domingo, 11 de noviembre de 2007

'PRSpam', enemigo de los periodistas

Chris Anderson, editor de la revista Wired, se hartó de recibir notas de prensa sin sentido emitidas por gabinetes de prensa 'perezosos' que no dedican ni un momento a pensar acerca de si la persona que recibirá la información es realmente el target de la misma. Por este motivo, decidió publicar en su blog las direcciones de todos aquellos spammers de las Relaciones Públicas.

El trabajo del periodista es más duro de lo que parece. En numerosas ocasiones, los profesionales de la información tienen que invertir una cantidad indecente de tiempo en revisar en sus bandejas de entrada para separar los correos realmente importantes de los que no lo son.

Esto, que habitualmente se ha achacado a los spammers, se ha extendido peligrosamente entre los gabinetes de prensa, quienes en la mayor parte de las ocasiones prefieren invadir a los medios con las notas de sus clientes ‘por si cuela', en lugar de segmentar más los envíos y asegurarse que llegan a la persona adecuada.

Ante este panorama, Chris Anderson, editor de la revista Wired, decidió decir ‘basta' a este ‘PR spam', como él mismo ha bautizado, y decidió bloquear las direcciones de los afectados, además de hacerlas públicas en una lista de distribución a disposición de todos los cazadores de mails. Quizás la medida haya sido demasiado drástica, pero si sirve para que los gabinetes de prensa mejoren sus procedimientos y su comunicación con los periodistas, bienvenido sea.


Extraído de PR Comunicación

sábado, 10 de noviembre de 2007

Publicidad Inalámbrica

Para los automovilistas que toman la salida noroeste de Córdoba, hacia los barrios residenciales desarrollados durante la última década en el oeste de la pampa argentina, un gigantesco cartel de Missing Children, organización no gubernamental dedicada a la búsqueda de niños desaparecidos, no podrá pasar desapercibido cuando vuelven a sus hogares durante las horas de mayor tráfico, especialmente si cargan algún moderno celular, laptop o PDA.

¿Por qué? Un mensaje "Missing Children quiere comunicarse con vos" aparecerá en sus pantallas y quien lo acepte recibirá las fotografías y datos de cuatro niños buscados por la organización, además de un menú de opciones con información sobre cómo actuar en caso de desaparición de niños, cómo aportar datos e incluso la posibilidad de reenviar el mensaje. Anuncios espectaculares que, vía inalámbrica, se comunican con el potencial consumidor.

"Ése es un cartel de prueba, pero las experiencias se pueden multiplicar", aseguran los argentinos Enrique Umbert y Marcos Saldubhere cofundadores de Cellmotions, dueña del cartel y dedicada al desarrollo de infraestructura publicitaria con servicios sobre bluetooth, un sistema de conectividad inalámbrica presente en la mayoría de los dispositivos móviles de última generación.

Más precisamente bluetooth es una tecnología de comunicaciones inalámbricas de corta distancia, a lo sumo 100 metros, que se lanzó en 1999 y es sostenida por Bluetooth Special Interest Group (SIG), un consocio que tiene como principales impulsores y patrocinadores a firmas como Ericsson, Nokia, Motorola, Microsoft, Intel, Toshiba y Lenovo, y que reúne a más de 4.000 empresas. Sin duda se ha convertido en uno de los protocolos más difundidos actualmente: alcanzó los 1.000 millones de dispositivos en el mercado en noviembre del 2006 y, según la organización, semanalmente se despachan 13 millones de nuevas unidades.

