo del 31% del mismo trimestre del año pasado. Eso se debe al aumento de los costes internos de la empresa y el descenso de la rentabilidad de los 'clicks' que se hacen en los anuncios que aparecen cuando se realizan búsquedas.
Ésa es la principal fuente de ingresos de Google, que sirve para financiar otras actividades, como la producción de software para teléfonos y, ahora, también la fabricación de teléfonos móviles. En el tercer trimestre, el 82% de los ingresos de Google procedieron de la publicidad. Pero cada click genera un 3% menos que en el periodo abril-junio y un 15% menos que hace un año.
A ellos se suman los costes derivados de la expansión de las actividades de Google, incluyendo su entrada en la fabricación de teléfonos móviles tras la compra de Motorola. Según el mercado, los datos difundidos reflejan que el núcleo de la empresa está perdiendo vigor, mientras que Google todavía no ha logrado obtener grandes ingresos de otros mercados, como las búsquedas de anuncios online desde teléfonos móviles.
Extraído de El Mundo (Pablo Pardo)

miércoles, 10 de octubre de 2012

Los riesgos de hacer cola en el supermercado




Está en la cola del supermercado, esperando que llegue su turno. Con la lista de la compra aún en la mano, hace un repaso mental. No ha olvidado nada. No necesita nada más. De repente, por el rabillo de su ojo se cuelan unas apetitosas chocolatinas y no puede resistirse a la tentación. En un abrir y cerrar de ojos, una pequeña bomba calórica se va con usted a casa.
Si se ha visto reflejado en la situación, no se apure, no es el único que sucumbe habitualmente a las compras de última hora junto a la caja. De hecho, estas adquisiciones suponen un considerable porcentaje del volumen total de ventas de las superficies comerciales.
La industria alimentaria sabe que nuestra relación con la comida a menudo responde a impulsos, a reacciones más automáticas que racionales. Y eso juega en nuestra contra a la hora de combatir el sobrepeso y la obesidad, según denuncian los expertos en salud pública.
Es el caso de Deborah A. Cohen y Susan H. Babey, investigadoras de la Universidad de California (UCLA), que en el último número de la revista 'The New England Journal of Medicine' van un paso más allá en este planteamiento y reclaman abiertamente una mayor protección del consumidor frente a las estrategias de mercado.
Según su punto de vista, son necesarias medidas que limiten la capacidad del marketing para hacerse un hueco en las preferencias del consumidor ya que, aseguran, el usuario no siempre es consciente de su poder.
"La mayoría de la gente no reconoce que el emplazamiento de los productos repercuta de alguna manera en sus elecciones o en su comportamiento alimentario (...). Sin embargo, numerosos estudios han demostrado que la ubicación sí importa", subrayan.
"Influye en nuestras decisiones de una manera que está fuera de nuestro control consciente y eso afecta a nuestras posibilidades de padecer enfermedades crónicas", añaden.

Tomar medidas

Para Cohen y Babey, estas estrategias de marketing deberían considerarse un factor de riesgo oculto -"como los carcinógenos presentes en el agua"- ya que escapan a nuestra capacidad de raciocinio.
Al igual que "los coches, los edificios y los juguetes están diseñados teniendo en cuenta los límites de la capacidad humana" -las barandillas en los balcones nos protegen de posibles caídas-, las investigadoras remarcan que no es descabellado pensar que hay que ejercer un control sobre estrategias de mercado que pueden poner en riesgo la salud de la población.
"Necesitamos probar nuevas medidas [contra la obesidad] que no exijan a la gente un esfuerzo cognitivo adicional", comentan.
En este sentido, podría ser útil limitar los tipos de alimentos que se pueden colocarse al final de los pasillos o, directamente, ubicar determinados alimentos "en lugares que requieran una búsqueda deliberada", aclaran Cohen y Babey, que reclaman un 'uso inverso' de los habituales estudios de mercado. "Utilizar la investigación en marketing para controlar la obesidad podría ayudar a millones de personas que, de forma desesperada, quieren reducir sus riesgos de enfermedad crónica", concluyen.

