sábado, 3 de noviembre de 2007

El concurso de los 'superchirimbolos'... en los tribunales

El concurso de los 'superchirimbolos' ha tenido una triste tradición en la ciudad de Madrid desde los años 90: la sospecha, y las denuncias oportunas, de realizar concursos no muy limpios.

El último que adjudicó el Consistorio de la capital en diciembre de 2006 para la colocación de esas pantallas gigantes en la vía pública no iba a ser diferente. La denuncia en el tribunal de una de las empresas que participó en la convocatoria y que no fue adjudicataria, Viacom, ha provocado que un juez solicite al Ayuntamiento todo el expediente del concurso.

La Concejalía de Medio Ambiente ha tenido que microfilmar el dossier porque el magistrado quería el informe original en sus dependencias. Fuentes municipales restaron importancia a este reclamo y aseguraron que es un trámite más en un contencioso administrativo que no tiene ningún significado especial.

Sin embargo, mientras el Ayuntamiento llena la ciudad de 'superchirimbolos', Viacom acudió a los tribunales porque considera que el concurso no ha sido justo. Ellos presentaban una oferta económica mayor que los ganadores, la Unión de Empresas Temporal (UTE) Clear Channel y Cemusa. Concretamente el Ayuntamiento hubiera ingresado 73 millones más de los que ha obtenido con la adjudicación.

Además, Viacom asegura que no se valoró la opción medioambiental ni el diseño ni la colocación de los chirimbolos que tenía. Fue, curiosamente, en la propuesta comercial donde se tiró para atrás a la última contrincante de la convocatoria.

El Ayuntamiento consideró que el proyecto económico de Viacom era inviable, porque se basaba en campañas de publicidad semanales y preveía una ocupación del espacio adjudicado de hasta el 90%.


Según la opinión de los técnicos municipales, con este planteamiento se corría riesgo de no poder cumplir su nivel de ingresos y ante la perspectiva de que el Consistorio tuviera que romper el contrato por no cumplir todos sus términos, optaron por la propuesta de Viacom, más baja económicamente pero más "fiable".

El juzgado tendrá que decidir ahora si el concurso cumple la normativa o si ha habido alguna irregularidad en la adjudicación o en su tramitación. Por lo pronto, el próximo 14 de noviembre, el concurso se examinará por los grupos de la oposición en la Comisión municipal de Vigilancia de las Contrataciones.

La Concejalía de Medio Ambiente ya tuvo que rescindir el contrato de los famosos relojes por no cumplirse las condiciones de adjudicación. Entonces, ambas partes amenazaron con llevar el concurso a los tribunales. La oposición acusó al Consistorio de supuestas irregularidades como cambiar los informes técnicos previos a la adjudicación. Al final, se salvó con una indemnización económica por parte del Ayuntamiento.

Extraído de El Mundo

viernes, 2 de noviembre de 2007

Quejas de los ciudadanos por los nuevos soportes de publicidad

POLÉMICA EN TORNO A LOS 'SUPERCHIRIMBOLOS'

Como todos los días, María Jesús levantó las persianas de su casa para que la luz de la mañana iluminara su salón, pero algo había cambiado. Donde se suponía que debía haber un espacio vacío, la mujer se encontró con un soporte publicitario de tres metros de alto por dos de ancho que bloqueaba el paso de los primeros rayos de sol. Se trataba de una de las 900 pantallas para publicidad, conocidas coloquialmente como superchirimbolos, que el Ayuntamiento de Madrid está instalando por todo Madrid. "Es un trasto horrible, nadie me ha consultado y ahora me han dejado sin vistas de la calle", se queja la residente.


El resto de los inquilinos de este edificio, situado en la calle de Embajadores, también han lamentado la iniciativa. El vicepresidente de la comunidad de vecinos pretende enviar una queja al Consistorio.



"Un día aparecieron los obreros y pusieron ese chisme a apenas dos metros de la fachada del edificio. Ni siquiera sabíamos que era para publicidad, nos enteramos después. Es un atropello y no pensamos quedarnos sentados", declaró el representante de los habitantes perjudicados. Algunos de los afectados se mostraron más tajantes: "Cualquier día aparecerá el trasto ese tirado en el suelo, todo es cuestión de serrar los postes", señalaron con cierta ironía.


Los residentes de este inmueble no son los únicos que tienen una opinión desfavorable sobre el nuevo mobiliario urbano. En el Centro Cultural Galileo, más de un usuario se ha quedado estupefacto al comprobar cómo la fachada de ladrillo, de 102 años de antigüedad, quedaba eclipsada por una de estas estructuras de acero pulido y cristal.


Los vecinos de la zona entienden que se quiera poner publicidad en la calle pero se mostraron disconformes con que se instale en vías y esquinas estrechas. "Lo lógico es que si los tienen que poner, aprovechen los espacios abiertos para su instalación", declaró un paseante. Ahora, se pueden encontrar superchirimbolos en la mayor parte de las grandes avenidas y plazas de la ciudad: el paseo de la Castellana, la calle de Velázquez, Princesa y Juan Bravo cuentan con una estructura publicitaria en casi cada cruce importante.


La vieja estatua de Argüelles, que hace año y medio sucumbió destrozada por un turismo que colisionó contra ella, se ha visto sustituida por un nuevo y flamante superchirimbolo. "Supongo que es un síntoma de los nuevos tiempos, antes se recordaba a los hombres importantes y ahora lo que interesa es la publicidad", destacó el propietario de un comercio cercano.