Amén del respaldo corporativo, la tecnología tiene sus ventajas. Utiliza la frecuencia internacionalmente libre de 2,4 gigaherz, es omnidireccional (viaja en todas direcciones), puede traspasar objetos sólidos, trasmitir hasta 3 megas de datos y el costo de cada chip está por debajo de US$ 3. Según argumentan las empresas promotoras, el costo total de bluetooth es sólo un tercio comparado con el WiFi, otra de las tecnologías inalámbricas de corta distancia más difundidas. Si lo que se coteja es el consumo de energía, bluetooth demanda un quinto de lo que requiere su competidora. "En verdad es una tecnología espectacular que permite distribuir contenido multimedia, ubicar al destinatario y tener un feedback en tiempo real. Son las virtudes del marketing móvil que utiliza el SMS Premium, pero independiente de las telefónicas y sin costo para el usuario", enfatiza Umbert.

Más antenas
Para sacar provecho Cellmotions se sumó al SIG pagando las licencias correspondientes y desarrolló una plataforma de software Java y antenas de tecnología propietaria (que fabrica en Córdoba IR Comunicaciones, firma de tecnología y servicios para telecomunicaciones propiedad del mismo Saldubhere), las cuales homologaron con la Comisión Nacional de Comunicaciones de Argentina, y en sólo seis meses Cellmotions ha colocado 20 antenas en Buenos Aires mediante acuerdos con agencias de publicidad, planeando llegar a las 150 en los próximos meses. Mientras tanto, ya saltaron al mercado regional exportando 15 más para una campaña de Calvin Klein en Asunción, Paraguay.

¿Los resultados? "En Buenos Aires se han alcanzado las 5.000 bajadas en un día, pero eso depende de la ubicación y la propuesta. Hemos encontrado que en promedio pasan diariamente 2.500 dispositivos con bluetooth y 10% accede a bajar el contenido", aseguran. Los costos dependen del tipo de infraestructura, vía pública o para salones cerrados, el tiempo de alquiler de las antenas y el desarrollo de contenidos. "Nuestra idea era sólo alquilar los equipos, pero tuvimos que pasar a brindar el servicio integral para hacer docencia", explica Umbert, quien aporta su experiencia como director general de Orbe, una empresa de arquitectura publicitaria con oficinas en Córdoba y Buenos Aires.

A mediano plazo los ojos de Saldubhere y Umbert se fijan en Chile, donde IR ya tiene oficinas en São Paulo, donde la prohibición municipal a la cartelería en vía pública abre una oportunidad para esta tecnología, al menos potencial. "Por el momento, este tipo de servicios en la región es más importante por imagen de marca que por el uso real. Todavía bluetooth no es masivo y la mayoría de los que poseen esta tecnología no saben usarla", advierte en Buenos Aires Ricardo Rutenberg, de Movix Latin America, firma que diseña servicios para telefonía móvil y que cuenta con oficinas en Buenos Aires, Santiago, Lima, Quito y Bogotá.

Extraído de América Economía

viernes, 9 de noviembre de 2007

Internet se postula como el 'ojito derecho' de los anunciantes


El creciente aumento de las audiencias de Internet podría convertir este soporte en el protagonista de los planes de medios de los anunciantes españoles, aunque de momento, se encuentra alarmantemente subrepresentado en comparación con el resto de los medios de Comunicación. Ésta es una de las principales conclusiones que se pueden deducir al cruzar los últimos datos de audiencia de medios del EGM (AIMC) con las cifras anuales de inversión publicitaria de Infoadex. Esta comparación atribuye además a Prensa y Televisión, un ratio de inversión mucho mayor que el que debería corresponderles según sus seguidores.

Las cifras hablan por sí solas pero, sin embargo, la práctica, no. A pesar de las grandes cifras de audiencia que sigue experimentando la Radio, (unos 20.939.000 individuos según la última oleada del EGM) los anunciantes siguen sin animarse a invertir en este medio. Según Infoadex, el total de inversión publicitaria experimentado en 2006 en las ondas ascendió a 636,7 millones de euros, una cifra totalmente inferior si lo comparamos con su índice de penetración, que alcanzó en el último año móvil un 55,2%.