Otro punto de vista

Gema Frühbeck, que preside la Sociedad Europea para el Estudio de la Obesidad y en nuestro país es investigadora del Centro de Investigación en Red de la Fisiopatología de la Obesidad y la Nutrición (CIBERobn), coincide con estas investigadoras en que "la industria tiene recursos poderosos tanto a nivel de marketing como de publicidad" para llegar al paladar de la gente. Sin embargo, no cree que prohibiciones y restricciones en la colocación de alimentos sean la solución para frenar la epidemia de obesidad.
"Lo que hay que hacer es armar al ciudadano con herramientas para poder enfrentarse a las estrategias del mercado", apunta. "Hay que educar, desde el colegio, para que la gente sepa qué calorías tienen los productos, qué poder nutricional tienen y cuándo tomarlos", añade.
Porque, asegura, no hay alimentos malos. Si se lleva una vida activa y se sigue una dieta equilibrada, se puede comer de todo.
Extraído de El Mundo (Cristina G. Lucio)

Avianca será marca única para aerolíneas integradas en el `holding´




El holding AviancaTaca anunció que albergará bajo la marca Avianca las distintas aerolíneas que lo conforman. Este cambio se hará efectivo a partir del primer semestre del 2013.
Las aerolíneas parte del grupo que trabajarán bajo la misma marca son: Aerovías del Continente Americano S.A. Avianca y Tampa Cargo S.A., incorporadas en Colombia; Aerolíneas Galápagos Aerogal S.A incorporada en Ecuador y las aerolíneas del llamado Grupo TACA: TACA Internacional Airlines S.A. incorporada en El Salvador, Líneas Aéreas Costarricenses S.A. LACSA, incorporada en Costa Rica, Transamerican Airlines S.A.(TACA Perú) incorporada en Perú, Aviateca S.A., compañía incorporada en Guatemala.
Directivos del holding indicaron que el objetivo de AviancaTaca es lograr una red de rutas unificadas en beneficio de los clientes.
Desde 2009 hasta la fecha, el holding AviancaTaca ha logrado abrir 49 nuevas rutas, 605 frecuencias, 113 destinos y 4,000 vuelos.
Fabio Villegas, presidente ejecutivo de la empresa, indicó que buscan "ser la aerolínea líder y preferida para 2015".
Por tanto, el proceso para consolidar la marca inició en 2010, dijo Estuardo Ortiz, vicepresidente comercial de la aerolínea.
Para dar finalmente efectuar el cambio, el holding evaluó el poder del nombre, la equidad y el impacto del cambio, indicaron directivos.
Extraído de elsalvador.com (Guadalupe Hernández / Marielos Valencia)

Copa Airlines rotuló uno de sus nuevos aviones con la imagen del Biomuseo de Panamá



La imagen del Biomuseo o museo de la Biodiversidad de Panamá recorrerá varios destinos, ya que estará rotulada en el Boeing 737-800 de la aerolínea Copa  Airlines.

Este avión es el que se utiliza para los vuelos de mayor duración como Los Ángeles, Estados Unidos, Sao Paulo, Brasil, y Buenos Aires, en Argentina.

El rótulo evoca los techos del museo, que abrirá sus puertas con cinco de las ocho galerías que se instalarán en su interior.

El Museo de la Biodiversidad abrirá sus puertas a mediados de 2013 y  se convertirá en uno de los principales atractivos turísticos de Panamá.  

Varios análisis de mercado proyectan que la estructura diseñada por el arquitecto Frank Gehry  recibirá unos 500 mil visitantes al año.