'Sólo los han puesto para ganar pasta'
Existen tres tipos de pantallas publicitarias. En los próximos cuatro años se colocarán 500 unidades de tres metros de alto por dos de ancho, 250 de cuatro metros de ancho por uno, con cinco de alto y las mayores, de ocho metros de alto por tres de ancho. "Es desmesurado", denunciaban algunos viandantes que paseaban al pie de una de estas estructuras.


En general, la mayor parte de la gente a la que se le pregunta por la causa de la proliferación de superchirimbolos lo tiene claro: "Sólo los han puesto para sacar pasta, hay que pagar la deuda de las obras de la M-30 y ésta ha sido la última idea del alcalde", aseguraba un ciudadano descontento. El Consistorio percibirá una cantidad de 160 millones de euros durante los próximos diez años por la concesión de la instalación y explotación de los nuevos soportes. La entidad elegida para sacar adelante el proyecto es la Unión Temporal de Empresas que está formada por Corporación Europea de Mobiliario Urbano y Clear Channel.


El principal reproche que han cosechado las pantallas es su gran tamaño que, al instalarse en las proximidades de los edificios, obstruyen la vista. Algo que es una molestia para los inquilinos afectados y que puede suponer un perjuicio económico para aquellos comercios que dependan de un escaparate bien visible para atraer a sus clientes. Otros de los puntos polémicos de la medida, es que suponen un obstáculo para el peatón y un peligro para la circulación.



Extraído de El Mundo

jueves, 1 de noviembre de 2007

La informatización de la comunicación, a debate

Fabien Vidal, Director de Augure Spain, ha hablado acerca de la importancia de los medios en la estrategia de comunicación y la evolución operativa de las relaciones externas, dando paso al coloquio. Resume esta evolución en tres partes: profesionalización de los indicadores y reporting de relaciones externas, crecimiento del nivel de productividad operativa y enriquecimiento del ‘workflow operativo’.

La medición de los resultados y del impacto de las relaciones externas ha supuesto siempre un desafío. Hoy, la situación está cambiando y asistimos a una constante evolución de iniciativas. Los roles de los indicadores de relaciones externas se orientan sobre dos niveles: Primero, permiten facilitar el diálogo con la Dirección (Presidencia, Dirección general…), definir las estrategias y planes de comunicación, reaccionar muy rápidamente en situaciones de cambio, de crisis. Segundo, permiten controlar la actividad y los resultados a nivel operativo, coordinar y medir al equipo. Estos indicadores tienen un impacto estratégico sobre la segmentación de la cadena de valor operativa (BBDD, Campañas, resultados) de los departamentos de relaciones externas y generan la obligación de consolidarla y controlarla en una plataforma dedicada.

La segunda parte de esta evolución, hace referencia a la automatización e industrialización de los procesos operativos de relaciones con los medios y relaciones institucionales. España sigue los países europeos con la aparición de proveedores de base de datos tanto a nivel de contactos institucionales como de periodistas. Hoy, los departamentos realizan campañas de comunicación sobre bases de datos automáticamente actualizadas en su herramienta. Además, las relaciones externas siguen los otros departamentos de la empresa (ej: finanzas, ventas, marketing) con la automatización de su reporting en un software dedicado. Para resumir, los departamentos de relaciones externas están a día de hoy aumentando su productividad operativa y dedican más tiempo al aspecto cualitativo de su misión.

El enriquecimiento del ‘workflow operativo’ es un fenómeno que vemos desde hace 10 años en Europa. Por ejemplo, los departamentos incrementan el nivel de calificación cualitativa del clipping sobre los medios prioritarios, aseguran un histórico perfecto de la relación de la empresa con los contactos Tier1 (nivel de prioridad 1) de su BBDD. El objetivo es evaluar y controlar perfectamente la posición de la empresa sobre los ejes estratégicos en un perímetro segmentado.

Por su parte, España sigue la tendencia mundial de implantación de software y contenido en departamentos de relaciones externas y de crecimiento de los indicadores de RRPP y RRII.


Extraído de PR Comunicación

Glosario

  • Comunicación corporativa: Conjunto de formas de expresión que presenta una organización. Prácticamente todos los actos cotidianos del comportamiento de una empresa son en última instancia actos comunicativos.
  • Cultura corporativa: Conjunto de presunciones y valores compartidos por la mayoría de los miembros de la organización. Estos valores son al mismo tiempo elementos de integración interna y de construcción social de la identidad corporativa. También son un factor clave para la adaptación a las realidades existentes fuera de la organización.
  • Identidad visual: Conjunto de signos que traducen gráficamente la esencia corporativa. Estos elementos están regulados por un código combinatorio que determina la forma y los usos del logotipo, del símbolo, de los colores corporativos y del identificador.
  • Marketing: Conjunto de actividades que dirigen el flujo de bienes y servicios del productor al consumidor. (Gorostegui).
  • Reputación: Podríamos definir la reputación como el resultado de la estimación de los distintos públicos que tienen una relación con la empresa. (UCM)
  • Responsabilidad Social Empresarial: El Conjunto de obligaciones y compromisos, legales y éticos que se derivan de los impactos que la actividad de las organizaciones producen en el ámbito social, laboral, medioambiental y de los derechos humanos. (Universidad Antonio de Nebrija - Escuela de Negocios)