Este dato contrasta totalmente con las cifras de Prensa. Los periódicos sólo tienen una penetración del 41,3% (EGM), pero a cambio se llevan más de 1.700 millones de euros anuales, casi tres veces más que el medio Radio y con casi quince puntos menos de penetración en audiencias y cinco millones menos de seguidores (15.669.000). Incluso con una trayectoria de audiencia decreciente durante los últimos cuatro años, continúa aumentando sus cifras de ingreso por publicidad.

Por su parte, la televisión continúa siendo el medio preferido por las marcas a la hora de lanzar sus campañas de publicidad. Un hecho ciertamente curioso, si analizamos sus datos de penetración que, según el EGM han pasado del 90,7% en 2003 hasta el 88,6% en 2007 (desde abril 2006 a marzo). A pesar de ello, sus cifras de inversión se siguen llevando 'la nota', tras alcanzar en 2006 según Infoadex un total de 3.181 millones de euros, consiguiendo aumentar, al mismo tiempo, sus cifras del año anterior (2.951 millones).

La otra cara de la moneda la muestra Internet. Un medio que en pocos años y que al contrario del descenso de televisión, radio y prensa, ha conseguido posicionarse como uno de los punteros en cuanto a crecimiento de audiencia. Así lo aseguran los últimos datos del EGM, que desvelan que la Red ya tiene 9.475 millones de adeptos en España. Según el informe, los últimos cinco años han sido cruciales para este soporte, que ha pasado de un índice de penetración del 13,6% en 2003 al 25% en 2007.

Una evolución que se ha visto acompañada de la inversión publicitaria, pero que sin embargo, mantiene al soporte lejos de igualarse con sus cifras de penetración. Según Infoadex la inversión en 2006 alcanzó los 160,3 millones de euros, un crecimiento del 33% respecto del año anterior. Según el último estudio de IAB Spain, esta misma cifra se eleva hasta los 220,30 millones de euros durante los seis primeros meses de 2007. Este dato, que supone un incremento del 74,50% con respecto al mismo periodo del año anterior.

No obstante, en el caso Internet su inversión sólo representa el 2,24% de la tarta publicitaria (datos Infoadex), a pesar de tener una penetración del 25%. En el caso de Televisión, se lleva el 44,49% de la tarta, con una penetración del 88,8%, mientras que en el de los diarios se llevan el 25% de la inversión publicitaria y una penetración del 41,3%. Finalmente, la más perjudicada es la radio que con una penetración del 55,2%, sólo se lleva el 8.9% de la inversión publicitaria destinada a medios convencionales. Todo esto, siempre cruzando datos, pero sin intenciones de realizar una aproximación científica ni estadística.


Extraído de PR Marketing y Publicidad

Glosario

  • Comunicación corporativa: Conjunto de formas de expresión que presenta una organización. Prácticamente todos los actos cotidianos del comportamiento de una empresa son en última instancia actos comunicativos.
  • Cultura corporativa: Conjunto de presunciones y valores compartidos por la mayoría de los miembros de la organización. Estos valores son al mismo tiempo elementos de integración interna y de construcción social de la identidad corporativa. También son un factor clave para la adaptación a las realidades existentes fuera de la organización.
  • Identidad visual: Conjunto de signos que traducen gráficamente la esencia corporativa. Estos elementos están regulados por un código combinatorio que determina la forma y los usos del logotipo, del símbolo, de los colores corporativos y del identificador.
  • Marketing: Conjunto de actividades que dirigen el flujo de bienes y servicios del productor al consumidor. (Gorostegui).
  • Reputación: Podríamos definir la reputación como el resultado de la estimación de los distintos públicos que tienen una relación con la empresa. (UCM)
  • Responsabilidad Social Empresarial: El Conjunto de obligaciones y compromisos, legales y éticos que se derivan de los impactos que la actividad de las organizaciones producen en el ámbito social, laboral, medioambiental y de los derechos humanos. (Universidad Antonio de Nebrija - Escuela de Negocios)