Extraído de La Prensa

domingo, 26 de agosto de 2012

La OMS anima al resto de países a impulsar las cajetillas genéricas de tabaco



La directora general de la Organización Mundial de la Salud (OMS), Margaret Chan, ha acogido con "gran satisfacción" la decisión "histórica" del Tribunal Superior de Australia de dar luz verde a la homogeneización del diseño de las cajetillas de tabaco, al tiempo que hace un llamamiento al resto de países para que sigan el ejemplo del Gobierno australiano en su lucha contra el tabaquismo.
Pese al intento de las grandes empresas tabaqueras de desafiar la legislación del país oceánico, el alto tribunal australiano anunció este miércoles que obligar a la industria a vender las cajetillas de tabaco sin ningún tipo de logo o marca comercial, lo que se conoce como cajetillas genéricas, no vulnera la Constitución estatal.
Tras esta decisión, Chan ha asegurado que "la salud pública entra en un nuevo mundo de la lucha contra el tabaco", y reconoce que este tipo de empaquetado es "una forma muy eficaz de contrarrestar las implacables estrategias de marketing de la industria".
En este sentido, ha acusado a las tabaqueras de actuar "a la desesperada" para luchar contra una medida que debería generar un 'efecto dominó' "por el bien de la salud pública".
De hecho, la máxima representante de este organismo de Naciones Unidas asegura que el caso ha sido seguido de cerca por varios países que están considerando adoptar medidas similares para combatir el tabaquismo, sin querer precisar el nombre de los mismos.
En nuestro país, el pasado mes de marzo el Comité Nacional para la Prevención del Tabaco (CNPT) pidió al Gobierno que apoyara este tipo de envasado para evitar el uso de reclamos al consumidor como el color, logotipos vistosos, promociones, etc. El Ministerio de Sanidad todavía no se ha pronunciado sobre si va a poner en marcha esta medida o no.
Francisco Camarelles, portavoz del CNPT, reconoce que los jóvenes son "los que más se dejan llevar" por los "colores llamativos" y las "estrategias publicitarias" de las tabaqueras y recuerda que el consumo de tabaco en España en mujeres y jóvenes es "de los más altos de Europa", de ahí que defienda la implantación de una medida similar en nuestro país.
Actualmente, la Comisión Europea trabaja en la renovación de la directiva europea de productos del tabaco, aprobada en 2001, que podría contemplar el envasado genérico en su articulado para "eliminar de manera definitiva la publicidad del tabaco".
En este sentido, insiste al Ministerio de Sanidad español que apoye esta medida como ya han hecho las autoridades de otros países como Francia, Reino Unido y Bélgica y, de salir adelante, que actúen con celeridad a la hora de trasponer la directiva europea al articulado español.
Por su parte, Chan ha recordado que el consumo de tabaco es una de las amenazas para la salud más fáciles de prevenir que, sin embargo, causa cada año cerca de seis millones de muertes.
Además, la OMS calcula que si los gobiernos nacionales no toman medidas para limitar la exposición al humo de tabaco, para el año 2030 esta cifra de fallecimientos podría superar los ocho millones anuales.
Extraído de El Mundo

sábado, 25 de agosto de 2012

Facebook introduce anuncios en el 'feed' de marcas no relacionadas con el usuario



La red social está probando en algunos usuarios una nueva estrategia publicitaria. En el tablón de noticias, tanto en la versión web como en las aplicaciones móviles, Facebook está introduciendo anuncios de marcas en cuyas páginas no se ha hecho 'me gusta', ni siquiera los contactos.
Se trata de mensajes comerciales que no están avalados por ninguna muestra explícita del usuario.
Esta novedad en el ámbito de la publicidad en Facebook aún está enfase de prueba. Desde la compañía no han querido especificar con cuántos usuarios están experimentando ni si se está considerando seriamente expandir el programa al conjunto de la población de la red social.
Estos anuncios van un paso más allá en la publicidad de Facebook. Las marcas llevan tiempo creando páginas en la red social para promocionarse. Lo hacen a través de sus mensajes, que llegan a los usuarios que han hecho 'me gusta' en sus sitios. El objetivo es que los usuarios que ven la publicación no sólo la lean sino que la compartan y así se incremente la difusión.
De esta forma el mensaje siempre va a estar recomendado por un amigo o directamente por la página en la que el usuario ha hecho me gusta. Pero las pruebas que Facebook está haciendo rompen este sistema, al insertar en el tablón de noticias publicaciones de marcas sin ninguna relación con el receptor.
El fundador de Sumpto, una plataforma online que mide la influencia social, no confía en que los usuarios reciban con los brazos abiertos este tipo de publicidad. "La única manera de que esto funcione como un modelo a corto o largo plazo para Facebook es si la definición del target fuera tan precisa que los usuarios realmente aprecien recibir nuevos mensajes y ofertas", señala a ReadWriteWeb, añadiendo a continuación que esta es "una línea fina para caminar".
Extraído de El Mundo

viernes, 24 de agosto de 2012

Los anuncios podrían volver al "prime time" de la televisión pública francesa


A partir de las ocho de la tarde los espectadores de la televisión pública francesa disfrutan de su emisión prime time sin interrupciones, libre de spot y de cortes publicitarios. Si hoy los anuncios no enturbian la hora de la cena en los hogares galos, la situación podría cambiar. El ministro de Presupuesto, Jerome Cahuzac, evocó el jueves la posibilidad de que la publicidad vuelva a las cadenas estatales en la citada franja horaria.
En una entrevista a la cadena BFMTV, el ministro señaló que todo dependerá de si la Comisión Europea censura o no la tasa sobre las operadoras de telecomunicaciones que se puso en marcha para financiar el vacío económico que dejó la decisión de quitar la publicidad en los canales de France Television. Si Bruselas anula esta tasa, los anuncios volverán a la pequeña pantalla.
Anular las promociones en prime time fue una de las primeras medidas aprobada por Nicolas Sarkozy en su primera etapa de mandato. Para compensar la falta de ingresos que generó la pérdida de publicidad, el Gobierno de François Fillon aprobó una tasa sobre las operadoras. Pero estas recurrieron a Bruselas, al considerar que era una ayuda encubierta a la televisión pública.
Si la Comisión condena a Francia, ésta tendrá que devolver los cerca de 1.000 millones de euros recibidos por las operadoras desde que este impuesto se creó. Para el Gobierno, "no es un tabú" hablar de la vuelta a los anuncios, pues se trata de sortear la crisis de la mejor manera posible.

La publicidad necesita dinero

"La cuestión es saber como financiar el audiovisual público en los próximos años en un periodo de ajustes presupuestarios y de disminución de los ingresos publicitarios. Exploramos diferentes pistas, entre ellas el restablecimiento de la publicidad, así como un esfuerzo de ahorro de parte de France Televisión", declaró recientemente la titular de Cultura, Aurélie Filipetti.
Bruselas debería hacer pública su decisión en el mes de septiembre. Entonces, los ministerios de Cultura y Economía (los departamentos de los que depende la cadena estatal) estudiarán la pertinencia de la medida. Se trataría de captar en el mercado publicitario los 400 millones de euros que France Televisión perdió en 2009, después de que Sarkozy prohibiera los anuncios.
En periodo de crisis, el Gobierno galo trata de buscar medios de financiación del ente público. Los ingresos publicitarios cayeron un 5% en el primer semestre del año. Y la situación debería empeorar puesto que antes de que acabe este año verán la luz otros seis nuevos canalesque se financiarán gracias a las aportaciones privadas.
Por eso, independientemente de lo que decida la Comisión Europea en las próximas semanas, "France Television debe reformarse", dijo Cahuzac, para poder afrontar la nueva etapa en la que un pastel más pequeño tendrá que alimentar muchas más bocas.
Extraído de El Mundo (Raquel Villaécija)

Guerra abierta por las imágenes en las cajetillas de tabaco



Un tribunal de apelaciones de Estados Unidos revoca la ley que obliga a las empresas tabaqueras a utilizar imágenes y elementos gráficos que alerten de los problemas de salud que genera el tabaco. El fallo contradice el de otro tribunal de apelaciones con un casi similar a comienzos de año, y plantea la posibilidad de que el Tribunal Supremo de EEUU sopese esta normativa.
El pasado mes de marzo, un juzgado de EEUU dictaminaba en contrade la normativa aprobada en 2009 por la que se exigía a la FDA (agencia que regula los medicamentos y productos sanitarios en EEUU) una regulación sobre las cajetillas de tabaco para alertar de los riesgos de fumar. El juez estableció que las etiquetas de advertencia eran demasiado grandes y que violan los derechos de libertad de expresión recogidos por la Constitución de EEUU. Sin embargo, semanas después un tribunal de apelaciones revisaba el caso y votó en apoyo de la legislación que apoya y regula el etiquetado.
Ahora, meses después, un nuevo tribunal de apelaciones contradice al anterior y establece, por un fallo de 2-1, que las imágenes y grafismos son demasiado grandes y violan los derechos corporativos.
"Este caso plantea cuestiones nuevas sobre el alcance de la autoridad del gobierno para obligar al fabricante de un producto a hacer algo que va más allá de lo puramente fáctico y puramente comercial y mina sus propios intereses --en este caso, al hacer de cada paquete de cigarrillos en el país una minivalla con el mensaje antitabaco del gobierno", ha escrito la juez Janice Rogers Brown, del Tribunal de Apelación del distrito de Columbia.
La FDA "no ha aportado ni una sola prueba" que muestre que las etiquetas gráficas reduzcan el tabaquismo, ha añadido Brown.
Son cinco las compañías de tabaco, incluyendo Reynolds American Inc., de la unidad R.J. Reynolds, Liggett Group LLC, Commonwealth Brands Inc.; que es propiedad británica Imperial Tobacco Group PLC, y Santa Fe Natural Tobacco Co. Inc. que han desafiado la normativa de la FDA.
Sin embargo, la FDA ha argumentado que las imágenes de dientes negros y desgastados y pulmones enfermos son rigurosas y necesarias para advertir a los consumidores -especialmente a los jóvenes- de los riesgos del tabaco.
En cuanto al nuevo dictamen del tribunal de apelaciones, la FDA ha declarado que no hace comentarios sobre litigios posibles, pendientes o en curso. El Departamento de Justicia de EEUU, que expuso el caso a la FDA, ha dicho que es necesario revisar el fallo antes de decidir los siguientes pasos.
Los responsables del grupo que ha realizado la campaña 'Niños Libres de Tabaco', que ha defendido vigorosamente esta ley, ha pedido al gobierno que apele esta resolución. "El fallo se equivoca en la ciencia y en el derecho, y de ninguna manera es la última palabra sobre las nuevas advertencias de los paquetes de cigarrillos", ha declarado Matthew Myers, presidente del grupo, en un comunicado.
Según la Organización Mundial de la Salud, el tabaco puede ser responsable de la muerte de ocho millones de personas en el año 2030 si los gobiernos no hacen nada para ayudar a las personas a dejar de fumar.
La ley aprobada en 2009, que dio amplios poderes a la FDA para regular las cajetillas de tabaco, incluía la imposición de unas normas para las etiquetas. En ellas debe aparecer en color y lo suficientemente grandes como para cubrir el 50% de la parte delantera y trasera del paquete y el 20% de los anuncios impresos.
La jueza Judith Rogers, que votó en contra, afirma que las advertencias de la FDA son fácticas y necesarias para contrarrestar años de historia de publicidad engañosa por parte de la industria tabaquera. "El gobierno tiene un interés de suma importancia en transmitir eficazmente la información sobre los riesgos para la salud del tabaquismo a los adolescentes y a otros consumidores", ha señalado.
El fallo en contra de la FDA significa que no es probable que las compañías de tabaco tengan que cumplir con los requisitos en sus cajetillas, teniendo en cuenta las resoluciones judiciales divergentes.
La mayoría de países de la Unión Europea ya llevan imágenes gráficas en las cajetillas que se venden en ellos. A principios de mes, Australiadio un paso más para limitar la publicidad del tabaco mediante la prohibición de logotipos de las compañías en los paquetes de cigarrillos y la UE ha dicho que está considerando una prohibición similar.
Extraído de El Mundo (Raquel Villaécija)

martes, 21 de agosto de 2012

Hugo Chávez se viste de rapero para conquistar a los jóvenes



Nadie le quita lo «bailao» a Hugo Chávez porque está activo y abre cancha. O al menos eso es lo que afirman los eslóganes de su última campaña para llamar la atención de los jóvenes de cara a las próximas elecciones de octubre. En esta serie de imágenes, que saldrán a las calles de Venezuela, en los próximos días el dirigente del país trata de rejuvenecer su imagen de líder enfermo mostrando una cara mucho más adolescente. Baila rap, hace mates en una canasta de baloncesto, «caballitos» con una Harley y hasta se rapa la cabeza de tal manera que las calvas de su pelo esbozen los número 7-10, fecha exacta de los comicios presidenciales.
Los dibujos se acompañan además con una serie de lemas que emplean un tipo lenguaje empleado por los jóvenes, a veces incluso, inclinándose a reproducir la jerga típica carcelaria. La campaña se engloban bajo el lema «Chávez es otro beta», que viene a significar algo así como «Chávez es otro rollo».
Los rumores sobre el verdadero estado de salud del presidente son constantes y con esta nueva campaña pretenden acallar las voces que apuntan al empeoramiento del dirigente. En las últimas semanas ha comenzado a avivar una campaña que empezó con cierto retraso en relación con su rival y candidato de la oposición Henrique Capriles.










Extraído de ABC

lunes, 20 de agosto de 2012

El Salvador embarga payaso de McDonald’s



La justicia salvadoreña retuvo 57 distintivos de la cadena por una disputa de franquicias; el fallo es a favor de la firma Servipronto, que tuvo la franquicia de la marca hasta 1995.


La justicia de El Salvador confirmó este jueves que resolvió embargar 57 distintivos comerciales de la cadena de comida rápida McDonald's,incluyendo sus famosos arcos amarillos y al payaso de roja cabellera Ronald McDonald, por una larga disputa legal sobre la titularidad de franquicias en el país centroamericano.

El Juzgado Cuarto de lo Mercantil explicó que los distintivos, incluyendo el payaso, los servicios de McCafé, y los productos McBurger y McMuffin, fueron embargados a favor de la empresa local Servipronto, que tuvo la franquicia de la marca hasta 1995.


En ese año, la empresa estadounidense rompió unilateralmente un contrato que tenía con Servipronto con vigencia hasta 2016.

En 2005, McDonald's Corporation fue sentenciada por la Corte Suprema de El Salvador a pagar una indemnización a Servipronto por daños y perjuicios de casi 24 millones de dólares, que a la fecha no ha liquidado.

"Embargo en bienes propios de McDonald's Corporation hasta por la cantidad de 23.9 millones de dólares que le reclama Servipronto de El Salvador", dice la sentencia del juez cuarto de lo Mercantil, Roberto Jiménez.

Tras la resolución, la cadena de comida rápida, que actualmente es operada en el país por la empresa local Servamatic, no puede utilizar sus distintivos comerciales en los restaurantes locales.

"Las marcas de McDonald's han pasado a nombre de Servipronto y se va seguir un proceso para que las marcas sean asignadas a Servipronto con el correr del proceso, si es que McDonald's no cumple con las sentencias y sigue violando las leyes del país", dijo a Reuters el dueño de Servipronto y promotor de la querella, Roberto Bukele.

Por su parte, Servamatic se abstuvo de hacer comentarios por el fallo del tribunal y sigue ofreciendo sus servicios con normalidad.

"Por el momento McDonald's no emitirá ninguna opinión sobre lo expresado por el señor Bukele", dijo a Reuters la gerente de cuentas de McDonald's en El Salvador, Ana Giralt.

Extraído de CNN

Glosario

  • Comunicación corporativa: Conjunto de formas de expresión que presenta una organización. Prácticamente todos los actos cotidianos del comportamiento de una empresa son en última instancia actos comunicativos.
  • Cultura corporativa: Conjunto de presunciones y valores compartidos por la mayoría de los miembros de la organización. Estos valores son al mismo tiempo elementos de integración interna y de construcción social de la identidad corporativa. También son un factor clave para la adaptación a las realidades existentes fuera de la organización.
  • Identidad visual: Conjunto de signos que traducen gráficamente la esencia corporativa. Estos elementos están regulados por un código combinatorio que determina la forma y los usos del logotipo, del símbolo, de los colores corporativos y del identificador.
  • Marketing: Conjunto de actividades que dirigen el flujo de bienes y servicios del productor al consumidor. (Gorostegui).
  • Reputación: Podríamos definir la reputación como el resultado de la estimación de los distintos públicos que tienen una relación con la empresa. (UCM)
  • Responsabilidad Social Empresarial: El Conjunto de obligaciones y compromisos, legales y éticos que se derivan de los impactos que la actividad de las organizaciones producen en el ámbito social, laboral, medioambiental y de los derechos humanos. (Universidad Antonio de Nebrija - Escuela de Negocios)